3月22日，「途牛•首航戰略合作暨途牛春季產品發布會」在北京舉行。發布會上，途牛宣布推出「企業頻道」，途牛旅遊網副總裁王樹柏介紹，「企業頻道」將為企業客戶提供團隊旅遊、員工旅遊、商旅、聯動營銷等定製化服務。途牛將整合優質產品資源與服務，打造業內首個專為企業客戶服務的一站式平臺並在3年內完成服務10000家企業的目標。
大眾旅遊時代來臨 超過37%的企業已提供員工旅遊福利
2016年中國政府工作報告提出，我國已經進入大眾旅遊時代。王樹柏介紹，我們此時已處於一個旅遊最好的時代，為了提高員工工作積極性、增強團隊凝聚力、營造良好的工作氛圍，越來越多的企業重視與鼓勵員工個人或團隊旅遊放鬆。根據途牛用戶調研結果顯示，超過37%的企業已提供員工旅遊福利，超過20%的企業已規劃員工旅遊福利。
此外，我國「一帶一路」戰略的實施，為企業「走出去」創造了機遇。會議、獎勵旅遊、培訓、活動展覽等商旅行為成為企業運轉的必選項。企業客戶商旅次數與支出也在逐年增長。艾瑞諮詢調查數據顯示，2015年中國商旅管理市場交易規模超過1260億。
填補空白 關注企業用戶痛點
雖然企業客戶需求非常巨大，但目前旅遊市場上尚未出現一個專為企業提供旅遊+商旅的一站式服務平臺。王樹柏分析，目前一些旅遊公司給企業客戶提供的是大多為常規旅遊產品的「包團遊」，不僅需要企業出遊組織者花費大量時間精力去選擇、去溝通，而且產品同質化嚴重，無法滿足企業定製化、個性化需求。
另一方面，對於企業員工個人來說，在工作之餘精力有限，面對市面上繁多的線路和攻略實在摸不著頭腦，對於價格和服務心裡更是沒底，想要一場輕鬆愉快的旅程其實並不輕鬆。
王樹柏表示，途牛早已開始關注企業旅遊，希望能夠規範市場、填補空白。此前，已在定製遊、團隊遊、主題遊等品類深入探索。2015年組建全新MICE團隊，聚集了眾多業界資深專家，不僅有MICE資深從業精英，也有多年就職於4A公司的策劃總監，能為企業客戶帶來全方位的活動策劃。截至目前，途牛已經幫助多家知名企業組織了員工團建、年會遊、邀請合作夥伴旅遊等定製化活動，旅遊線路覆蓋北京、上海、張家界、麗江等國內城市以及日本、韓國、峇里島甚至南極等境外目的地。
「憑藉優質的產品線路和專業的旅遊服務，途牛積累了大量優質企業客戶，很多員工在團隊活動中也成為途牛的忠實會員。此時，途牛已經擁有能夠滿足企業客戶的旅遊、商旅需求的能力，『企業頻道』已『蓄勢待發』。」
首個企業旅遊+商旅一站式平臺 實現「1+1>2」
途牛「企業頻道」主要提供企業旅遊、企業商旅、聯合服務三個業務模塊。王樹柏表示，「途牛將以自身旅遊資源優勢、專業的活動策劃、旅遊顧問團隊為依託，實現資源與人才的「1+1>2」、企業與途牛的「1+1>2」，將途牛「企業頻道」打造成業內專業的「旅遊+商旅」一站式服務平臺。」
首先，在企業旅遊方面，途牛將為企業團隊提供智能定製遊服務，根據出遊人數、預算、時間等個性化需求定製最適合的出遊方案。如一個30人的團隊，希望組織一次4-5天的團隊建設活動，預算在5000元左右，途牛根據客戶對於吃喝玩樂一步到位的需求，會提供韓國、長灘島、普吉島、馬來西亞等多條遊玩線路。而在出遊前、中、後過程中，團隊專屬旅遊顧問將提供最專業的服務來提升團隊出遊體驗；此外，如果企業員工個人有出遊需求，還可以享受到專屬價格折扣以及「牛到家」、「牛無線」等權益。「途牛自2006年創立至今，沉澱和深耕在線休閒旅遊市場10年，已躍居在線休閒旅遊市場第一名，在產品打造、服務升級上的做出的成績將保障「企業頻道」的服務品質。」
其次，在商旅部分，途牛將從差旅TMC、MICE兩部分為企業客戶提供全方位服務。差旅TMC系統優選機票、火車票、酒店等多種選擇；差旅支出報表一目了然、管控清晰；多客戶端支持、使用更加方便快捷。同時，途牛MICE團隊將提供會議培訓、年會、獎勵獎勵、峰會論壇、展會展覽等專項服務，從活動策劃、旅遊安排、展會布置、宣傳推廣等全方位滿足客戶需求。「除了能夠為企業提供差旅MICE一站式服務外，途牛金融也將助力商旅，為企業提供資金支持，讓企業能夠更輕鬆地『走出去』。」
最後，聯合服務指的是途牛為企業提供優質產品與服務，共同打造銷售平臺，聯合服務於企業用戶。日前，途牛和浦發銀行信用卡中心合作打造的「小浦旅遊」已經上線，途牛為浦發銀行信用卡用戶提供了跟團、自助、自駕遊等爆款產品以及DIY自由行的專屬服務。這種合作模式成功地為浦發銀行和途牛帶來了大量新用戶，在「企業頻道」上線後將被運用到更多企業深度合作中。王樹柏表示，在聯合營銷、品牌合作方面，途牛擁有絕對優勢：同時擁有周杰倫、林志穎兩位明星代言人，能夠在企業合作中產生極高的號召力，有效提升品牌影響力。另外，途牛在國內已擁有170家區域服務中心，以及馬爾地夫、峇里島等8家境外目的地服務中心，能夠為全國各地的企業帶來線上線下融合的一站式服務。
「三心」承諾 3年內服務10000家企業
途牛「企業頻道」將踐行「三心」服務承諾：以專屬顧問專家級服務讓客戶感到省心；以產品線路品質保障讓客戶感到放心；以專享權益讓客戶感到舒心。
入駐流程簡單、操作簡單。企業只需在途牛「企業頻道」上進行註冊、模塊選擇、權益匹配三個步驟，一個屬於企業自己的專區就輕鬆建立。企業員工在PC端、APP端、企業內網可以同步操作，隨時隨地掌握信息、預訂行程。
王樹柏表示：「途牛『企業頻道』將於4月正式上線。我們有信心能在3年內實現服務國內10000家企業的目標。我們希望將途牛『企業頻道』打造成中國企業旅遊市場的標杆，讓『企業遊，找途牛，放心遊』的口號深入人心！」