2020年疫情影響下，房企數位化進程明顯加快，地產數位化格局初顯。12月9日，第三屆CIOC地產智能科技峰會成功舉辦。本屆CIOC峰會以B·I·G為主題，注重數位化參與者的突破、互聯、成長，幫助地產企業與科技企業在創新、碰撞與成長中大有所見、大有所思、大有所為。
當天，易居克而瑞與全國房地產 CIO 聯盟聯合發布了首屆 2020 CIOC 中國地產數字力測評成果。弘陽集團躋身「2020年度中國地產數字力TOP20」。弘陽服務躋身「2020年度中國地產數字力物企TOP20」；弘陽智慧小鎮一體化平臺獲得「2020年度中國地產數字力應用創新獎」。
應用創新獎獲獎名單
部分TOP20物企名單
部分TOP20房企名單
房企數位化進程加快智慧商業、智慧社區成熱點
克而瑞CEO張燕介紹，2020年，房企數位化進程加快，主要體現在兩方面：
1、投入。六成TOP50房企增加了數位化投入，其中約14家投入增加在一千萬之內，16家為千萬級以上，甚至有的已經過億；
2、組織架構。九成TOP50房企把信息部作為一級部門，而去年該比例不到四成。團隊投入方面，去年有50人以上信息團隊的佔三成，今年則已過半。
2020年，就地產數位化應用場景來看，在八大業務流場景中，智慧營銷、智慧社區、全屋智能、智慧商業、智慧建造成為今年的市場熱點。
智慧營銷方面：疫情之後，TOP50房企已全部擁有智慧營銷平臺，其中五成以上企業都進行了重大改版或重新上線。但客戶作為各房企的數據資產，與第三方平臺相比數據小且分散，依然處於探索過程。
智慧社區方面：TOP50物企中超過六成都已開始數位化布局，主要集中在智慧社區的綜合解決方案。但物企的整個鏈條更長，業態也更為複雜，參與者非常多，協同是個大問題。目前能提供完整、清晰整體解決方案的運營商鳳毛麟角。
智慧商業方面：近兩年一直是熱點，現在的應用場景主要集中於智慧營銷，會員體系是當前商業智慧營銷的重中之重，原因在於所有客戶數據的採集、治理、呈現、應用需要一個載體，而會員系統能夠產生客戶數據。智慧商業無論是在銷售前端還是運營後端，數據仍需要打通。
數位化賦能全產業弘陽獲得多項認可
一直以來，弘陽集團將數位化能力融入「商業、地產雙輪驅動，物業、資本兩翼並舉」的「雙輪雙翼」發展戰略中，藉助「智慧」、「服務」以及「運營」等突破點，賦能企業數位化轉型。在本次峰會上，弘陽集團、弘陽服務獲得了多項認可。
弘陽智慧小鎮的推進是弘陽集團數位化變革、科技手段賦能現代物業管理的重要一環。弘陽服務在「網際網路＋」的思維模式下，利用物聯網打造了「業務一體化+智慧物聯」的弘陽小鎮一體化平臺，通過弘生活APP，為業主提供通知、報修、繳費、安保、鄰裡社交等基礎服務，以及家政、裝修、團購、電商、金融、社交等定製化智慧增值服務。
對內，弘陽智慧小鎮實現了所有信息系統互通，給決策提供依據；對外，弘陽智慧小鎮全面提升客戶體驗和企業品牌形象及滿意度；信息化覆蓋全員，全面支持移動辦公，提效降本，支持未來多元化經營。
今年開年，為應對疫情導致的影響，弘陽商業嘗試用新思路擁抱數位化的商業新生態，憑著「數位化創新性」的快速響應與著地，跑通一條新的賽道；另一方面，弘陽商業發掘「宅消費」潛質、創新性「社群式」營銷推廣、探尋「線上直播」、VR導購等新技術應用，持續滿足需要日漸多樣化的消費市場，這些創新性營銷推廣的方法，也為弘陽商業開啟流量經營的新途徑。
今年春節後，弘陽地產提出「無憂購房」，啟動線上售樓處「弘想家＋」平臺，提供福利優惠、地圖找房、預約看房等服務，將線上公域流量有效變現為銷售額。此外，為擴展數位化營銷新模式，弘陽地產還與京東等多家平臺和網際網路進行合作，實現公域和私域流量打通賦能，助力雙12等節點。其中，與京東平臺的合作，通過系統級對接，實現了線上營銷展示更新、意向客戶聯動等自動化操作。弘陽地產逐步搭建起完善的數位化平臺，有利於精準鎖客、導客、蓄客形成流量池。
未來，弘陽集團將繼續堅持科技賦能，探索地產商業管理模式創新，用產品踐行人文關懷，持續關注和提升產品與服務的品質，在設計、工程、服務等重點方面規範與升級，在改變區域經濟面貌的同時，為城市肌理建設和人們的生活理想提供更多的可能。
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文章來源:樂居財經