2020-12-26 09:20 來源：澎湃新聞·澎湃號·媒體
近日，濟南一則「閉店通知」火了。12月23日，濟南「天一餡餅」舜泰廣場店閉店，面對顧客充值卡15萬的餘額，90後店主劉繼陽專門發出「閉店通知」為會員辦理退款，並鄭重承諾「不會跑路」。這一舉動收到網友33萬個贊。
12月25日，記者在濟南舜泰廣場10號樓「天一餡餅」店面看到，「天一餡餅」的招牌還在，但大門緊閉，從玻璃門中可以看到之前店內的桌椅、擺設還在，醒目的「閉店通知」被擺放在門口。這則通知言辭誠懇，通知中說道：「本店還有近15萬元的會員餘額，我會按照當時充值贈送的折扣退還給大家，請大家放心，老闆不會跑路！人還年輕，以後的路還很長，生意不做了還要繼續做人！我會對每一位會員負責！不辜負當初你們充值時對我們的信任。」
「我只是做了我應該做的事情，沒想到社交平臺上的閱讀量一千多萬，點讚33萬。」劉繼陽說道。
劉繼陽的「天一餡餅」店經營了五年，發展一直平穩，今年由於疫情一直處於虧損狀態，經過深思熟慮，劉繼陽決定關店。12月20日晚上，劉繼陽懷著複雜的心情在手機記事本中寫了「閉店通知」，第二天做成易拉寶放在店門口。本想讓更多的顧客們知道如何退卡、退錢，劉繼陽又通過自己的社交平臺帳號發布這則消息，沒想到一下「火」了。
劉繼陽告訴記者說：「12月23日晚上，發完這個消息，我就睡覺了，大約一個小時後，朋友給我打電話，告訴我這條抖音火了，很多點讚和留言。」這時，劉繼陽才發現自己的這條抖音點擊量近千萬。
自從發了「閉店通知」，劉繼陽一直專門處理店面的後續事宜。據他介紹，目前已經處理了三四百人的退款，大約為8萬餘元。自己將每周統計一次，進行集中退款，一個月為集中退款期，以後無論什麼時候有客戶找到我退款，都是可以退款的。
店暫時關閉了，劉繼陽的誠信和善良贏得網友的點讚。「就衝你的人品和態度，未來的時光一定是順風順水」「你幹什麼我都支持你」「很有責任心，待你熬過這段低谷期，定能東山再起」……網友們紛紛為劉繼陽的誠信、善良點讚。
劉繼陽坦言，在退款的過程中，大家的鼓勵和幫助也在感動著他，有人不是會員，專門加他微信，給他鼓勵；有朋友找到他要借錢給他；也有公司找到他，希望他成為合伙人或者管理者。「也會考慮這些建議，但是對未來還沒有明確的項目，當然這些鼓勵都是我以後最寶貴的財富，不管幹什麼，我依然會堅守初心，做事先做人。」劉繼陽說道。
來源：大眾網·海報新聞記者 叢萍
原標題：《濟南小夥飯店倒閉後退顧客15萬元充值卡 「我會對每一位會員負責！」》
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