東航作為三大國有航空公司,自誕生以來,始終把為成千上萬旅客提供優質的航空服務作為出發點和落腳點。為給廣大旅客提供高品質的航空出行服務,自2020年10月25日起至2021年3月27日,東航執行新的冬春季航班計劃,持續推進「四梁八柱」航線網絡發展。
據了解,為了滿足旅客多元化的出行需要,東航在本航季共計獲得民航局批准的日均2830班次航班,其中國內航班日均2790班,地區航班日均36班,國際航班每周29班。在國內航線方面,東航進一步強化樞紐建設,優化航班結構,將執行國際航班的部分運力轉投國內航班,國內運力同比2019冬航季增投19%。東航將新開上海虹橋-威海-丹東、上海浦東-興義、上海浦東-梧州、上海浦東-連雲港-銀川、上海浦東-南昌-西雙版納、南昌-西安-鄂爾多斯、南京-長沙-梧州、成都-合肥-煙臺、寧波-博鰲、瀋陽-南昌-昆明等一批新航線。同時,將增班上海浦東-廣州、上海浦東-昆明、上海虹橋-成都、上海虹橋-深圳、北京大興-南京、北京大興-西安、南京-青島、昆明-杭州、西安-杭州等航線,向旅客提供更多選擇、便捷出行。此外,隨著更多的寬體機投入到國內航班中,東航的上海虹橋-北京首都的「京滬快線」的寬體機佔比達到96%。在國際航線方面,東航將嚴格執行民航局國際客運航班「五個一」政策,後續航班計劃將根據民航局政策進行動態調整,這也是東航在今年疫情的大背景下,為全球旅客高度負責的重要體現。
在新航機東航持續推進「四梁八柱」航線網絡發展。據悉,東航的「四梁八柱」航線網絡即以上海、北京、昆明、西安四大核心市場為「梁」,牢牢把握廣州、深圳、成都、廈門、南京、杭州、青島、武漢等八大關鍵市場之「柱」,重點立足國內航班和航線網絡,提升重點機場的旅客集散效率,同時平穩完成向北京大興國際機場的轉場。
在餐食方面,自11月1日起,東航新的「雲上食」系列空中餐食,將陸續在東航、上航實際承運的國內商務精品航線上亮相。據悉,「雲上食」系列將採用各地特色的中式涼菜、網紅甜品,取代原先航班配餐中的冷葷品種,為旅客提供新的餐食體驗。隨著疫情防控轉入常態化,東航近幾個月來在做好精準防控的基礎上,圍繞航班餐食服務不斷創新。相繼推出「溢彩Edainty」系列「伴手禮式」精品點心餐食,開展旅客登機時發餐試點等多項創新餐食和服務,受到旅客的青睞和好評。
東航冬春新航季已經開啟!在未來,東航將繼續發揮航空業的戰略先導作用,在深耕航空出行服務行業的同時不斷創新,用更加優質的產品和服務,為廣大乘客提供高品質的飛行體驗。
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