最近，幫幫有信（北京）科技有限公司重磅升級了助力商戶提升客戶轉化的創新性企業服務產品：契約交易服務，升級後的契約交易服務平臺旨在幫助商戶降低消費者售前顧慮、提升獲客轉化效率、提供糾紛合理解決方案，提升商戶口碑。
據調查，商戶在經營活動中，經常面對花費很大精力引流來的客戶因為各種顧慮或資金壓力導致轉化很低，獲客成本居高不下，轉化來的客戶，因為多種外在因素產生糾紛，無法得到解決，導致口碑負面較多影響後續生源的轉化。針對於此，幫幫有信升級了契約交易服務，3步解決商戶獲客轉化難的問題。
建立信任連結·消除顧慮促轉化
在服務類市場中，往往消費者與商戶的信息不對等，導致消費者顧慮重重，商戶苦於無法得到消費者的信任，客戶轉化率往往低於預期。幫幫作為為服務類商戶提供專業性服務的科技公司，為商戶搭建契約交易服務平臺。5年來，一直以「公平+保障」為內核，讓消費者的費用落到實處，創建消費與服務對等的電子契約。在消費環境被保障的情形下，消除了消費者與商戶的信息不平等，讓商戶迅速得到消費者的信任，提升首次溝通的成交率，幫助商戶提升轉化降低獲客成本。
200+種營銷創收方案·緩解資金壓力促轉化
全球疫情爆發，經濟衰退，個人消費能力緊縮的背景下，消費者選擇高額長期性消費種類時，短期的資金壓力將會成為影響獲客轉化的核心問題。如何提高購買力的效率無疑會成為消費者主要的選擇方式。幫幫助學提供200餘種營銷交易分期方案共商戶使用，幫幫以「成為商戶最信賴的夥伴」為景願，根據商戶的實際需求，貼身為商戶打造營銷中契約交易方案。以真正的信用交易為基礎，共同為消費者創造享受信用交易帶來的愉悅，讓商戶得到信用分期後的營收擴張。
全流程存證體系·糾紛合理解決促轉化
長期服務類的商戶因為服務時間長、服務類別多、個性化需求多導致常常和消費者產生各種糾紛。售前不規範的口頭承諾無法作為糾紛解決方案的依據，雙方各執一詞導致糾紛無法短時間解決，引發服務滿意度下降，負面口碑增多，極度影響商戶後續經營和擴大營收。幫幫採用契約全流程存證體系，直接對接仲裁委線上系統。一旦發生服務及付款糾紛，雙發經幫幫專業的客服團隊協調無效後，可通過平臺發起仲裁申請。立案、裁決流程均為在線，最快30天拿到仲裁委出具的電子裁決書。真正做到公正、公平環境下的有證可循，有憑可依。
注重長期性的企業經營理念
幫幫一直以「打造公平、優質消費環境」為己任，讓消費者更好的享受服務、讓商戶獲得更多的營收為目標，成立5年間雖經歷種種困難，但初心未變。目前業務已遍及300餘個城市，為2萬餘家優質商戶獲得數十萬客戶，累計交易金額超15億元。用契約讓世界變得更加美好，許商業以厚德，許用戶以保障，許大眾以幸福。幫幫的徵途是讓消費環境更加規範、公平，讓契約精神中國市場在生根發芽。同時幫幫有信（北京）科技有限公司已經具有幫幫助學和幫幫美業兩大子品牌，還在不斷擴張邊界，並同時在每個行業中進行縱深化服務。是一家真正注重長期性精神的toB網際網路企業。
（文章為作者獨立觀點，不代表艾瑞網立場）