鮀城:大醫院24小時藥店購藥者絡繹不絕

2020-12-23 39健康網

核心提示:恆青藥店負責人介紹,他們首批4間24小時營業的藥店都開設在大醫院附近,目的是為了方便半夜急需購藥的市民。不過,夜間店內通常只有兩名專職值班人員,因此對值班人員的醫藥知識掌握程度要求更高,由於當前這類人員較少,藥店投入大於利潤所得,這也成為藥店通宵營業的最大瓶頸。

  夜色漸濃,鮀城熙熙攘攘的街道歸於沉寂,大部分商鋪陸續拉上閘門,但在每一座大醫院周邊,都有一處燈火通明的場所——24小時營業藥店。相比日間人來人往,半夜藥店的生意較少,可正因為它們的存在,填補醫院部分藥品空缺,往往能為急需救助的病人提供一顆「救命藥丸」。

  21日凌晨0時,夜色沉沉,汕頭市區大華路上幾乎已沒有行人,只有偶爾呼嘯而過的汽車。離市中心醫院數十米遠的大華路外馬路路口附近,24小時營業的恆青藥店還未關門熄燈。昏暗路燈下,藥店門外的「24小時售藥」燈箱格外耀眼。與日間敞開自助購藥的方式不同,進入深夜後,藥店兩側的拉閘門關上,只剩下中間一扇鐵柵門,店內營業員不時通過這扇鐵柵門為顧客提供服務。

  從0時到1時30分,記者蹲守發現,前來購藥的顧客絡繹不絕,他們告知值班人員所需藥品後,或徘徊,或抽菸,或看手機,眼神寫滿焦急。一名年輕男子從中心醫院騎摩託車來到藥店門口,買完藥後匆忙離開。10分鐘後,他又一次出現,氣喘籲籲。原來,這名男子的家人正在住院,第一次因為太著急而買錯藥,就當記者準備和男子交流時,他已急匆匆離開。同樣焦急的還有從醫院急診室小跑過來的陳先生,他的親戚因為口腔出血,急需止血,但醫院急診藥房內沒有雲南白藥,他只好在醫生建議下出來買藥。「幸好有一間24小時營業藥店,不然都不知怎麼辦。」接過藥後,陳先生終於緩了一口氣。

  凌晨時分營業的藥店,儼然醫院急診室的縮影,瀰漫著緊張焦急的氣氛。記者注意到,藥店內最熱銷的藥品,以退燒藥、感冒藥和抗病毒藥等藥物為主。據恆青藥店負責人介紹,他們首批4間24小時營業的藥店都開設在大醫院附近,目的是為了方便半夜急需購藥的市民。不過,夜間店內通常只有兩名專職值班人員,因此對值班人員的醫藥知識掌握程度要求更高,由於當前這類人員較少,藥店投入大於利潤所得,這也成為藥店通宵營業的最大瓶頸。

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    同樣的故事也在廣州、深圳、西安、重慶等地上演,泉源堂24小時藥店以及送藥上門業務在成都及全國各地的遍地開花,為城市裡的每一個個體和家庭帶來溫暖和關懷,抒寫出每個人的健康故事,有效解決了一直以來藥店行業的24小時營業真空和用戶深夜購藥、藥事服務痛點,泉源堂24小時營業和藥師一對一在線服務等暖心舉措成為藥店行業的獨特風景,無聲地吐露著其「用戶至上」的服務初心。
  • 「24小時24分鐘」送藥到家,餓了麼送藥偏遠地區也能小時達!
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