華聲在線12月16日訊 (三湘都市報·華聲在線記者 和婷婷 通訊員 彭永濤)又是一年春運到，逢年過節「一票難求」的現狀極大地影響了旅客的出行計劃和出行體驗。好消息來啦!記者今日獲悉，南航自2019年1月19日推出「自動搶票」功能後，12月12日又全「心」升級了搶票產品，擴大搶票範圍，實現頭等、公務、明珠經濟及經濟艙全艙可搶;優化了搶票截止時間，廣州始發最晚可搶至航班起飛前75分鐘，搶票成功率將有效提升;優化了訂單入口方式及系統處理邏輯，有效提升了功能的實用性與易用性，進一步提高 「便捷、安全、公平」的搶票體驗。
據悉，2019年1月19日，南航推出的「自動搶票」功能支持旅客在航班經濟艙售罄後通過南航APP開啟自動搶票，2019年春運期間整體搶票成功率高達80%，幫助萬千旅客實現了與家人團聚和外出度假的美好願望，且無任何「加價購票」費用，獲得了旅客的一致好評。與之前相比，目前全新升級的南航「搶票」功能也有諸多亮點。
一是操作便捷。當旅客所查詢的南航航班艙位售罄時，可點擊「搶票」按鈕，隨後根據界面提示進行操作，只需3步即可完成下單，十分便捷。
二是安全規範。南航搶票功能目前僅在南航APP開放，需本人身份認證後才能進行搶票，支持微信免密支付，搶到票後自動付款，無資金佔用風險。同時南航建立後颱風險防控機制，保障全流程的用戶信息安全。
三是公平公正。對比第三方搶票軟體的加價搶票，南航搶票功能全程無任何附加手續費，餘票產生後按用戶下單時間先到先得，保障每一名用戶享有平等購票權益。
四是選擇豐富。旅客可以對搶購航班、搶購艙位、搶購截止時間等進行自由選擇，充分滿足個性化購票需求。
五是安心無憂。旅客下單後，南航後臺系統將365*24小時監控航班座位情況，有空餘座位即為旅客自動出票，同時南航95539客服熱線全天候提供客服諮詢服務，免除旅客後顧之憂。
六是成功率高。南航APP官方渠道搶票，比其他第三方搶票服務更快、成功率更高，助旅客春節回家、日常出行，快人一步。