中國旅遊:2022,熬過至暗時刻!

2022-01-09 景區營銷實戰派

中國旅遊景區實戰智庫,景區實戰風向標。關注行業動態,匯集各景區最實用、最新奇的實戰案例和成功經驗,致力為旅遊景區提供運營痛點解決方案。

一天之中最黑暗的時刻是什麼時候?

沒錯,就是黎明前的那一刻。

2022年應該沒有驚喜,

旅遊人當立足現實。

如果兩年的疫情衝擊沒有倒下,

就再咬牙堅持一下,

別讓壓死駱駝的最後一根稻草出現,

也許是2022年下半年,也許是2023年春,大家會看到黎明曙光!

我們期待黎明,我們更尊重事實,

我們需要正能量,但更需要兩手準備!

熬過最後的至暗時刻,

爭取讓微笑綻放在2023年的春天裡!

【景區實戰策劃】:孫震  18937189308

每年的年底,我都要針對第二年的文旅行業,特別是景區的情況發表一些我的看法,具體正確與否,感興趣的可以去查以前的文章,畢竟六年了,公眾號就是依靠來源於市場一線的真實聲音和判斷,獲得了同行的認可。

2022年即將到來,旅遊業經歷過兩年的疫情折磨,已經發生了太多的改變,一些專家還在鼓吹市場反彈,全面復甦一片大好,而我對2022年的旅遊市場的判斷是:放棄幻想,熬過黎明前的至暗時刻,究竟黎明的曙光什麼時候會來?我的判斷是:最快明年後半年,最慢後年春。

2022年,我給文旅行業的幾個關鍵詞:熬,至暗時刻,變數。不是曙光,不是市場回暖,更不是一片大好!因為疫情可以常態化,但是疫情造成的綜合損傷,目前還沒完全明朗化,眾多國家、眾多行業和企業破產重組等調整引起的多米諾骨牌效應目前還沒有完全顯現,種種跡象都朝著不利於文旅行業的方向發展!

一、大環境不利文旅,保穩定是基調!


不單是疫情,疫情衝擊之下帶來的全球政治、經濟等因素疊加的綜合效應才最可怕。用求穩這個詞來代表2022,幾十年的發展變成了保穩,這個基調值得認真解讀並思考,旅遊業必須要做好各項不利條件下生存和發展的充分準備!

2021年底,截止目前各地疫情依然此起彼伏,這一輪的疫情,不是在減弱,而是呈現逐步擴大之勢,而文旅部的通知直接到了明年的3月15日。令人欣慰的是,從世界衛生組織和相關醫療專家傳遞的信息,都堅信明年的疫情將會普遍得到控制。不過,隨著全球一體化的進程,中國不是孤島存在,世界上任何一例病毒的產生,都將攪動人類的神經,疫情在全球範圍內的消退跡象並不明顯,除了疫情之外,飽受疫情兩年多摧殘的世界各地經濟,也將在2022年迎來轉折,也有可能是多米諾骨牌效應崩塌,也許是經濟新秩序、政治新秩序的重組,而這一切都成為了2022年未知的灰天鵝。

1、先說疫情:專家說:2021年將是疫情的最後一個寒冬;

張文宏認為:迎接世衛組織所說的對新冠病毒的全面控制,全球的民眾將會迎接普通而平穩的生活。這個冬季和春節我們將和國際社會一起度過最後一個寒冷的冬季,我們終會「撥開雲霧見天日,守得雲開見月明」。

世衛組織表示,截至16日,全球已有89個國家和地區出現奧密克戎毒株,奧密克戎毒株的傳播速度明顯快於德爾塔毒株。

依據「國內疫苗接種率年底將達到群體免疫條件」的實際情況,許多資​深旅遊從業者表示,中國旅遊業將在明年春天迎來重大轉機。

業內人士稱,明年的中國旅遊市場將會呈現出「國內常態,出境漸放」的局面,困擾旅遊業兩年之久的疫情衝擊將會得到很大改善。


2、再說政治:過好雙節、辦好冬奧會,籌備二十大,各地以維穩為主,如果疫情防控出現層層加碼的情況,旅遊業幾乎不大可能出現強勁復甦。

隨著元旦、春節的來臨,以及春運返程高峰,各地紛紛出臺疫情防控措施,非必要出市、不出省,外地返回人員要持48小時核算證明以及提前社區報備等嚴格管控政策成為常態,而緊接著的冬奧會和明年後半年的二十大,疫情防控力度只會越來越大,防控政策也會越來越嚴格、越來越精準。

國務院聯防聯控明確:一些重點地區,特別是一些重點人群,還是要嚴格執行現行的防控政策。不能因為春節、元旦而改變本來的防控策略。處於疫情中高風險的區域,還有特殊區域如口岸、邊境等,以及籌備重大活動的地區,比如北京,要繼續保持相對嚴格的管控措施。

12月17日,文化和旅遊部辦公廳發布了關於加強2022年元旦、春節期間旅遊團隊疫情防控工作的通知。主要內容有兩條,一條是對出現中高風險地區的省(區、市),立即暫停旅行社及在線旅遊企業經營該省(區、市)跨省團隊旅遊及「機票+酒店」業務並及時公布。另一條是從即日起至2022年3月15日,暫停旅行社及在線旅遊企業經營進出陸地邊境口岸城市(與香港、澳門有口岸相連的除外)的跨省團隊旅遊及「機票+酒店」業務。 


2022年冬奧會具體時間是2022年2月4日-2月20日,共進行17天。2022年北京-張家口冬季奧林匹克運動會是第24屆冬季奧林匹克運動會,在中國北京市和河北省張家口市聯合舉行,北京承辦所有冰上項目,延慶和張家口承辦所有的雪上項目。這是中國歷史上首次舉辦冬季奧運會,北京也因此成為奧運史上第一個既舉辦過夏季奧運會,又舉辦過冬季奧運會的城市。現在已經進入北京冬奧會時間,從嚴從緊抓好疫情防控是成功舉辦冬奧會的重要前提。北京2022年冬奧會已經進入決戰決勝衝刺階段,而當前北京疫情防控工作又是成功舉辦冬奧會的關鍵一環,「安全」是舉辦北京冬奧會的辦賽要求,也是中國政府對於國際奧林匹克運動委員會的莊嚴承諾,對全體參賽運動員的莊嚴承諾。

黨的十九屆六中全會決定,黨的二十大於2022年下半年在北京召開。黨的二十大,這是黨和國家政治生活中的一件大事,要保持平穩健康的經濟環境、國泰民安的社會環境、風清氣正的政治環境。全面深化改革開放,堅持創新驅動發展,推動高質量發展,堅持以供給側結構性改革為主線,統籌疫情防控和經濟社會發展,統籌發展和安全,繼續做好「六穩」、「六保」工作,持續改善民生,著力穩定宏觀經濟大盤,保持經濟運行在合理區間,保持社會大局穩定,迎接黨的二十大勝利召開。

所以2022年,無論疫情有沒有反彈,防控力度增加估計是板上釘釘。待到冬奧會結束之後,天氣放暖春暖花開,而日曆已經悄然指向了三月。意味著,明年的旅遊市場恢復,樂觀估計清明假期前後。在一切為了維穩的二十大政治大環境下,國內的旅遊市場,應該屬於區域內的局部復甦,不大可能出現跨省的大範圍的全面復甦。畢竟,關鍵時刻,穩定才能壓倒一切!

3、再說經濟:教培行業雙減、房地產等行業調控,中央經濟會議信號明顯。

7月24日,中共中央辦公廳、國務院辦公廳印發了《關於進一步減輕義務教育階段學生作業負擔和校外培訓負擔的意見》(簡稱「雙減」),要求各地區各部門結合實際認真貫徹落實。教育部在答記者問時表示,堅決貫徹中央決策部署深入推進「雙減」工作:「雙減」文件落地前夕,教育類個股雙雙下挫,三巨頭市值直接蒸發千億。2020年資本爭先恐後湧入教育行業,再看如今門庭冷落。

7月23日住建部連同其他七部門聯合發布關於持續整治規範房地產市場秩序的通知,該通知要求繼續整治規範房地產市場秩序,範圍包括房地產開發環節、房屋買賣環節、住房租賃和物業服務。其中住建部要求對房地產市場秩序問題突出,未履行監管責任及時妥善處置的城市,進行約談問責:該政策的推出,首要目的是「穩地價、穩房價、穩預期」。近期一系列政策表明樓市調控並非短期行為,房地產行業「房住不炒」及「三穩」基調或將延續,集中供地後續模式優化值得期待,房企間的分化將愈發顯著。

中央經濟工作會議12月8日至10日在北京舉行,總結2021年經濟工作,分析當前經濟形勢,部署2022年經濟工作:我國經濟發展面臨需求收縮、供給衝擊、預期轉弱三重壓力。我國經濟韌性強,長期向好的基本面不會改變。不斷做強經濟基礎,增強科技創新能力。特別強調了「穩」字,講話中一共出現25次推動經濟實現質的穩步提升和量的合理增長。必須堅持穩中求進,調整政策和推動改革要把握好時度效,堅持先立後破、穩紮穩打。必須加強統籌協調,堅持系統觀念。

馬化騰發出警告:這個冬天會很長很冷!

12月17日騰訊年會,馬化騰說「這個冬天會很長很冷」,其實遊戲是表面,實質是騰訊的資本。任何行業都有高潮和低谷,這是發展規律,希望大家都能順利渡過2022。 ​​​

以上這麼多相關因素無不在指向一個關鍵詞:平穩過渡,安全著陸,意味著疫情之下這兩年的企業調整、行業調整,特別是涉及國計民生的教育、地產、網際網路、能源型企業生產、中小企業恢復等後續消化問題,都要在2022年進行軟處理,可謂是任務巨大!

4、最後說消費:居民負債率過高,消費疲軟,休養生息需要時間。

如今的社會負債情況普遍在80、90後,時代在進步,消費水平也在不斷地提高,然而很大一部分人的消費能力超過自身的實力,這種的情況下追求過度的消費行為奢侈,工資水平和消費水平不匹配。多數年輕人都沒有一個合理的消費觀念。近兩年,國內消費貸款市場可謂是得到了空前的發展,數據顯示,現如今我國的90後群體大約有1.75億人,其中90%都通過欠款來進行超前消費,90後群體的人均負債率已高達13萬元。這也就意味著,他們至少需要用18個月的工資才能還清貸款。因為年輕人自身的收入不高,但出於享樂心理,他們又想過上高質量的生活,最終只能選擇通過貸款的方式來填補自己在物質上的空缺。

突如其來的疫情,讓任何人都無法預料,疫情的嚴峻導致很多企業停工在家,停業後,沒有工資,就沒有收入,收入來源太單一,一旦自己唯一的經濟來源被切斷,收入也必然受到影響,疫情之下,7.8億人負債!數據顯示,截至去年年底,我國居民的總負債金額累計高達200多萬億元,人均負債率高達14.3萬元,妥妥的負債大國,幾十萬家公司倒閉,百萬大學生失業,絕大多數公司嚴重虧損。

無論從疫情、政治、經濟和消費大環境來說,無論哪個層面,對旅遊業都不是特別有利,沒有消費能力,將會是旅遊復甦最大的絆腳石,即便是疫情之後放開,依然會出現旺丁不旺財的尷尬局面,而旺丁不旺財,也不是旅遊業想要的復甦,因此,我一直不明白那些鼓吹消費反彈,文旅迎來大爆發的結論都是從哪裡得來的。皮之不存,毛安附焉?一切脫離了大環境和事實為依託的判斷都是不負責和不科學的!

二、行業競爭多元化,傳統旅企生存難!

說完了大環境形勢,我們還是要回歸文旅業本身,2020、2021魔幻的兩年,給旅遊業帶來了太多的改變。有數據顯示,2020年疫情期間,國內一共倒閉了46萬家企業,2021年截止到9月底50萬家公司倒閉。像海航集團、蘇寧易購、恆大集團、華夏幸福等大企業也無法倖免,或破產,或拆分,或重組,或面臨這樣那樣的危機。以今年7月份的南京疫情為例:文化旅遊部數據顯示,截至8月4日,全國已有20個省(區、市)的1152家A級旅遊景區按照當地黨委、政府的疫情防控要求暫停開放。各地景區無奈在暫停與重啟之間切換,也將疫情常態化的長期性與艱巨性暴露無遺。

最直接的影響自然體現在景區營業收入上。以麗江股份為例,第三季度財報顯示,2021年前三季度,歸屬於上市公司股東的淨利潤1095.94萬元,同比下降77.40%。淨利潤下降的原因是2021年7月以來,南京、張家界等地相繼發生新型冠狀病毒肺炎疫情,跨省旅遊暫停,遊客接待量下降。疫情常態化,很多旅遊景區開始務虛了,不再做產品升級,不再策劃市場活動,只是喊喊口號,做做新聞炒作,沒有收入、發不下來工資成為了常態,誰也不知道什麼時候會被隔離,不知道靠什麼生存和明天在哪裡等等情緒瀰漫在從業者心裡,越來越多的人開始沉默不語。

1、新年未至硝煙已起,頭部景區市場促銷政策已經開始出臺,2022年的旅遊行業要充分考慮生存之下的內卷和非常規的市場競爭;

還未進入2022年,旅遊景區的市場硝煙已經打響,與前些年不同的是,疫情之前是中小景區的活動,而此次呈現的特點是頭部優質景區針對的是當地市場,這個信號針對中小景區來說,不是什麼好消息。

河南文化名片龍門石窟「在統籌文旅文創發展、強化疫情防控、做好文物保護和保障有序遊覽的基礎上,開展主題為「河南人免票遊龍門」活動。自2021年12月14日至2022年1月30日,龍門景區對全省各城市居民實行分時、分期免門票參觀遊覽計劃。

雲臺山2022年惠民年卡正式發售:100元全年不限次年卡(包含全年雲臺山景區門票+觀光車票);198元全年不限次套票年卡(含全年雲臺山景區門票+觀光車票+鳳凰嶺雙程索道票)。

狠不狠?國家5A景區的年卡,不僅僅是門票,連小交通、索道這些二消產品都拿出來投入了市場促銷。


以後還有沒有景區跟進,這個不好說。我感覺大概率會有更多的景區會效仿,甚至有可能推出力度更大的促銷措施,畢竟市場就這麼大,遊客就這麼多,在涉及生死存亡的關鍵時刻,就顧不上江湖套路了。

大景區保的是生存,而還有一部分景區需要保命!所以,除了頭部的一些掌握優質資源的5A景區的市場促銷活動之外,還需要關注的一塊就是掙扎在破產,或者經營生死存亡關口的這些景區,窮的怕橫的,橫的怕不要命的,如果這些景區看不到出路,難免會採取很多針對市場的促銷,可能不計時間不計套路,甚至不計代價不考慮未來,而這些非常規的市場運作,將會導致整個行業的紊亂,隨時隨地都是隱患,卻又無可奈何!

2、疫情之下的跨界正在重新定義景區、跨界打劫、資產兼併和降維打擊將會是很多傳統旅遊企業的噩夢,連OTA也不例外;

近些年,愈發明顯的另一個趨勢是,社交平臺上「造」出來很多網紅景點。2021年裡,「文和友」三個字可謂火遍地了大江南北。根據公開數據,開業以來,超級文和友每年接待顧客約1000萬人次,日均翻臺率約為8次。

不難看出,當下的景點正在被重新定義。

在體驗時代,「意義」成為一切商業消費的核心價值。對於旅遊而言,人們更為重視深層次消費的自我價值,以資源為導向的觀光旅遊向以體驗為主導的休閒度假轉變,景點概念也被異化或模糊化,似乎凡是能激發人們價值體驗的產品和場所都可以變成景點。

數位化的生活,導致那些掌握大數據流量的企業進入文旅業。

據艾瑞諮詢發布的《2021年中國在線旅遊行業研究報告》預計,在2021年,機票、火車票、汽車票及船票的在線化率將分別提升至約89%、80%、8%及12%。

出行習慣在線化率的提升,意味著出行服務平臺流量的走高,這也為很多原來業務單一的平臺服務商提供了「二次創業」的機會——把平臺的流量導入到上下遊或相關的業務,從目前入局的情況來看,當下的航空出行服務平臺及一些汽車站平臺介入的旅遊業務相對單一,僅簡單在平臺上做了一些酒店和周邊遊的產品的連接。相比之下,「家底」更加雄厚的12306和哈囉確實正在花大力氣介入旅遊業。

12306方面,鐵老大憑藉巨大的鐵路資源優勢已與多地達成合作,接連推出具有當地特色的旅遊專列,今年火爆全網的「熊貓」主題旅遊列車旅遊產品便是其中代表。根據哈囉去年6月公布相關數據顯示,其景區業務已進駐全國超420個景區,覆蓋120餘座城市,其中覆蓋5A景區30個、4A景區50個。酒旅業務方面,2020年8月,哈囉在APP內開放了火車票購買窗口;今年1月、4月,哈囉出行及其關聯企業分別成立天津、蘇州分公司,經營範圍均包含旅遊業務,7月又成立國際旅行社公司。整體看來,哈囉出行在旅遊產業鏈上布局的雛形已漸漸浮出水面。

另外,各地大規模文旅集團成立,瞄準了各地的優質旅遊資源併購和提升盤活當地整體市場競爭力,大魚吃小魚的布局基本完成。


據稱,即將成立的河南省文旅集團註冊資本150億元,在省屬企業中名列前茅,也是目前國內註冊資金最大的文旅集團。就目前情況來看,河南省文旅集團已經下轄註冊資本8.5億元的河南省文化產業投資有限責任公司,未來會不會把省內其他文化產業資源納入麾下,看來只是時間和具體操作層面的問題。

河南文旅集團並不是個例。近幾年在政策的號召下,各地紛紛成立國資文旅集團,並且成為旅遊行業的中流砥柱。據新旅界(LvJieMedia)統計,目前全國省級(不含港澳臺)主要的國資旅遊集團已達31家,部分民營旅遊企業也不斷延伸業務、壯大規模,成為綜合性的文旅集團。本表格不做為排行、排名依據,僅為提供更多參考信息,幫助讀者更了解國內文旅集團。


事實上,全部文旅集團中地方國資文旅集團的數據佔據壓倒性多數,這一事實不是指向旅遊業國進民退,而是相反,民營資本對加大旅遊投資的態度十分謹慎,而地方政府又迫切希望旅遊業帶動當地經濟活力和就業,因而在民營資本缺位的情況下,地方政府紛紛「攢出」國資文旅集團,帶頭整合文旅資源,提振當地文旅產業。提振當地文旅產業,並不是件簡單的事,也不是件輕鬆賺快錢的事,因此各地文旅集團仍在消化整合和摸索新路徑、培育新模式的過程之中。 

2022年,相信還會有更多的跨界資源和新商業模式出現在文旅行業,姑且不判斷他們的生存能力和市場競爭力,顯而易見的是,他們的進入,必將對傳統的旅遊業形成巨大的衝擊,文旅業將會在疫情之下加速行業的震蕩和變革。模式革新、跨界打劫、降維打擊、文旅行業將繼續快速超前發展,而背後是無數的傳統的旅企被碾壓而過的屍體。

三、危中有機謀發展,熬過至暗時刻!

沒實力就躺平,繼續「收縮」仍將是2022年的旅遊業的關鍵詞。在收縮的同時,要學會使用」間歇性經營「和「學習式休眠」的經營思路。疫情來了停一停,疫情走了就開工。另外,還有一些值得關注的機會,如果抓住了,可以幫助企業渡過難關!

1、值得申請的鄉村振興與全域旅遊的各項補貼;


每年年初,國家各相關部門都會出臺很多補貼政策,2021年國家就出臺了20項具體補貼措施,如:承包山林地的林果業及觀光農業,則可以申請造林補貼、退耕還林補貼、水利和道路建設補貼等。農業局與旅遊局聯合主管的休閒農業與鄉村旅遊示範點創建項目;農產品加工業休閒農業農民創業項目;扶貧旅遊項目等。總的來看,文旅項目的國家補貼眾多,同一項目可申請多種補貼,而像油用牡丹、油用芍藥這類藥食同源且兼具生態、社會、經濟價值於一體的農業產業項目,在申報文旅項目補貼上可選擇性更強。

2、需要關注政策引導,滿足資源條件的抓緊換賽道轉型發展;

國務院在《文旅消費意見》提出,我國將大力發展夜間文旅經濟,鼓勵有條件的旅遊景區在保證安全、避免擾民的情況下開展夜間遊覽服務。到2022年,建設200個以上國家級夜間文旅消費集聚區,夜間文旅消費規模持續擴大。《商業消費的意見》也提出,鼓勵主要商圈和特色商業街與文化、旅遊、休閒等緊密結合,適當延長營業時間,開設深夜營業專區、24小時便利店和「深夜食堂」等特色餐飲街區。據不完全統計,截至截止目前,全國已有19個省市推動旅遊「夜經濟」政策措施,均增加多個夜間旅遊消費項目等。

科技部、文旅部等六部門印發的《關於促進文化和科技深度融合的指導意見》提出,到2025年,建成100家左右特色鮮明、示範性強、管理規範、配套完善的國家文化和科技融合示範基地,200家左右擁有知名品牌、引領行業發展、競爭力強的文化和科技融合領軍企業,使文化和科技融合成為文化高質量發展的重要引擎。此外,時髦又好玩的如VR 體驗館等科技場所正成為年輕一代的網紅打卡地,其消費需求不言而喻。

另外還有康養基地、特色街區、紅色旅遊等等,都是值得關注的發展方向。

一個個不斷出臺的重磅文化產業政策,折射出一個新文旅經濟時代的到來已勢不可擋。文化和旅遊產業界人士,只有主動借勢發力,不斷增強市場主體發展的內生動力,精準拓展文旅遊新業態,提升文旅產品供給質量,才能真正釋放出文旅產業在擴大內需方面的積極作用,進而不斷發展壯大文旅產業。這些滿足政策需要的,又有一定文旅基礎的企業,當藉助政策東風,進行及時調整賽道,以滿足政策為主,兼顧市場共同發展為輔,為將來的生存打好基礎。

3、傳統景區發展尤其要慎重,壓縮開支保經營!

另外,筆者十幾年來在景區一線行走,針對景區也情有獨鍾,針對旅遊景區的2022年,以下建議希望對景區經營和管理者有所幫助:

壓縮開支保經營,緊抓本地改產品。

針對旅遊景區日常的經營,該壓縮的開支一定要壓縮,特別是針對基礎設施建設,以及那些所謂的新名詞、新項目升級,一定要做好預判和風險評估,個人建議是除了場景打造產品提升之外,儘量不要在基礎設施上投資。專業和決策能否實現有效的融合是個大考驗。景區老闆在實際決策過程中,一定要重視專業運營團隊的打造,並且充分發揮和調動運營部門的主觀能動性,積極為景區規避風險創造價值。畢竟,即便是運營的人看不清未來,起碼能夠看得清當下,他們解決的也是當下的問題!

疫情常態化之後,遊客出遊態勢已經發生了比較大的變化,而未來這種態勢必將還在很長一段時間內存在,所以,旅遊景區當按照旅遊市場的特性來積極準備和應對。本地遊客在所居住的區域出遊:傾向於近郊遊、休閒遊,呈現低消費、高頻次的特點。在家附近就是為了放鬆,不花什麼錢,不一定要到景區去。而本地遊客外出到外地區域:傾向於景點遊,體驗遊,呈現中、高消費、低頻次的特點。說白了,遊客不差那點門票錢,但是選擇景區條件更苛刻了。

中小文旅企業的生存之道在區域市場特色,吃的是本地市場,玩的是特色體驗,掙的是產業鏈的延伸,所以,能不能救市,需要重點考慮的就是如何結合自身的情況,求真務實的生存,並且開發多元化的生存之路,才是疫情給旅遊業上的最好的一課。

打造特色化、個性化的旅遊產品是個前提,特別是創意體驗產品、引進網紅項目、進行二消產品的升級,開發夜遊等新方式,從而形成市場吸引力和核心競爭力,實現收入的多元化。

旅遊景區可以採用跨界合作的方式引進並做好新項目,特別是體驗類項目的研發創新,充分調動各類資源,共同進行市場開發,無疑是景區低成本高回報的捷徑之一。別在沿用守著景區做景區的老思維方式,通過旅遊+和旅遊互聯,做好跨界融合的準備,實現資源的多元化利用。以「人」為本的「旅遊+」將被詮釋和拓展出更多重定義和可能。而隨著年輕消費群體的崛起,旅行必將向著更加個性化的方向發展,以個性化服務為優勢的旅遊目的地在多種形式的跨界融合中也將迎來更廣闊的發展空間。

經營實戰創新,學會新媒體等工具的熟練運用。

未來的旅遊景區發展將會呈現出新的趨勢和格局,必然是圍繞著產業升級、項目體驗升級和活動策劃升級開展,作為景區的操盤者,必須要站在未來的角度,對景區未來的事情提出解決方案,更重要的是站在未來的角度解決景區當下的問題,學會打造並建立起網紅思維、平臺思維、媒體思維三位一體的運營模式,合理利用新媒體、新項目、新模式來開闢市場,用好巧勁,低成本獲取市場。旅遊景區可以採用合作的方式引進並做好新項目,特別是體驗類項目的研發創新,充分調動各類資源,共同進行市場開發,無疑是景區低成本高回報的捷徑之一。

特殊時期,一定要把有限的資源,做到最有價值的事情上。現在不是談的發展,而是先要讓旅遊景區活下去!天天研究行業趨勢,還不如認真研究一下企業所在的區域市場趨勢;天天參加線上學習頭腦風暴,還不如研究自己家的生存之道;天天研究政策補貼,還不如撲下身子做做產品升級;天天看同行都在幹什麼,還不如去群眾中去,看群眾需要什麼。實踐是檢驗真理的唯一標準,而市場才是檢驗項目生存和盈利能力的唯一標準。總而言之:根據當前的疫情常態化,對產品和經營思路進行相應的調整,做到旅遊經營動態化。

疫情之下的生存和發展,更多考驗的是企業的綜合實力,中小旅遊景區必須丟掉幻想,保生存,調整預期,合理規劃。未來的旅遊行業的企業運營將會呈現出新的趨勢和格局,必然是圍繞著產業升級、項目體驗升級和活動策劃升級開展,疫情帶來的傷害仍在持續,但絕不可輕視,尤其是文旅產業的開發、經營和運轉。只有高度重視產業開發、經營和謀劃,維護好政府及多方關係,重視新產品組合和產品定位,重視品牌推廣和營銷策略,加強運營管理,降低運營成本,豐富經營業態,在產品打造上具有差異化、獨特性,最終會在疫情防疫常態化下走出困境贏得勝利。

我們始終相信,旅遊業會隨著國家經濟的恢復好起來的,只不過是時間的問題。還是那句話,路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索。文旅企業應該及時調整自己的運營思路,文旅業實現復興之路還很漫長!!!期待所有的文旅企業都能熬過黎明前的至暗時刻,綻放在2023年的春天裡!

以上只是個人一點淺顯的思考。「躬耕文旅行業,匠心走遍天下。策劃服務景區,創新創意創奇。」是我的一個祈願,沒有那麼多豪言壯語,我只是想在這條路上做一個勤勞的小蜜蜂,博採百家之長,讓感興趣、願意提高的景區少走些彎路,也算是我為旅遊景區行業做了點貢獻。不對之處,還請各位前輩多多指正批判,大家共同探討,共同提高,共同促進旅遊景區的發展,也是行業之幸!

作者:孫震,來自景區的實戰策劃人,轉載請聯繫後臺授權!

【部分內容來源:新旅界、旅榜、人民網、品橙旅遊、雲臺山風景名勝區、看醫界、文旅部、艾瑞諮詢等公眾號、網絡搜集整理】

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【景區實戰策劃:孫震  18937189308】

孫震,中國建築文化研究會文化旅遊研究院研究員,中國策劃研究院旅遊分院常務副院長,「景區營銷實戰派」公眾號創始人,陝西理工大學客座教授,景區定製化市場運營體系理論提出者,國家5A景區河南老君山、山西皇城相府、河北山海關等景區、中國花海聯盟、秦皇島旅遊協會等機構專家顧問。

從事旅遊相關工作十餘年,腳步遍布中國的大江南北,考察全國各類景區上千家,整合全國景區及景區相關產業鏈頂級資源,在旅遊景區行業具備較高的影響力。先後在國家5A級旅遊景區堯山-中原大佛、南太行、中國薰衣草莊園、漢中黎坪等景區工作,積累了豐富的實戰經驗,開創行業知名自媒體《景區營銷實戰派》公眾號,匯聚全國三萬餘旅遊從業同行,著有多篇景區營銷專業文章以及景區營銷案例,並被搜狐、新浪、頭條號等國內多個網站、公眾號以及《旅遊新報》等多家雜誌轉載。中國旅遊景區職業經理人第一屆、第二屆培訓導師,中國花海聯盟第三、第四、第六屆講師、中國(上海)2019文旅產業發展高峰論壇講師,廣州2020、2021世界文旅大會、中山文旅行業未來發展大會特約嘉賓、講師,網絡搜索「景區孫震」或「景區實戰孫震」即可出現大量內容。

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1、旅遊景區營銷體系該升級了!

2、中國旅遊會一直在,但疫情過後,旅遊企業還在不在?不一定!

3、幹旅遊,要量力而行!!!

4、孫震:景區營銷已死,旅遊策劃當立!!!

5、旅遊景區:2021年,守好別破產!!!
6、2021年,關於旅遊行業、旅遊景區的預測!

7、如果不想被騙,先弄清楚文旅策劃高手的8項特質!

8、警惕,不要陷入網紅景區的致命誘惑!

9、【實戰總結】:遠赴人間驚鴻宴,如何讓一場雪引爆山嶽景區的冬天!

10、千萬要冷靜,新一代旅遊人不要再走過去的路!魏小安、黎志等資深旅遊人說旅遊投資!

11、【實戰總結】:玩「跨界」,搞景區?抓住核心才是王道!

12、國內旅遊復興大數據報告:傳統旅遊模式消減,主題旅遊時代來臨!

13、連常識都不要了,還做什麼旅遊?!

14、【實戰總結】:搞什麼沉浸式旅遊?優質內容才是文旅項目的最大核心競爭力!

15、中國旅遊景區走進新時代,未來如何全靠實力說話!!!

16、【實戰總結】:如何解決文旅景區發展不均衡問題?

17、【實戰總結】:引入網紅項目,並不等於打造出了網紅景區!

18、為了找到景區營銷的奧秘,耗費十多年時間,走訪了全國上千家景區!

19、【實戰總結】:6個大方向,19個小細節,教會旅遊景區玩轉抖音!

20、【實戰策劃】:旅遊景區運營管理方案(耗時半年近5萬字,含各種規章制度,景區管理必備)

 中國首個旅遊景區營銷實戰公眾號

 重實戰,接地氣,旅遊人的好朋友

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