首旅如家酒店集團全力服務保障進博會賓客住宿 | 美通社

2020-10-29 美通社摘要

備受矚目的2020上海進博會即將召開，首旅如家酒店集團作為進博會的服務保障夥伴，從吃、 住 、用等各個環節為上海進博會做了充分準備，全力服務保障進博會賓客住宿的安全與舒適。

首旅如家酒店集團在上海共有三百多家酒店，此次有三分之一的酒店進入進博會的服務名單，服務酒店以中高端系列品牌為主，包括和頤系列、如家商旅、如家精選。酒店全部為認證過的「放心酒店」，並且為了進一步服務保障進博會，酒店的每個房間都有快速響應服務，讓每一位進博會賓客都能住得放心、住得舒心。針對進博會商旅客戶的出行，根據客戶預定的間夜數以及特殊需求，首旅如家部分門店安排了專車接送的服務，在更大程度上方便商旅客戶的出行，也為賓客提供了更好的酒店服務。

在疫情防控的常態化下，作為進博會的服務酒店，首旅如家酒店集團嚴格按照防疫標準，對酒店所有區域進行全面消毒清潔，圍繞防疫升級、衛生強化、餐飲安全保障、無接觸服務優化等四大措施。做到7個重點區域，每2小時專項消毒；24項專項清潔標準，8項清潔指標，守護客房高頻接觸區；在人性化的服務上，對於有需求的賓客，提供早餐的打包服務，將每份早餐單獨打包，避免賓客聚集用餐，全面保障賓客和員工健康安全，做進博會「安心」酒店。技術上，客人可通過首旅如家APP、酒店自助機完成下單、續住、退房等手續。如果需要拿外賣、借物品，部分酒店還可提供機器人送物服務。除此之外，首旅如家優選商城也上線了生活日用品及消毒產品專區，客人可線上購買，直郵到店。（美通社,2020年10月28日上海）

閱讀全文: 放心酒店服務進博會，首旅如家保障世界級盛會住宿安全

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  • 時刻關注賓客入住體驗,首旅如家提供如「家」般的溫暖
    作為多品牌酒店集團，首旅如家酒店集團在中高端、經濟型酒店的發展上齊頭並進，時刻關注賓客的入住體驗，讓所有賓客在頻繁的商旅活動中都能感受如「家」般的溫暖。作為擁有過億會員的首旅如家酒店集團，首旅如家「家賓會」在不同酒店品牌的特色服務基礎上，打造了相應的會員特權體驗，為商旅人士提供了更好的住宿體驗。
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    來源： 澎湃新聞網11月30日，首旅如家酒店集團發布通知稱，為減輕特許加盟酒店的壓力，對於全國範圍內被政府機關徵用的特許加盟酒店一律免收特許加盟酒店品牌使用、服務支持費。據了解，首旅如家集團的特許加盟酒店品牌使用、服務支持費等，相當於一般酒店所指的「加盟管理費」。首旅如家表示，集團聯合武漢加盟業主，全力協調酒店資源，為武漢地區醫務人員的住宿提供全力支持。同時全國各酒店也積極配合當地政府，為防疫提供住宿服務工作。
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  • 首旅如家全國首推酒店居家隔離服務,提供配餐,首批60門店上線
    2月4日，南都記者最新了解到，首旅如家酒店集團結合節後返程、企業返工人員的居家隔離需求，推出酒店居家隔離房試點方案。這是全國首家推出上述服務的酒店企業。南都記者從首旅如家酒店獲悉，首批試點酒店共涉及北京、上海、廣州、天津、順德、江門、中山等7個城市的60家酒店。
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  • 首旅如家推「官渠最低」 打造從住宿到生活的生態閉環
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  • 首旅如家整合,如何打贏「五合」大戰?-美通社PR-Newswire
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    首旅如家酒店集團與春秋集團籤署戰略合作協議 同時，雙方還將在旅遊全產業鏈方面深度合作和布局，充分發揮雙方的優勢資源，打造航空、旅遊、住宿而回看國內，無論是推出特色機場酒店連鎖品牌，還是全產業鏈方方面面的合作創新，首旅如家與春秋集團的此次強強聯手，勢必會為未來更具本土市場特色的樞紐經濟商圈建設，帶來更為強有力的支持與推動。
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    新京報訊（記者 曲筱藝）近日，酒店行業權威雜誌《HOTELS》公布了2019年度「全球酒店集團325強」排名，首旅如家酒店集團（以下簡稱「首旅如家」）憑藉414952間客房、4450家開業門店蟬聯榜單第十名。
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    中國網10月30日訊 為進一步做好第三屆進博會住宿保障工作，推進「科技賦能 無憂入住」五重保障服務，實現住宿接待服務再升級、再優化，上海市文化和旅遊局於日前舉辦了第三屆進博會「科技賦能 無憂入住」五重保障服務提升推進會，聚焦「新舉措」，聚力「優服務」，確保進博會住宿保障各項特色服務措施落地見效。