2020年初，一場疫情讓實體商業面臨著重大考驗，為應對疫情，濟南各大商場賣場、購物中心、餐飲酒店、品牌連鎖機構紛紛加快轉型升級步伐，利用「停擺期」打通線上線下，重構消費場景，加強隊伍建設，湧現出大批專業素養過硬、服務水平優質的商業精英，成為商業復甦回暖的中流砥柱和希望之光。
為展示優秀從業者的風採，對明星員工進行褒獎，傳遞社會正能量，齊魯晚報·齊魯壹點在今年3.15之際啟動了第三屆濟南「3.15行業之星評選」。
本次評選候選人集合了濟南各大商場購物中心、家電賣場、連鎖機構的百餘位服務精英，引起了全社會的廣泛關注和熱情點讚，經過兩周投票評選，「行業之星」們共收穫了48萬餘張選票。
3月31日，第三屆濟南「3.15行業之星評選」結果隆重揭曉，來自銀座集團、貴和購物中心、濟南世茂廣場、領秀城貴和購物中心、振華商廈、濟南國美、蘇寧易購的30位優秀商業服務業從業者脫穎而出，成為本年度「3.15行業服務之星」、「泉城人氣帶貨王」。
本年度「行業服務之星」
「泉城帶貨王」由誰獲得？
接下來，將為大家隆重揭曉！
朱琳 濟南世茂廣場嬌蘭佳人銷售經理
獲獎感言：非常榮幸獲得本屆3.15行業服務之星的稱號，感謝濟南世茂廣場、嬌蘭佳人的大力支持！這份榮譽是對我工作的肯定，更是廣大顧客給予我的鼓勵和信任，我會繼續用最積極的態度和最紮實的工作回報大家，一起攜手觸摸這個陽光明媚的春天！
於建鑫 銀座洪樓店百貨商場經理
獲獎感言：在今後的工作中，我將繼續兢兢業業，認真對待每一件事，多思考、多關注，為有效提高銷售而努力。
欒曉玲 銀座高新區店服務管理專員
獲獎感言：作為服務型企業的一員，「消費者滿意」一直是我的奮鬥目標，今後我將再接再厲，不斷提升服務品質，為廣大消費者營造「品質消費、美好生活」的消費環境。
劉建 銀座七裡山店生鮮日配課課長助理
獲獎感言：將「耐心」、「放心」、「貼心」注入在工作中，與顧客建立良好的「鄰裡」關係，以感激的態度對待顧客，把顧客的需求和建議視為提高服務的關鍵，讓每一點改善都能帶給顧客更大的方便與滿意。借人之智，完善自己，改進提高，永無止境，快樂服務，成就夢想！
李寧 銀座廣場店非食課助理
獲獎感言：一粒種子只有深植於沃土，才有無限生機。一個人從點點滴滴的工作中，細心積累經驗，才能使工作技能不斷提高。我將繼續踏踏實實，勤勤懇懇，為企業貢獻自己一份綿薄之力！
陳健樂 領秀城貴和購物中心皇城根明星導購
獲獎感言：能獲得這份榮譽，離不開領導一直以來的關心和教導；離不開同事在工作上的幫助與支持。因此，這份榮譽不僅僅只是屬於我，更屬於每一位員工。
吳雪 濟南國美通訊主任
獲獎感言：我作為一名國美人感到驕傲，感恩國美，感恩所有支持我的人。不忘初心，以終為始，繼續努力！
賈紅英 濟南振華商廈浪琴表明星導購
獲獎感言：接下來的工作中，我將繼續遵循「真誠服務，顧客第一」的工作態度，加強學習專業知識，提升自我，積極發揮模範帶頭作用，帶領團隊取得更優異的成績。
葛龍 銀座濟濼路店生鮮課課長
獲獎感言：一分耕耘，一分收穫。今後，我將一如既往努力做好本職工作，繼續保持積極主動熱情的工作態度，以高度的責任心塑造優質的的服務，譜寫敬業之歌。
吳麗華 領秀城貴和瑞思英語校長
獲獎感言：感謝一直支持認可我的家長朋友們，在今後的教育道路上，瑞思會一直秉持初心，用專業服務好每一位會員，讓更多孩子健康、快樂地成長！
顏華銀座和諧廣場店生鮮課助理
獲獎感言：有幸獲獎，感恩在心。希望和銀座一起成長，一起進步，一起邁向新臺階！
張雙 濟南振華商廈三槍專櫃明星導購
獲獎感言：雄關漫道真如鐵，而今邁步從頭越。讓過去華麗謝幕，把握好現在，懷著滿滿的期待，向著收穫的明天出發！
譚雲 濟南振華商廈勁霸男裝專櫃導購
獲獎感言：感謝大家的支持和認可，今後我會更加努力、腳踏實地的完成好每一份工作！盡職盡責，做出更好的業績！
王文霞 銀座章丘店歐萊雅專櫃導購
獲獎感言：始終秉持「用心關注，細心聆聽，努力做好每一天」的座右銘，服務好每一位新老顧客；努力追趕潮流前沿，不斷創新，不斷超越，更好的滿足您對美的需求。
安晨 貴和購物中心化妝品SK-II專櫃店長
獲獎感言：感謝小夥伴和領導的的支持，還有顧客朋友每天的投票，有你們才有這麼優秀的我，愛你們
蘇冰 銀座萊蕪店華倫天奴店長
獲獎感言：用心對待每一位顧客，在崗一分鐘，奮戰六十秒。在學習中獲取真知，在工作中獲取樂趣。
劉明 銀座長清店九陽專櫃明星導購
獲獎感言：很榮幸獲得這份沉甸甸的榮譽。在今後工作中我會立足崗位，更加努力，不斷超越自我，爭取更大榮光。
劉成燕 銀座北園店周大福專櫃店長
獲獎感言：感謝各位領導及同事對我的信任與支持，我相信只要付出了真心就會有回報！我會繼續共同努力，做好服務工作！
楊恩萍 銀座商城財務部收銀主管
獲獎感言：感恩信任與厚愛，成績的取得無不源於對工作、對生活的熱愛之情。我將不斷學習完善、提升自我，為顧客提供更為安全放心、體貼溫馨的優質服務。
王芹 銀座華信店收銀科員工
獲獎感言：工作雖然忙碌，但因為熱愛，成就了幹好工作的強大動力。今後我將會更加努力、更加勤奮，用最樸實、最誠懇的優質服務，繼續在這個平凡的崗位上發光發熱！
代洪偉 振華商廈伊儷佳人專櫃明星導購
獲獎感言：感謝商場的大力推薦，很榮幸被評選為優秀員工，在今後的工作中必將再接再厲，再創佳績！
商彩蘭 蘇寧易購王舍人店明星導購
獲獎感言：感謝大家對山東蘇寧易購的支持及對我的認可和厚愛，我將為大家提供更加真誠與細緻的服務，不忘初心，創造更加美好幸福的明天！
李海燕 銀座玉函店淑女商場經理助理
獲獎感言：細小的石子雖不顯眼，卻能鋪成千裡大道；細小的努力雖不驚人，卻能徵服萬仞高峰！
曹冬梅 銀座大學城店她啦專櫃明星導購
獲獎感言：非常榮幸得到顧客的認可，服務只有起點，沒有終點，我將以更大的熱情對待我的工作，讓更多的顧客滿意！
趙翌囡 銀座商城淑女商場愛美麗品牌店長
獲獎感言：通過直播，我認識和熟悉了新的顧客，幫他們樹立正確的內衣穿著觀念，希望讓我的服務一點點融入到他們的生活，真正成為顧客信賴的貼心內衣顧問。
趙金誠領秀城貴和華為授權體驗店店長
獲獎感言：感謝華粉們的支持，華為會一如既往的為大家呈現更多維度的服務，更多渠道的運營方式，方便不同顧客需求。
楊安 領秀城貴和潮宏基資深珠寶顧問
獲獎感言：感謝朋友們一路的支持，未來的日子定將不負眾望 ，繼續努力！
衛雪 領秀城貴和嬌蘭佳人店長
獲獎感言：感謝大家的支持與厚愛，我會一如既往熱愛我的工作，用心服務每一位顧客。
李文 銀座商城家居商場菲仕樂專櫃明星導購
獲獎感言：感謝一直以來默默關心和支持我的朋友及家人們。在今後的工作中我會更加努力，爭取更好的成績。
劉豹 銀座商城周大福專櫃明星導購
獲獎感言：用最簡潔易懂的語言，抓住客戶的心理，完美詮釋我們的品牌和服務，唯有不斷努力，才能創造銷售的奇蹟。
以上30位優勝者都將獲得
由齊魯晚報·齊魯壹點頒發的榮譽證書
每組別第1名還將獲得
價值1999元小米掃地機器人1臺，
每組別第2-3名將獲得
價值500元餐飲貴賓儲值卡1張。
主辦方將陸續通知優勝者們領取榮譽證書及獎品，
敬請期待！
這群獲獎的「行業之星」或許並不是聚光燈之下最閃耀的明星，但他們正砥礪前行，在自己的工作崗位上為行業貢獻著充滿生機的力量，願他們的2020更精彩，願2020有他們而更精彩。