成都至杭州班機航班延誤 過激旅客阻斷安檢(圖)

2020-12-15 搜狐網

成都至杭州班機航班延誤 過激旅客阻斷安檢(圖)


NEWS.SOHU.COM  2004年10月02日06:24  來源:四川新聞網-成都商報
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圖片說明:雙流國際機場,旅客在安檢通道前 鄧偉攝

  昨日上午9時許,原本前晚出發的成都至杭州MU5408航班再次因故延誤,激怒了數十名旅客。他們與雙流國際機場安檢人員發生衝突,安檢工作被迫中斷,11個航班、2000餘名旅客出行受阻。機場警察緊急幹預,才平息了事態。目前,此次事故已上報國家民航總局和四川省等有關方面。乘客目擊衝突阻斷安檢通道

  昨日上午9時過,本報接到多名旅客從雙流國際機場打來的電話稱,在國內出發廳安檢口「出事了」……

  上午10時過,記者趕到雙流國際機場國內出發廳,安檢口已恢復正常運作。一位前往廣西的旅客廖先生說,大約上午9時30分,突然從安檢口傳來「很吵」的聲音,只見數十名已經通過安檢的乘客折返到安檢口,與安檢人員爭吵不休。從爭吵過程中,得知這群旅客是前往杭州的,他們的航班本來應該是前天晚上起飛的,但到了機場卻被告知飛機延誤。昨天機場再次通知延誤,旅客感到很氣憤,強烈要求給個說法。他們準備出安檢口,被安檢人員攔下。雙方就此發生衝突,整個安檢口一片混亂……當時,所有安檢通道被迫關閉,上千名其他航班的旅客無法進行安檢。隨後,大批機場派出所民警和保安趕來,迅速制止了雙方的過激行為。上午10時20分許,事態宣告平息,到此時,安檢中斷了約半個小時。機場說法旅客不應遷怒機場

  「我認為,雙方都有一定責任。作為旅客,航班延誤,心情可以理解,但也不能耽擱其他旅客呀?」廖先生委婉地表達了他對那群旅客的不滿。

  記者試圖向機場安檢人員了解情況,但被拒絕了。「這事說起來,原因很複雜。但事情解決有正常渠道,旅客不應該因此遷怒機場,破壞機場正常秩序。」雙流國際機場一位高層人士說。據他介紹,事件發生在高峰期,因為安檢口被迫中斷,導致2000多名其他航班的旅客無法通過安檢。據統計,昨日有11個航班不同程度受到影響,延誤起飛。

  據悉,MU5408航班屬於中國東方航空公司,因為機械故障,該航班前天在青島就延誤了,到達成都已是昨天早上6時過。昨天上午又因此再度延誤。這事本應該由航空公司出面解決,但旅客遷怒機場,企圖強行衝出安檢,安檢人員勸阻無效,才發生衝突。後經過緊急商議,另外調派了一架飛機,將這批旅客送往杭州。目前,此次事故已上報給國家民航總局和四川省等有關方面。當事乘客承認過激表達歉意

  昨日下午,記者和已經到達杭州的一名旅客朱小姐取得聯繫。據她稱,航班一再延誤,東方航空公司卻沒有及時通知。旅客憋了一肚子火,又找不到航空公司理論,忍無可忍之下,才鬧出事來。其目的就是想給機場壓力,促使其出面協調。

  朱小姐承認,昨天部分旅客的行為「有點過激」,確實不應該耽擱別的旅客出行。她希望通過本報說聲「對不起」,轉達歉意。據朱小姐稱,昨日下午到達杭州後,旅客和東方航空公司反覆交涉,最終達成協議,東方航空公司補償每位旅客500元。本報記者鄧孝政







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