Tim Hortons,我來了,生意真好。
位置
街邊大廈靠近人流中心稍安靜。大廈底層轉角位置。
裝修
空間
開放空間,死角位置最內裡的地方有不完全間隔空間,小的聚會8-10人可以滿足,長時逗留的客人也方便而不會過多影響主要營業區的客流。大廳內桌椅多靠牆分布,以小桌多椅為主,條形凳,高腳凳,可移動強。
空間分割採用推拉玻璃窗設計,巧妙的是,窗臺放低加寬,在窗頁打開的同時,窗臺又變身雙向的長條凳,兩面皆可坐。
配色
淺木色(原木色?),暖色橘色燈光,邊框鐵藝黑,米色,灰色。整體舒緩輕快。
音樂
歐美(pop?鄉村?)輕快,音調輕柔,有音樂有人聲但聽不清歌詞的呢喃程度。
地面
大約是地板磚拼貼,簡約幾何風,色彩暖箱淺色系。
屋頂無多餘裝飾,單一色塗層,小射燈規則分布,疏密相間。部分亮燈。部分區域牆內條形燈射向壁面轉角照明。
牆壁
單一色灰色塗層,裝飾圖案壁畫。
展示櫃
大體兩種。一種大廳展示桌櫃,桌和櫃的組合,以及桌上帶的抽屜櫃,打開合上皆可造型,蠻方便實用。展示物以常規為主,咖啡豆,隨身杯,品牌logo紀念物件。一種是吧檯後的牆上掛板(筐)。主要在手衝吧檯後面,展示品牌咖啡豆。
吧檯
u行吧檯,一面靠牆,幾乎是平行吧檯了,兩側式封閉。靠近一側開口,大面積做主營業的咖啡機飲品和甜品,搭配內嵌的冰塊池(冰鎮即飲飲料如瓶裝水)和蛋糕展示櫃(內裡什麼應該是樣品),小部分作手衝,幾乎全程空閒。
吧檯木面,對外全封閉。
設備
咖啡機。兩臺雙頭全自動。直接倒咖啡豆,人工打奶泡。
濾泡。自動滴濾咖啡機兩臺,搭配ditting804。
烤箱。小型烤箱一臺,臨時加熱甜點烘焙類。
冰淇淋機一臺。雙頭。
廚房,吧檯後面有連接的小廚房,製作現加工食物如三明治燈等。比較完備,烤箱清洗設施全套。
定價
比小店略高,比星巴克低。
主飲品在20-30。美式22,卡布25,澳白27。滴濾15,17。
甜點多數12-25。麥芬15,甜甜圈12,大塊曲奇10。
折扣大,不知是開業期間,還是長時間策略,一杯中杯約480ml澳白加一隻藍莓麥芬折扣之後只要25。
店員
同一時段,前吧檯有六人,外場一人,後廚兩至三人。
早10點前後,應該不是最繁忙的時段。
服務流程
點單,顧客支付並領取振鈴入座等待,製作,出品區。
兩組收銀,兩人,點單收款,推薦app和會員,即時出品預先製作的甜點。
製作區,兩至三位,兩人主要咖啡機,一人後排負責周邊,奶油、冰等。
出品區,一人,負責搭配飲品和點單,輸入振鈴通知顧客領取,外帶餐飲的打包,熱製作的後廚連接。
外場,一人,來回巡場,負責清掃整理。
自助吧檯。吸管,糖包,餐巾紙,垃圾桶。
出品
飲品,紙杯,三種杯型。多數直接出,美式等燙飲加杯套。
甜點,油紙塗層的簡易袋,有外帶的紙盒。
堂食,多數直接領餐食,少數有小託盤。
餐盤常見小型方形木質餐盤。
外食,有紙質手提袋。
環境感受
自在歡快,客人自由自在聊天,完全不必擔心音量或打擾,即便陌生人排排坐也很輕鬆自在不必擔心打擾。
即便長時間停留,也不必擔心遭店員嫌棄,他們忙到根本顧不到你。
手機,店員們一直忙碌,根本沒有手機摸魚的時間。
大約11點,略微清閒了些,似乎剛剛經歷的是早午餐時段。
客人中貌似也有不少是同行,或者打算開店的吧,實現也是來來回回四處打量,偶爾湊近吧檯身體微微向吧檯後面傾過去,似乎在看吧檯結結構與設備型號。展會的吧。
生意真好啊。大約不久就會開新店了吧。
也不知是timHorton公司的分公司還是如別的品牌是國人引進。不過無論哪種都算是很棒的開端吧。