2月4日至10日，中國鐵路哈爾濱局集團有限公司累計運送旅客220.34萬人次，其中，新建牡丹江站和佳木斯站分別運送旅客13.26萬人次和16.14萬次，均創出歷史新高。
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春節期間，哈爾濱局集團公司累計加開北京、大連及管內齊齊哈爾、牡丹江等熱點方向臨客203列次，特別是在2月10日（正月初六）返程高峰日加開臨客43列，其中，加開哈爾濱至北京方向高鐵動車組9列，有5列夜間高密度動車組，列車運行間隔時間最短為8分鐘，滿足旅客出行需求。
今年春節，南方遊客到中國雪鄉、北極漠河、阿爾山等冰雪旅遊景區賞冰玩雪的反向客流較往年明顯增多，鐵路部門向漠河、黑河、海拉爾等旅遊熱點方向加開臨客列車10餘趟；發揮「公鐵聯運」優勢，藉助新開通哈牡高鐵，在哈爾濱、牡丹江等高鐵站推出「一站購票、直進雪鄉」業務，滿足遊客春節期間賞冰玩雪的出行需求。同時，繼續面向滿歸、長汀鎮、韓家園、古蓮等山區、林區開行23對公益性綠皮「慢火車」，方便偏遠地區鄉鎮、村屯群眾春節期間探親出行。
春節期間，哈爾濱局集團公司共開設售票窗口1143個，設置自動售取票機417臺，在管內主要大站設置了24小時售票窗口，動態調整窗口功能、數量，做到售取分開、售退分開，並根據旅客流線，優化站內自動售取票機布局，減少旅客站內走行距離，方便旅客購票。哈爾濱站提供應急快速進站服務，為距開車時間不足15分鐘旅客設立快速取票窗口，開設進站綠色通道，滿足旅客快速進站需求。
記者 節永志