記者 | 苗藝偉1
支付寶再次為刷臉支付大戰添了一把火。
9月24日,在支付寶新零售開放日上海站上,支付寶智能設備事業部事業部總經理鍾繇宣布,支付寶將對刷臉支付從原來的30億補貼改為不設上限補貼,搶先佔領刷臉支付市場跑道,而此前,微信支付方面曾表示,將向刷臉支付方面提供約百億補貼。
支付寶還在會上發布了兩款針對商家推出的刷臉設備——蜻蜓Plus一體機與蜻蜓Extension分體機。
「蜻蜓Plus一體機」 在刷臉支付屏幕基礎上,新增了一塊可摺疊屏幕,解決了商家鍵盤輸入的煩惱,也能更方便的實現與顧客間的交互 ; 「蜻蜓Extension分體機」 則是分體組合式雙屏,商家可根據自身需求,選擇連接ipad等各種屏幕進行組合,大大提高了設備的自由度。
鍾繇表示,去年12月發布「蜻蜓」一代時,支付寶主要在推動刷臉普惠,提升收銀效率;今年4月,發布「蜻蜓」二代時,則主要在推動商家收銀臺的數位化營銷;到今天,蜻蜓已成為商家全面數位化經營與服務的平臺。
這是一年內支付寶第三次更新刷臉支付設備。
這次升級刷臉設備並提高刷臉補貼,被視為是對微信支付推出一款全新的刷臉支付設備「青蛙」、以及微信支付青蛙Pro的「刷臉即會員」市場策略的有力回應。
在今年8月份,微信支付工具升級,正式迎來重量級新成員「青蛙Pro」,「青蛙Pro」全面開放接入微信卡包、小程序,從而實現刷臉即會員。這在多維度提升顧客體驗、暢享優惠的同時,也極大地增強了門店的會員拉新和運營能力。
在商戶多年不遺餘力的「安利」下,消費者對於付費會員接受度正在變得越來越高,而支付寶一直在推敲新的會員模式,從而推出了「輕會員」。輕會員,是支付寶今年面向商家數位化經營需求的創新,其發揮了螞蟻金服體系裡芝麻信用和花唄的能力,先享受會員服務再付款,縮短了商家與用戶之間的會員粘性。
刷臉設備成為線下支付的「新戰場」,根據統計,與傳統的收銀方式相比,刷臉支付的整個過程耗時不超過10秒,不但節約了用戶時間,還有效緩解尖峰時段結帳排隊現象。
9月20日,央行科技司司長李偉在金融網絡安全論壇上表示,在網絡空間僅依靠人臉等單一特徵進行金融交易驗證,存在嚴重交易隱患。生物特徵濫用誤用、數據集中洩露風險問題突出、敏感信息竊取手段不斷翻新等風險點。但李偉也表示,針對人臉識別、支付應用熱點,由於線上開放的網絡環境中存在諸多風險,應用條件條件不成熟,而線下應用風險相對可控,基本具備試點應用的條件。