東航浦東旗艦貴賓室。
9月28日，全新的東航旗艦貴賓室在上海浦東國際機場1號航站樓內盛大開幕。作為目前國內最大的候機樓貴賓室，該貴賓室的啟用，是東航推進服務升級、優化旅客體驗、打造國際化服務品牌的又一力作。
東航浦東旗艦貴賓室。
東航旗艦貴賓室位於上海浦東國際機場1號航站樓，由國際和國內兩個區域組成，分上下兩層，總面積近9000平方米，可同時為超過1000名貴賓服務。在整體設計上，將浦東機場航站樓波浪型的現代化造型與東航的品牌理念巧妙融合，精準的風格定位、精緻的空間品味、精細的材料運用，營造現代、高端的貴賓服務空間。無論是從建築規模、設計概念、服務品質都將成為貴賓服務的新的典範。
東航浦東旗艦貴賓室。
新啟用的貴賓室更加注重客戶體驗，融入了全新的服務理念，為旅客提供更具人性化、差異化、定製化的高品質服務。貴賓室內功能設施健全，設有自助化的餐飲區、高私密性的商務會客區、設備齊全的淋浴間、育兒室等多個功能區域，充分滿足不同旅客的差異化需求。在餐飲方面，東航獨具匠心，為旅客全天候提供具有上海特色的中、西餐點和開放式面檔，為旅客提供豐富的選擇，感受上海的味道。同時，人性化服務也遍布貴賓室的各個區域，配置了嬰兒座椅、娛樂、休閒於一體的高端配套設施，全無線網絡覆蓋和隨處可見的USB接口，無不滲透著東航的精細服務品質。後續，東航還將信息化技術充分融入貴賓服務中，如正在開發的貴賓定位系統，使點對點服務成為可能。
東航浦東旗艦貴賓室。
據悉，作為東航的核心樞紐，東航在浦東機場有著通達全球完善的航線網絡，已經建成了「四進四出」航班波，通過完善的服務設施、豐富的服務產品，為旅客提供著便捷的中轉聯程服務。東航還為全球60餘家航空公司提供地面代理服務，是市場份額最大、專業程度最高的地面服務提供商。東航旗艦貴賓室投入使用，將為東上航以及各代理航空公司的國內外旅客提供全方位的貴賓服務，給旅客帶來更具價值的旅行體驗，也將有力地提升東航樞紐品質，助力上海航空樞紐港建設。
東航浦東旗艦貴賓室。
近年來，東航持續加大在貴賓室的投入和建設。除此次啟用的浦東T1旗艦貴賓室外，東航還在加快推進北京天合聯盟貴賓室、虹橋T2旗艦貴賓室等的建設。東航致力於打造獨具特色、高品質、國際水準的貴賓服務，並引領帶動東航整體服務的提升。
東航浦東旗艦貴賓室。
目前，東航機隊規模近600餘架，年旅客運輸量超過一億萬人次，依託聯盟航線網絡通達全球177個國家和地區1062個目的地，機隊規模和旅客運輸量均位列全球前十位，多次被國際知名機構評為「最受歡迎航空公司」。面向未來，東航將加快國際化進程，持續優化客戶體驗，打造優勢品牌，以國際化的專業服務，為海內外賓客提供高品質、高價值的出行服務體驗，打造世界一流的樞紐網絡型航空公司。