美國加利福尼亞州推出深度旅程吸引中國遊客

2021-01-10 澎湃新聞
美國加利福尼亞州推出深度旅程吸引中國遊客

澎湃新聞記者 葉佳雯

2017-04-18 14:07 來源：澎湃新聞

投年輕人所好，一大批沒聽過名字的新酒店進駐中國【點擊圖片查看詳情】

中國出境遊市場的井噴，使得各大旅行機構爭相在國內進行推廣。近日美國加利福尼亞州旅遊會展局（下簡稱加州旅遊局）2017年路演之上海站舉行，此次路演希望長期推廣加州旅遊業，並創造一系列商業機會。據預測，2017年將會有150萬中國遊客到達加州旅行，中國已成為加州第一大海外客源國，超過加拿大。

加州地標景點如好萊塢

被賦予「黃金國度」美稱的加利福尼亞州（California，簡稱加州）擁有著景色秀麗的海岸線、綿延起伏的山峰和繁華現代的市中心，給無數遊人提供了終身嚮往的旅遊勝地。這裡地大物博，不同地區又各有不同風格，因此吸引了無數人一次又一次的回到這裡。

對中國遊客來說，加州地標景點如好萊塢、各大主題公園、國家公園、1號公路及66號公路已經耳熟能詳，但像聖地牙哥、中央海岸、加州北部等地區還是較為新鮮的目的地。加州旅遊局希望除可在標誌性景點增加新穎的旅遊體驗外，向中國市場推介一些主題化的深度產品也勢在必行，如美食美酒之旅、自然探險之旅等。

加州擁有眾多國家公園

在加州許多中小城市中，洛杉磯市的近鄰帕沙迪納是開拓中國旅遊市場最成功的城市之一。玫瑰花車大遊行是當地一年一度的新年歡慶方式。帕市會議及旅遊局主任蘇薩(Christine Susa)表示，2015年，中國遊客在帕沙迪納的旅遊直接總消費額達到了2000萬美元，平均每人旅遊直接消費額達到了1118美元。此外，洛杉磯周邊城市，如長堤市、西好萊塢市、蘭卡斯特市等城市也都在積極爭取中國遊客到訪。

據美國商務部門估算，2016年中國赴美遊客超過250萬，而且預計2017年仍將保持增長。而加州憑藉豐富的旅遊資源和人文特色，常成為中國人赴美旅遊的首選之地，去年，共有130萬名中國遊客來到了加州旅行，據預測，2017全年，加州將會迎接共150萬名中國遊客。

舊金山是中國遊客最喜歡的美西城市之一。

統計表明，中國遊客在加州的停留時間約為兩周，人均花費逾2100美元，比其他海外遊客的平均值要高出很多，購物是中國遊客的首要活動，去年，中國遊客在加州消費共約29億美元，其中39%為購買禮品、紀念品。

強大的消費能力，使得加州旅遊局對於中國旅遊市場也非常重視，今年一季度，加州旅遊局聯合途風旅遊及四川航空，聯合開展了以「加州大膽夢」為主題的加州旅行體驗師招募活動，以推廣加州旅遊服務。

實際上，在幾年前，加州旅遊局便特意為中國市場啟動了「China Ready」項目，通過建立培訓平臺、設定服務標準等舉措為中國遊客提供高品質的「中國式」服務。在這一項目啟動後，酒店、旅遊景點和零售場所不斷針對中國市場推出定製服務，包括豐富的中餐選擇、中文導覽、說普通話的服務人員、中國遊客喜愛的支付平臺和適應中國遊客住宿習慣的服務設施等。

如今去納帕酒莊喝一杯也是不少中國遊客旅行中重要一站。

眾信旅遊集團董事、高級副總裁兼上海眾信旅遊總經理韓麗表示，以往，中國遊客多通過團隊旅遊訪問加州，通常都是到此一遊，但現在的客人更重視旅行中的體驗，比如去著名的納帕酒莊品酒，而不是在各大城市間的到此一遊。

據悉，上海眾信旅遊剛剛與加州旅遊局達成戰略合作，打開全渠道模式，不僅線上推出加州專題頁面，線下各大門店也將同步推廣，以期為市場帶來優質加州旅行產品，同時為加州輸送更多中國遊客，切身感受加州的高顏值與深內涵。這一合作將擺脫旅行社與旅遊局合作通常倚重預訂銷量的單一目的，通過一系列目的地營銷以及集團大資料庫，不僅提供傳統廣告參數指標，如產品曝光量、點擊量，同時通過機票、酒店、出團人數增長等參數變化，切實實現推廣的落實效果。

雖然團隊旅行方式仍在繼續，但中國自由行遊客的數量卻在以超出預期的速度激增。加州旅遊局亞太區總監Kassie Churchill認為，特別是對一些年輕的客群和經濟收入較高的中國遊客來說，吸引他們的是產品的深入度和豐富度，他們更鍾愛以某一主題貫穿全程的深度旅途。

自駕66號公路

因此，加州旅遊局聯手眾信旅遊推出了多款特色深度產品，主推「U-mini6北美印象之山海為鄰」、 「不一樣的美西」、「加州遇見夏威夷」,其中「U-mini6北美印象之山海為鄰」可選一號公路自駕，而「不一樣的美西」、「加州遇見夏威夷」推出的加州迪士尼、聖地牙哥海洋世界雙樂園行程，都是市場上沒有的獨家線路。

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