企業檔案查詢不用再跑窗口了，動動手指就可實現「秒辦」!日前，嘉興南湖區在全省率先上線企業檔案「容e查」自助服務，讓企業實現掌上查檔「零跑腿」，以智慧化手段推動企業全生命周期政務服務再添新動力，全面打造最優營商環境。
「容e查」自助服務的推行，關注的是企業發展中的現實痛點。對於一家企業來說，發展過程中面臨著多次查詢檔案的需求，企業之間經營往來、去金融機構辦理相關事項等也都需要對企業檔案進行查詢，要取得相應的證明材料，往常這個時候只能去窗口進行現場辦理，既影響了辦事效率又耽誤了時間。數據顯示，2019年，南湖區政務數據局(行政審批局)共受理企業登記檔案查詢2600餘件。
找準痛點，方能對症下藥。在探索過程中，區政務數據局(行政審批局)著力釐清掌上查檔的範圍，提供企業在冊信息查詢，同步提供變更登記信息等檔案查詢，縱向涵蓋每個企業全生命周期個性化發展歷程，方便企業自身留痕管理，橫向覆蓋全區範圍內所有在冊企業，便於各類企業無差別查詢。
依託「網際網路 政務服務」模式，新上線的「容e查」服務功能打通了微信公眾號「企業全生命周期專區」模塊與浙江省企業登記全程電子化平臺數據通道，變窗口現場查詢為線上點擊「30秒」辦結，極大地提高了企業辦事的便利度。開展檔案查詢時，企業只需關注「嘉興市南湖區政務數據局」微信公眾號，進入「我要互動」欄目，找到「企業生命周期綜合服務專區」模塊，點擊企業檔案「容e查」功能，輸入法定代表人姓名、身份證號碼，以及在工商系統備案的手機號碼，經智能校驗後登錄即可實現查詢。檔案查詢結果可一鍵下載保存，方便企業在辦事過程中隨時查詢、隨時列印。
那通過手機自助查詢所得的檔案資料，是否和原先窗口列印的材料具有同等效力？記者了解到，企業檔案查詢所得的材料背景均印有「南湖區企業檔案查詢」字樣的水印，落款處蓋以「嘉興市南湖區行政審批局登記專用章」印章，確保其規範性和不可偽造，獲得金融系統等各部門認可。
同時，為了確保「容e查」自助服務的安全性，該系統還專門運用驗證碼現場校驗技術，確保僅有企業檔案法人或授權人可查詢，切實杜絕企業信息外洩。
「近年來，全區企業市場主體不斷增加，數量龐大，檔案查詢需求量也逐年增長，這一服務功能的推出緩解了窗口服務壓力，讓企業少跑腿、少排隊，真正提升了企業辦事的獲得感、滿意度，實現政務服務辦事提速、服務提質。」區政務數據局(行政審批局)相關負責人介紹，「容e查」的上線，也是企業全生命周期便利化服務的進一步延伸和拓展。
記者了解到，在打造企業全生命周期「服務鏈」方面，南湖區的探索從未止步。從企業開辦全流程「一件事」一日辦結，到企業註銷「一件事」一辦到底，一項項緊盯企業辦事難點、堵點的改革全速推進，以行政審批的「減法」換來企業服務的「加法」，為企業發展全生命周期提供更加全面、完善、專業的「店小二」服務，全力護航企業發展。