當春節遊成為泡影,拿什麼拯救你,命運多舛的旅遊業?

2021-01-13 YoungForYou旅行

當春節遇上疫情,旅遊從業者的希望再次成了泡影。沒完沒了的疫情,沒完沒了的暫停,拿什麼拯救你,命運多舛的旅遊業?!

1、當春節遇上疫情,希望再次成為泡影

12月末,因為北京出現了本土病例,北京文旅部門發出了「兩節」期間,各地旅行社及在線旅遊企業不組織旅遊團隊進京的倡議,並對進出京旅遊進行嚴格管控

在北京做地接的李萌,接到通知後,無奈地退掉了已經籤過合同的7個外地來京旅遊團。雖然高鐵票和酒店費用都可以全額退還,但公司前期的近10萬的營銷推廣費用是徹底打了水漂。

處理完所有退訂,李萌給公司僅剩的10名員工發完基本工資後,給大家提前放了年假。

元旦之後,隨著全國各地相繼出現了本土病例,疫情防控態勢進一步升級,各地旅行社紛紛迎來了春節遊退訂潮。

王琦是鄭州一家旅行社的負責人,這幾天,他已經接到了三四波遊客諮詢退訂的電話。

雖然像雲南、海南、華東一些地區並未出現疫情反覆的情況,但鑑於目前多地的疫情防控升級,很多報名去這些地方的遊客還是擔心外出旅行後,會出現需要隔離的情況。

加上全國多地呼籲春節在當地過年,為了降低風險和不必要的麻煩,很多已經提前預定春節遊的遊客還是選擇了退訂。

對於這些退訂的遊客,王琦採取的是無理由全額退款退訂,王琦說,雖然這樣做公司會有一些損失,但我們做旅遊的應該以大局為重。

2、沒完沒了的疫情,旅遊業還能撐多久

如果用一個詞來形容今年的旅遊業,我覺得「沒完沒了」十分恰當。

沒完沒了的疫情,沒完沒了的暫停,沒完沒了的失業,沒完沒了的各種突發狀況,沒完沒了的失望……

疫情就像一場「打地鼠」般的遊戲,按下了這頭,鑽出了那頭。這樣的疫情形勢對於旅遊業來說真的太難了。

本來疫情之下,人們外出旅遊的意願就很弱,好不容易開發了一個條旅遊線路,收了幾個人,還沒發團,目的地又出現了疫情,甚至,你人正在走行程呢,指不定啥時候疫情就出現了。

賠錢事小,如果你發的團跟疫情沾了邊,那就不是賠錢那麼簡單了。

今年旅遊真的太難了,不接團沒飯吃,接了團又怕發不了,發了又怕出事。

今年真正屬於旅遊業的日子兩個月都不到,7月份之前,全國旅行社基本上處於全部暫停的狀態,7月份之後,經過兩個多月觀望期,到了九十月份旅遊業才有了一些起色,還沒高興幾天呢,11月全國就又開始零星地出現本土病例。

3、拿什麼拯救你,命運多舛的旅遊業

在行業復甦無望的情況下,旅遊企業和從業紛紛選擇了各種副業自救,希望能靠副業撐過這段艱難的日子。

在西安開旅遊門店的小丹便是其中的一個,在國內遊和出境業務被暫停的情況下,小丹和所有的旅遊從業者一樣開始在朋友圈推銷特產及一些景點的特價門票。

在被問到這些副業的收入時,小丹無奈地說:她從事的幾份副業效果都不太好,很多項目都把他們當作了韭菜收割。分銷的門票因為景點限流,遊客到了景點門口沒進去,最後賠了客人50塊錢茶水費。

小丹遇到的困難正是中國數千萬旅遊從業者正在經歷的,副業自救很難從根本上改變旅遊的現狀,讓他們馬上轉型不僅需要時間,短時間內也不太現實。

面對當前的行業困境,有人選擇了繼續堅持,也有人選擇了暫時離開,也有人選擇了改行。

面對旅遊再次陷入困境,面對今年命運多舛的旅遊業,今年春節,對於旅遊企業和從業者來說,將是一個極度難過的年關。

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