本文主人公:
杭州米友圈科技有限公司總經理 俞升
米菲紙尿褲微商創始人
他,只是一年時間通過新微商新零售模式,成為全國影響力企業。
俞升去年1月開始操盤,到4月破7200萬,連自己做夢也沒想到;10幾人紙尿褲團隊新零售4個月7200萬回款?
而短短5個月,總回款破億,
而到去年10月單月已破億,
今年1月,旗下大代理單月都已破1億,今年可輕鬆破10億,
這個業績,是傳統企業10年上千人都可能未到的業績,
而這家企業只有1年多,這就是米菲紙尿褲創始人俞升,
這背後到底是什麼原因呢?
傳統玩法年增長20%都很困難,但換個玩法10倍增長都可能很簡單,這就是這個新零售時代給到新一代創業者的巨大紅利和機會。
新零售,新機遇,因老莫和俞總認識6年多,特別在前文基礎上繼續深入探討背後的原因和最新思考,
本文以米菲為例,分析新微商新零售模式玩法
一、只有時代的企業,沒有成功的企業
俞總說自己這4年一直做微商,做網際網路,在做米菲之前,自己對母嬰行業也毫不了解,但是從起盤開始短短5個月,做到總金額破億,而到去年10月,單月已經破億,今年更是勢頭兇猛,旗下一個代理1個月破億,今年輕鬆就能破10億,對百億企業打造也很有信心。企業能短短時間趕超傳統企業幾年甚至十幾年的發展速度,無一不是得益於這個大時代,這個快速發展的移動網際網路時代,讓一家公司的品牌可以速度傳播開去,直達消費者。
二、什麼樣的企業適合微商模式
米菲採用的微商模式,但是如果按照傳統微商,大家看到的那樣,囤貨壓貨,朋友圈刷屏,肯定玩不轉,俞總創新性的做了很多變革,這是新微商新零售,一切能提升商業效率,創造用戶價值的模式都叫新零售,並不是馬雲的定義,馬雲提出的新零售今天終於揭開面紗
俞升總結很精闢,並不是每家企業能做好微商,做好網際網路,
1、文化基因:
傳統企業和網際網路文化有很大不同,這個就不說了,相信大家都能體會
2、產品基因,
2-1、30%價格定律,
2-2、消費頻率定律,很多產品拿不到30%價格定律,紙尿褲做不到價格定律,但是紙尿褲符合這個定律,是消費頻率很高,又比如水果行業,驚呆了,幾個人新零售賣水果,年破億?所以消費頻率很低,比如家電等肯定做不起微商,因為沒有復購,
2-3、符合新奇特產品定律,為何很多老牌子做不起來,因為人們永遠關注新奇特東西,人們有好奇心,如果傳統渠道都能輕易買到,幹嘛要去微商購買呢
2-4、效果顯現定律,前幾年微商很多爆款,比如15年有款防曬霜,拍了個視頻傳播,一塗就白了,還有絲襪也用視頻拍攝,發現撕不破,這類產品就很好,產品容易表達效果,就很容易傳播,
只要符合一個定律,微商就可以做,如果符合4條,肯定很火爆,而紙尿褲就很符合這四個定律,這四個定律很重要,因為起點決定終點。
3、傳統企業微商或新零售要實施成功,關鍵還在於股權架構
傳統企業因為不懂網際網路,不懂微商,通過在飛象這樣的平臺可以持續學習到很多前沿玩法,確保看得懂時代,緊跟時代。
但一旦開始要下決心做了,就要開始組建團隊,這時要開始招募到新零售的人才,而做的過程中,新零售團隊負責人是幹活的人,但是股權結構裡你大頭,新零售團隊負責人只是小股,這個負責人幹著幹著也會走掉,只有負責人佔到了大股,他才會拼命幹。
所以設置股權架構,會幹活的人,必須有積極性。
而現在微商行業或者新零售行業,人才奇缺,現在做成新零售模式的企業還太少,這樣人才必須要用利益足夠保障才能留住,否則極容易跳槽,而傳統企業在這方面利益設計裡太忽視了,網際網路公司動不動都是聯合創始人團隊,傳統企業一輩子都是老闆一個股東,這太要命了。
這背後跟傳統與否也無關,其實是老闆格局放下,股權分散出去。
三、核心競爭力-創新在於解決用戶的痛點
因為俞總自己做過代理,也做過品牌,因此知道寶媽代理的痛點,所以米菲這個盤最大的創新就是解決寶媽代理的痛點,那麼寶媽有何痛點呢?
第一,最明顯寶媽群體沒有收入,因為寶媽不能上班,
第二,沒有收入,意味著節約,所以要想著如何節約;
第三,產後抑鬱症,總覺得自己沒有價值,所以想著去提升價值,所以米菲發願要打造全國最大的百億寶媽創業平臺
第四,要建立一個社交圈,有閨蜜在一起的感覺更任性。
米菲正是圍繞這四大點,設計全新商業模式,如何解決痛點呢?
第一、只要成代理,就超省錢,因為128元一包的紙尿褲,過去一年要一萬多,而現在加入米菲,只要78元一包,這已經不是代理價,而是享受了出廠價;
第二、除了省錢外,還可以賺錢,把好產品分享出去就能賺錢,是否很好呢?而且米菲紙尿褲一個晚上都不用換,質量很好,很容易分享,而分享就能賺錢,這就是分享經濟,就是分享同時能賺錢。
第三,如何解決價值的問題,有了經濟收入,自然在家庭地位發生了改變,而且建立了一個圈子,一個寶媽可以憑藉手機輕鬆創業,這是歷史上,創業最輕成本的時代,過去要開公司,成本很高,現在微商創業成本幾乎為零,就是一個手機,一下子就跨入了創業機會,大家可以想見,傳統企業需要多少個業務員才能鋪到全國,而微商,把無數寶媽代理,變成不發工資的業務員。米菲現在有30萬代理,就意味著有30幾萬不發公司的免費業務員,這是多偉大的時代。
第四,生活在無比幸福的圈子,寶媽們跟老公吵架了,群裡發洩一下,就好了。
第五、雲倉系統解放代理50%時間,過去傳統微商很累,凡是做過傳統微商的知道,過去發貨,算帳加在一起要花50%時間,現在不用打包發貨,一個雲倉系統就能解決了,貨物不用發給代理商,直接發給終端消費者,過去要把貨搬到省代,市代,一級級下去,要流轉好幾層,米菲省掉中間環節,直接發往消費者,省下的錢直接給代理,而且物流費用公司淘了,到新疆,西藏,全部包郵,這個思考角度很重要,所以設計了這個系統
第六,行業第一家開創工廠參觀,米菲發現很多寶媽擔心產品不安全,說的再多也沒有用,只有去看到了才相信,看到了產品生產整個過程,才會放心,才會認可,確實,亞馬遜為何做的好,因為供應鏈全透明,開放,所以米菲也做了一個開放工廠機會,看完了原材料放心了,每個月都有工廠參觀報名會,都是爆滿了。
第七、開設寶媽培訓班,提升能力。
一家公司最偉大之處,不在於商業模式多偉大,而是這批下面很平凡的人變得偉大,你這家公司就很偉大。
米菲每個月都會有一期總裁班,教他們如何管理好團隊,如何做好代理,這些寶媽從小白變成大咖,就會很感恩公司。
所以米菲其實一直在幹成就寶媽創業的偉大平臺。
第八,輕鬆賺錢,賺錢生活兩不誤。全球豪華遊,讓寶媽愉快生活工作
還是基於上面講到成就偉大寶媽創業平臺理念主導,米菲跟寶媽代理商一直分享這樣一個理念,不要按過去思維賺錢,賺錢不是累的事情,之所以累,是因為你選擇錯了,應該輕鬆快樂的賺錢,這是米菲理念。
去年美國旅遊,今年日本,歐洲遊,米菲倡導的人生狀態,就應該去國外玩玩吹著海風,就能賺到錢,而且國外遊,都是毫無理由的獎勵給團隊
第九,通過發放試用裝解決信任問題,寶媽對產品不信任是個重大問題,怎麼解決呢,前面已經創新玩法,開放工廠參觀,但是還有很多寶媽無法來到工廠,所以米菲就推出免費試用裝,所以大量寄送免費試用裝送給代理,讓代理們送
第十,還給代理們推出了合伙人計劃,共同參與公司決策,分享公司所有利潤,要賺錢一起賺,要麼不賺,這是為了避免代理流失推出了合伙人計劃,效果非常好,老莫經常看到米菲代理群裡各種目標朝向合伙人奮鬥,拼了命的在幹,而且已有代理成為了公司股東。
四、而上面這些創新玩法之所以推出,背後是公司願景支撐
願景很重要,願景偉大,才能決定讓員工代理凝聚在一起
米菲未來願景,那就是一定要成為百億級寶媽創業平臺,
百億寶媽創業平臺,俞總並沒想著公司賺多少錢,如何幫助寶媽快樂輕鬆賺錢才是最重要的,一切文化都是成就他們,只有成就寶媽,才是這家公司的使命
志不立,天下無可成之事,俞總每次聊到這裡,就覺得自己這人生很有意義,終於做了一件對中國寶媽有益的一件偉大的事情,
在老莫看來,這樣的企業已在朝向偉大,雖然還只有1年多,但因為利他利民,心中裝著更多的人,有使命感的企業令人敬佩,而不僅僅是賺錢機器。
五、產品戰略
在2016年10月,當時在找工廠合夥成立公司,一開始也沒有資源,只做了一款紙尿褲,當然現在引進了很多產品,
微商不能一開始啥產品做,一般開始單品做到極致,佔有市場,靠單品戰勝所有消費者,再投入其他產品,就能開花,
剛開始大半年就只有紙尿褲,因為紙尿褲符合選品四大特點,都符合,後來才引進其他產品,發現每個產品都很火爆,比如衛生巾,都是幾萬,幾十萬,小豬佩奇春節版上線就被賣光,很好賣,這是因為有了龐大的用戶群體,賣什麼都容易,但一開始選擇一定要尖刀產品,有了紙尿褲之後,後面衛生巾,柔巾都好做了
米菲也在找服務於寶媽群體的產品,歡迎有好產品聯繫米菲俞總。
產品很重要,並不一定產品很完美,只要有獨特優點即可。
米菲關注把寶媽重點關注的點解決就好,比如米菲紙尿褲定位為世上最柔軟的紙尿褲,而柔軟度好才舒適,現在也有棉柔巾,衛生巾,也有拉拉褲,而棉柔巾代替溼巾的,價格比較高,但成本比較高,百分百美國棉花做的棉柔巾,拉拉褲也很牛,寶媽其實很擔心寶寶漏尿,大晚上很麻煩,米菲做了一款拉拉褲,晚上不漏尿,解決了很大痛點,紙巾也是很柔軟,小豬佩奇的IP,絲綢般的柔軟,衛生巾也很柔軟,這就是米菲產品戰略。
六、營銷模式,
很多人都很關心營銷模式,其實這些技術不值錢,人與人最重要的是思維模式的差別,思考的角度不同,決定了行動不同,要理解思考邏輯在哪裡,設計商業模式入口在哪裡,如果不能省錢,不能幫代理賺錢,就很麻煩。
米菲第一場招商會很簡單,只有20個人,第一場俞總分享,當時跟代理們說,3個月下來,只要招到5個代理,保證賺到比上班到,結果很多寶媽第一個月就賺回錢了。
因為發現如果這件事輕鬆能完成就好,因此發明了雲倉系統,所有打包不需要代理去做。
招商會上俞總沒有華麗的辭藻,其實也不要華麗的言語,也不需要學術化言語,讓寶媽們理解即可,最簡單的語言,來表達最偉大的模式,讓無數小白,沒有從事過的人,快速成長起來,這家公司才偉大,無數小白變成大咖就成功。
因此米菲代理模式很簡單,一點也不複雜。
代理四大收入
第一塊,利潤,相當於出廠價賣給省代78,零售價128,中間商有差價
第二塊,來自管理獎勵,比如一個寶媽,認為紙尿褲很好,代理商最高級別米王級別,推薦一位,一次性獎勵一級1000元,直推獎,
第三、你推薦的人後後續下單後,賣掉後,永遠2元一包。
第四,業績返點。
總的來說,米菲營銷模式,就是省錢,賺錢,輕鬆,簡單
七、最後幾個新微商新零售觀點
第一、80%結果來自起點,很多人在說,微商盤很辛苦,辛苦其實在於前期選擇和起點,如果前期沒有思考清楚,後期就裂變不了,因此不是死在開始,就是死在中間,如果前面沒有構架,包括股權架構,包括從寶媽角度想,就不可能走下去。
1、關於定位問題,米菲剛開始想的時候,就想著紙尿褲要比國外大牌便宜點,比國內價格高一點,沒想到,這個定位剛剛很好,過去寶媽們都是花王用慣了,原來還有一款質量比國外好,價格便宜,這就是定位的問題,如果定位一開始價格很低,代理商沒錢賺,也沒法走下去了。
2、如何招募第一批種子用戶,剛開始起盤的時候,只做了一件事,就是分享,剛開始俞總發動了公司所有員工發朋友圈,叫了很多寶媽,送了好幾千份,寶媽們發現,跟零售相比,肯定做代理划算,所以才有了一撥種子用戶,後來通過工廠招商會,有了鐵桿代理。
3、開始的時候,最關鍵在於社群營銷。社群粉絲如何裂變,有很多技術內容,比如如何讓代理髮揮巨大的能量,比如群裡紅包激勵要很好,一開始俞總親自在群裡發了大量的紅包,讓代理們感覺紅包錢賺回了代理費,還有群裡角色配合,不同人不同角色,而且一開始有挑戰者,有支持人,有消極,你是指揮者,如何發揮最大的能量,這涉及很多學問,社群營銷,剛起步一剎那非常重要,後期就會快速裂變。
第二、永遠不要在細分領域做第二名,
永遠都是大魚吃小魚,所以這裡創新最重要,一定要有偉大的模式創新,米菲過去創新了很多東西,比如雲倉系統,以前沒人做,比如工廠參觀,從來沒有工廠願意露家底,包括米菲去年開了明星盛典,聚集了明星大會,包括朱茵請過來,就是給代理商信心,而且要帶代理商去美國,歐洲豪華遊,這才有了江湖地位,所以這是好好創新。
第三、微商不可復盤,創新是最好的選擇。大部分微商盤都死於半路上,剛開始做了一批種子客戶,就是裂變不出去,這是很可悲的,為何很多盤,招商很好,後來死掉了呢,這裡很多原因,前幾年很多盤風風火火,微商最大的剋星在於低價,價格沒有保護好,微商跟傳統行業不一樣,過去消費者不知道省代價,現在價格透明,大家度知道價格,而省代很容易低價出去,即使沒收保證金也沒多少,代理們無所謂,這就是死於低價。
第四,99%微商死於沒有裂變,很多微商剛開始設計的時候機制太複雜了,99%看不懂,因為這裡面學習成本很高,這就意味著很難複製和裂變,而且還有一些微商,依樣畫葫蘆,不能根據自己產品設計營銷模式。原則上,產品不一樣,企業性質不一樣,模式應該不同,而中國超級山寨,輕易模仿,微商盤不能模仿,一定要創新,哪怕是吸取各家優勢也好,所謂創新就是重新排列組合。
第五、微商夭折在於團隊跟不上,在於傳統行業不理解,微商品牌發展速度太快,很快過億,這涉及產能考驗,人才梯隊跟不上,包括客服都沒培訓,就上崗了,因為太快,人才跟不上,太快未必是好事情,太快就要放慢速度,要減速,去年米菲5月一下子破億,後來只能放慢,太快容易出問題,後面可以正常化調整。
結論:微商是很偉大的事情,幹一年,實體可能要花很長時間,當然快意味有隱患,要提前布局,還有產品都有生命周期,紙尿褲的生命周期很長了,有3年,但出現拐點一剎那,要不斷做產品迭代很重要,後來就上衛生巾,就是為了延長紙尿褲生命周期,永遠保持向上周期,在拐點前,提前布局好,才是最重要的。
琳兒,是90後寶媽,米友圈正在招商時就加入了,現在22萬代理商,單月業績是1個億,今年有望破10億。
2016年9月份,琳兒跟著米菲團隊去工廠去參觀,內心比較澎湃,自己也是老微商,但過去幾次微商創業沒有大爆發。
自己是2013年底做微商,以前在事業單位,在浙大工業研究所,以及浙大mba班上班,在學校裡工作,給家人感覺比較安全,這樣就呆了一年,因為自己是城市學院畢業,正兒八經在浙大上班,還是有學歷要求,於是就去北京工作了一年,在雜誌社一年,工作2年還是增長了簡歷,
過去4年做了50-60個產品,但真正爆發是在米菲,以前幾個產品做過,但最多就是幾百個代理,團隊做不大,以前忙著發貨,根本沒時間去培訓代理,做微商的人,還是很值得大家學習這種敬業精神,但之前琳兒做別的產品,都是在打包發貨,沒時間去培訓,而現在在米菲平臺,新代理加入後,有系統培訓的,米有圈很為代理操心,解決了很多代理的痛點。
現在80和90後都生育寶寶了,80-90後都開始為人父母,紙尿褲成為大家需求,除了奶粉,紙尿褲是第二大消費品,
之所以這麼快發展這麼多代理,自己都覺得很神奇,
17年正式招代理,第一期工廠開放招商,到場的只有20個代理,當時琳兒帶著2個代理,而且這2個代理沒有寶寶,雖然也做過微商,但是也不大的,但是在俞總聲情並茂下,都加入了代理,而且業績也到了百萬,
做微商沒有停止戰鬥,自己和團隊就帶著紙尿褲試用裝,貼上自己微信二維碼,方便自己跟進,前面發展很困難的,琳兒團隊到1萬代理很慢,但後來從1萬到20萬很快,跟核心代理還是很鐵桿。
米菲這個模式很好,寶媽生完娃能幹嘛呢?去上班不能陪娃,陪娃不能上班,沒有價值,而且紙尿褲低風險,賣不完可以自己用,線下見面後,成交概率很高。
自己從剛開始做米菲,去年1月份收入1萬多,已經很滿足,2月份4萬多收入,為何寶媽們這麼拼命,因為1個月能賺3000元也很開心,而琳兒,現在旗下最大團隊代理老大就是月入已經65萬,去年9月份,11月份明星會上,自己是明星,而其他也有9個人站在臺上,都是自己的團隊,極大證明了自己的價值
自己特別驕傲,去年12月份7000萬,17年自己和團隊全年3.5億,個人累計業績500萬收入,1月份個人業績1個億,個人收入100多萬,2月份春節,本來想只能做3000萬,還是做了5000多萬,個人收入68萬,3月份業績過億很容易。
米菲後臺統計收入,這個系統也很先進,這個系統是最為便捷,管理代理,核算收入的系統,其實這一份事業,一個品牌,一個平臺,一群人。因為這幾年大品牌都在做微商,早年做微商受到質疑,現在好多了。
寶媽真的很容易,有個代理商,都在生孩子在產房,還在手機聊天說馬上有個意向,讓琳兒跟進代理,正是因為寶媽這麼拼命,才成就了偉大的品牌
剛剛招募第一批代理,俞總說要打造首個百億級寶媽創業平臺,總覺得這個不能信,是個大忽悠,現在實現了,非常驕傲,現在目標希望今年,代理人數破30萬,總業績10個億,每個月8000-1億,培養100萬純收入過百萬,
今年旗下已有35位年收入過百萬的業績,全部是80-90後,回首一路走來很神奇,看似很平凡,其實本質是模式設計的好,確實是這麼回事情,
為了達成團隊業績,
1、有工廠參觀,只有親眼看下工廠參觀才放心,
2、有線上公開課,琳兒團隊招意向代理入群,琳兒親自講課,幫助代理達成成交,
3、剛新加入團隊,展開為期7天培訓,都有系統培訓體系,有線下總裁班,2天1夜,
4、現在每個月自己也在出差,只要你在當地組織100人寶媽培訓會,琳兒就會去當地培訓,
5、百城聯動,1萬家門店,目前已經開了幾百家門店,推什麼產品都比較好,米菲實體店主要是體驗為主,作為引流,更多是給代理線下體驗,交流合作,增加代理信任的地方,相當於工作店,
6、還有給代理們海外旅遊活動,送國外遊,公司有業績要求,就可以去國外,很豪,讓代理做起來幹起來。
(石開)