隨著中國社會老齡化程度的加劇，我國60歲及以上老年人已超2.5億人，根據《2020年中國銀髮經濟市場分析》顯示，2015-2019年，中國銀髮經濟市場規模從2.4萬億，增長至4.3萬億，預計到2024年，將升至8.6萬億，在紅杉資本發布的《2019年中國城市養老消費洞察報告》中表明，旅遊類消費比例在銀髮群體晚年規劃消費比例中佔19%，相對於年輕人，銀髮群體有更多的時間和精力去旅遊。
而OTA平臺的數據也證明了這一點，根據攜程數據顯示，2019年65％的老年出遊用戶每年出行3次以上，今年跨省遊恢復以來，該平臺「50後」「60後」度假人群佔比高達35%，相當於每10名旅客中就有超過3.5名銀髮族，特別是冬季旅遊，「銀髮族」已逐漸成為錯峰遊新主力，並且隨著老年人口的持續增加和消費能力釋放，銀髮旅遊會迎來更大的發展機遇，其市場潛力不言而喻，那對於旅遊企業而言，如何撬動這一龐大的市場呢？首先要了解銀髮群體的旅遊消費特點。
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出行時間
集中錯峰遊，旅遊時間長
中老年遊客擁有大量可自由支配的時間，也屬於價格敏感型消費者，在出行之前也會研究高性價比的組合攻略，搜尋最值得觀賞的旅遊景點，一般選擇出遊的時間都會避免十一黃金周等節假日期間，因為旅遊旺季高峰期價格昂貴、人員擁擠，無法充分享受到旅遊體驗，同時他們的出遊時間也相對較長，驢媽媽數據顯示，50歲以上遊客單次出遊時間平均為6-7天，遠高於年輕人的3天。
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出遊類型
脫團遊成新趨勢，目的地改變
老年遊客一般都選擇大型跟團遊，但是疫情改變了他們的出遊選擇，出於對安全的考慮，今年老年遊客更多地開始傾向以定製團、小團遊、拼團遊等方式出行，並且老年遊客的團體出遊不一定就是在旅行社組團，而是老人們選擇和相識的好友拼團，通過單位、社區、旅行社等組織出遊，私家團中銀髮族佔比達25%，較去年增長15%，而出遊選擇的目的地也從傳統旅遊熱門城市轉向遊客密度相對較少的旅遊景點。
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出行要求
旅遊節奏慢，舒適和便捷
由於身體狀況等原因，老年遊客都喜歡慢節奏的旅行方式，一次出遊會玩多個地方，在一個景點停留更長時間，並且他們喜歡自然風光、歷史文化、民族風情濃鬱的景點，對觀光、度假、療養型的旅遊活動較為感興趣。在吃、住、行等方面，他們會傾向於選擇舒適便捷的出行方式以及乾淨、價格便宜但性價比高的低星級的酒店。
目前旅遊市場針對老齡市場的產品還存在供給相對單一、基礎服務和醫療服務欠缺等問題，老年人巨大的旅遊消費需求遠未得到滿足，旅遊企業可以根據以上這些老年人旅遊消費的特點，創新老年旅遊產品體系，增加符合老年人特徵的個性化產品和服務有效供給。
在旅遊產品類型上，可以將銀髮群體進一步細分，根據不同的需求特色、經濟能力等設計差異化的產品，例如可以分為興趣愛好、度假康養、候鳥旅遊等不同類型，以興趣愛好為例，可規劃設計攝影團、自駕團、觀鳥團，根據這些興趣愛好將針對性的風景名勝串聯成旅遊線路，在旅行過程中組織攝影比賽、觀鳥交流等活動，還可以設立一定的獎勵，這種旅遊路線既能符合其需求，還能拓展他們的社交圈，滿足老年人潛在的社交及情感需求，並且老年遊客的粘性高，如果他們對旅遊產品滿意，今後還會多次選擇在同一旅遊企業消費。
在食、住、行、遊、購、娛方面，需要完善旅遊路線過程中的醫療服務、適老化配套設施、安全性等，所以在路線安排、行車住宿等方面需要體現更多人文關懷，滿足老年人的特殊需求，進一步提高旅遊服務的專業化水平和服務質量。
總而言之，需要在旅遊細分市場中深耕，在旅遊產品上創新，在服務質量上提升，並且在出遊的過程中再配合主題舉辦各種活動，同時滿足老年人出遊和社交的需求，讓老年人真正快樂、放心出遊，才能撬動銀髮旅遊這塊市場大蛋糕。
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