廣州海關在關區7地市推行窗口業務「通辦」
企業可就近辦理48項海關業務
近日，廣州海關在關區7個地市（廣州、佛山、韶關、河源、肇慶、清遠、雲浮）推行政務服務窗口業務「通辦」。該關關區內進出口企業可選擇任意隸屬海關單位的業務窗口，辦理9個業務領域的48項政務服務事項。
11月16日，在廣州市政務服務中心，廣州暢禾塬進出口貿易有限公司關務代理李娟辦完了進出口貨物收發貨人註銷業務。按照「前臺統一接收、後臺分撥辦理」的方式，廣州海關所屬天河海關收取李娟遞交的材料後，當場出具了「海關政務服務異地通辦事項申辦材料接收回執」，後續申辦手續將分撥至越秀海關辦理。
「我們公司註冊地在越秀區，主要負責代辦海關業務，以前要在廣州各區之間來回跑。現在哪個窗口近就在哪裡辦，和銀行網點取錢一樣方便。」李娟說。
廣州海關所屬天河海關政務服務三科副科長龍江介紹，實現關區內「通辦」後，對於必須線下辦理的事項，均由收到紙本申辦材料的業務窗口先行接收，後續辦理程序由接辦業務的海關轉交相關事項對應的主管海關完成。
「要方便企業就近辦事，也要保障效率，杜絕『轉而不辦、轉而慢辦』的現象。」龍江說，窗口工作人員將嚴格落實「首問負責制」和「一次性告知」制度，建立業務「通辦」轉辦臺帳，對轉交其他主管海關辦理的政務服務事項逐一跟蹤落實。
目前納入「通辦」範圍的業務，大部分已實現全流程或受理環節「線上辦理」。今年以來，廣州海關進一步推行全部行政審批事項網上辦理，包括轉關關鎖、「主動披露」網上報備、科研設備共享簡易程序申請、報關單數據查詢等15項特色政務服務事項。截至10月底，天河、海珠、荔灣、越秀等海關現場業務窗口累計辦理各類政務服務事項超12.4萬件，網辦率達95%。
9月初，廣州海關在廣州市中心五區（海珠區、天河區、越秀區、荔灣區、白雲區）實施海關業務窗口「一窗通辦」改革。「在此基礎上，我們進一步優化服務，實現關區通辦，重塑業務辦理流程，把選擇權交給企業。」廣州海關法規處副處長徐荔說。（記者 陳曉 通訊員 關悅）
近日，廣州海關在關區7個地市（廣州、佛山、韶關、河源、肇慶、清遠、雲浮）推行政務服務窗口業務「通辦」。該關關區內進出口企業可選擇任意隸屬海關單位的業務窗口，辦理9個業務領域的48項政務服務事項。