孕婦酒店客房內摔倒險些流產

　　□記者 吳佳穗

　　本報訊 孕婦符青（化名）在入住酒店期間，在客房內因地滑不幸摔倒，出現先兆流產跡象。事發後，符青將酒店告上法庭索賠。近日，三亞城郊法院依法對該案作出一審判決：，被告三亞仁恆置業有限公司皇冠假日酒店（以下簡稱皇冠假日酒店）應自本判決生效之日起十日內，向原告符青賠償醫療費、誤工費、護理費、交通費、住院夥食補助費、營養費共計35493.25元。

　　2019年1月2日，符青及家人入住皇冠假日酒店。當日21時，符青在酒店客房滑倒，符青隨即告知皇冠假日酒店，要求皇冠假日酒店提供協助。

　　符青在庭上介紹，事發當天21時20分，家人在客房浴缸給寶寶洗澡，其在旁邊觀看時因地滑不幸摔倒，瞬間長褲溼透、胎膜早破，有先兆流產跡象。符青隨即打前臺電話，請求幫忙呼叫救護車並聯繫該酒店醫護室懂醫護知識的護理人員前來救助。前後等了約20多分鐘，救護車仍沒有到來。

　　其間，符青家人多次撥打前臺電話，催問情況，前臺稱救護車暫時到達不了。120答覆稱，酒店位置偏遠，即便有車，至少需要兩個小時才能趕過來。同時，酒店沒有醫護人員儲備，無法給予救助。符青的情況越來越危急，其家人要求前臺幫忙呼叫計程車。

　　又等了約十分鐘，計程車到達，與此同時，房務部經理陳某到達符青房間，詢問情況。由於符青不能直立，否則羊水流速過快會導致胎兒早產，風險極大。陳某表示酒店沒有醫護室和相關人員配備。符青又詢問可否提供擔架和輪椅，陳某稱沒有。這使符青內心陷入極度恐懼和慌亂，因為從其入住的客房，要乘坐電梯和穿過長長的走廊才能抵達大堂，正常的狀態下需要十多分鐘左右才能走到酒店大門口。陳某最後叫來幾名前廳工作人員。符青坐在椅子上由他們抬到酒店門口，再搭乘計程車趕往市區醫院（海南第三人民醫院）救治。符青從摔倒到坐上計程車，前後耽擱了近40分鐘。她於當天22時33分抵達醫院，隨後急診急救。

　　三亞城郊法院認為，符青在皇冠假日酒店處入住，皇冠假日酒店應對符青的人身及財產安全負有安全保障的義務。符青作為成年人，而且還是孕婦，其應有義務意識到其一舉一動均應以安全為主，其在酒店客房摔倒，根據其在訴狀中陳述，系家人在房間浴缸給寶寶洗澡，其在旁邊觀看時因地滑不幸摔倒，但未提供證據證實完全是因酒店客房的原因造成其摔倒，所以，其對自己不注意的行為應承擔一定的過錯責任。因此，皇冠假日酒店對符青在酒店客房摔倒造成的經濟損失，承擔50%的賠償責任。法院認定，符青損失共計70986.5元（醫療費21099元+護理費28080元+住院夥食補助費500元+營養費300元+誤工費10823元+交通費10184.5元），皇冠假日酒店應承擔50%的賠償責任，即皇冠假日酒店應向符青賠償各項損失共計35493.25元。