中外運敦豪——立足中國本土、業務經驗豐富的國際航空快遞領軍企業！
2017-10-11 10:34
中國賣家做亞馬遜，物流成本成為了產品定價關鍵的一部分，之前咱們就說過這個問題。跨境物流涉及到跨境物流涉及到通關、運輸時間、運輸方式、清關等一系列的問題，即便不是自發貨而是做FBA，也需要先把貨物通過跨境物流送到亞馬遜的FBA倉庫。
受制於地理因素，物流環節可以說是亞馬遜中國賣家目前的痛點之一。單件商品運費高、遞送速度慢、破損和丟包率難以控制等都是需要考慮的問題。因此，如何選擇高性價比的跨境物流，成為了中國賣家做好跨境電商平臺亞馬遜的極為重要的一個環節。選擇好了，不但會縮減物流成本，還會得到客戶的支持和信賴，反之則會因此招致差評，讓辛苦優化的listing曝光、排名和轉化率急劇下降。所以今天的跨境電商培訓，我們就來講講亞馬遜有哪些常用的物流發貨方式。
一、亞馬遜的幾種發貨方式
目前跨境電商平臺亞馬遜發貨的主要方式有三種：FBA、第三方海外倉和自發貨。這裡海貓跨境做一個簡單的對比。
1、FBA
優勢：物流速度快，增加客戶信任度，提高listing的排名，如果因為物流原因收到了買家的差評，亞馬遜會幫助移除。
劣勢：總體費用稍高，頭程操作繁瑣，需要自己進行清關，買家退貨率容易提升，增加壓貨成本，退貨地址只支持美國(做美國FBA的情況下)。
延伸閱讀：《關於亞馬遜FBA分倉和合倉的那些事兒》。
2、第三方海外倉
優勢：降低物流成本，加快物流時效，有利於開拓當地市場，費用比FBA稍低。
劣勢：庫存壓力大，有積壓風險，第三方海外倉管理水平參差不齊。
延伸閱讀：《亞馬遜FBA倉VS第三方海外倉，選哪個較有優勢?》。
3、自發貨
優勢：減少壓貨成本，倉儲費用少，操作上具有靈活性。
劣勢：listing曝光和排名比FBA少，容易因物流原因得到顧客差評，沒有Prime標誌，很難爭取到Prime會員的青睞。
二、亞馬遜自發貨有哪些物流模式
自發貨選擇什麼渠道，一般要根據所售產品的特性(種類、貨值、尺寸、安全性)、客戶的時效要求和所在地、物流預算以及淡旺季來綜合判斷。
一般來說，不同的物流有著不同的時效，價格高低也不相同，因此針對不同的物流選擇，控制成本的方法也會有差異。通常情況下，主要有郵政、快遞、專線這三種物流分類，而它們的特點分別是：小包價格相對便宜，但重量受限較大;快遞時效性強，能快速到達，但一般價格較高;專線專注物流，一般更加安全高效，好評率高。
1、郵政包裹。
郵政包裹的網絡渠道遍布全球，比其他物流方式的覆蓋面更廣，對於一般的跨境電商平臺亞馬遜中小賣家而言，2公斤以下的產品可選用郵政小包，2公斤以上的產品用郵政大包，當然一些情況下也可以考慮EMS或者E郵包，本文主要給大家講解下郵政小包。
郵政小包是和郵政系統聯合推出的物流方式，以個人郵包的模式發貨。為大家所熟知的有中國郵政小包、新加坡郵政小包、香港郵政小包、德國郵政、荷蘭郵政、瑞士郵政、英皇郵政、比利時郵政等。它價格便宜，清關方便，時效性方面沒有什麼優勢，尤其到了旺季爆倉的時候，你的客服可能會收到比以往更多的客戶投訴。
郵政小包一般都有相應的規定和區域優勢，比如中國小包不支持刀具、含液體、帶電產品的運輸，荷蘭小包就沒有類似要求;再比如德國小包到德國的時效性比香港小包要穩定。
小包一般分為兩種形式，掛號和平郵，掛號會提供可查詢的跟蹤號，用跟蹤號能夠在網絡上查詢到物流信息，這項服務需要額外收取掛號費。如果不掛號的話，基本上無法對包裹進行跟蹤，遇到旺季(比如黑色星期五、聖誕節等)，郵寄過程可能會達到30-50天，即便你很焦急，也只能查到中國海關的出關信息，其他的就沒有了。
郵政小包目前還佔據著巨大的市場，郵政在很長一段時間內還會是中小賣家的主要物流方式，但它不太適合大多數的亞馬遜中國賣家，因為小包要經過多個環節的掃描和轉運，丟包和破損的概率相對多發，可能會招致亞馬遜買家的差評。如果賣家有比較強大的售後團隊並希望節約成本，可以在初期考慮使用這種發貨方式，具體還要看產品類型和發往國家，只要能在亞馬遜規定的時間範圍內妥投，跨境電商平臺亞馬遜上的買家也能接受就OK。
2、快遞渠道。
主要指DHL、TNT、FedEx和UPS四大巨頭，還有順豐、四通一達等，其中四大巨頭的速度和服務無可挑剔，但價格也偏貴，一般的商家很難承受。它們自建全球網絡，進行世界各地的本地化物流服務，可以把貨運到全球大多數的國家和地區，並且在官網能得到實時的物流追蹤信息。
四大巨頭有著各自的優勢領域和地區，DHL是歐洲地區，TNT是中東和東歐，UPS是北美地區，FedEx是東南亞地區，優勢地區基本上2-4個工作日可以抵達。
另外，快遞渠道對於產品本身還有一定的要求和限制，含電的、仿牌的、特殊類的產品基本上是無法實現遞送的，適用於貨值較高、客戶要求時效性，2kg以上的貨物。
3、專線物流。
跨境專線物流的模式通常是，集中大批量貨物發往目的地，通過規模效應降低成本，是針對某個國家或地區的快遞公司的自主渠道，如中東、美國、俄羅斯等。價格比商業快遞低一些，但時效性也慢一些，目前比較著名的有燕文物流、中外運安邁世等，可以對包裹進行追蹤，按具體的路線來收費，一般4-7個工作日可以到達。
總結：
小包、快遞和專線的側重點不同，不同的物流渠道在價格、穩定性、時效方面差異性很大，具體如何選擇，還要看中國亞馬遜賣家針對的客戶群體，如國家地域、貨物重量、貨值多少、體積大小、產品的利潤點都是會主要的影響因素。
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