2020年1月至今,新型冠狀病毒感染的肺炎疫情仍在蔓延。不斷攀升的確診數字牽動著人心,也激發了公眾的健康意識和投保意識。很多保險公司近期接到的諮詢量明顯增加,醫療險銷售呈明顯上升態勢。
另一方面,保險經紀人正常業務展開卻受到疫情影響。目前保險行業仍主要依賴經紀人、代理人渠道進行銷售。受本次疫情影響,原本保險經紀人藉助節慶拜訪面談、開單銷售的傳統模式因居家隔離受到衝擊,大大影響其成交率甚至留存率。疫情衝擊下,具有線上經營能力和科技服務能力的保險從業者優勢得到凸顯。
為保障保險經紀人安全,幫助保險經紀人實現線上突圍,近期,上海安國保險經紀公司(以下簡稱安國)充分發揮科技優勢,通過官方應用——保閣APP不斷推進線上化營銷、招募、培訓、管理和經營,用科技的力量賦能每一位保險從業者,在特殊時期,做到高效、高質的線上展業支持。
為了提高保險從業者自我防護意識,安國秉承「客戶至上,用心服務」的精神,在線上推出了一系列防疫知識普及,通過短視頻、宣傳海報、科普文章等多種方式觸達用戶,切實保障保險經紀人安全和健康,與全國人民同心協力,共同戰「疫」。
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圖說:上海安國保險經紀推出的防疫宣傳海報
據了解,保閣APP是安國依託領先的人工智慧、數位技術和機器學習技術,為保險經紀人打造的在線智能展業平臺,可以在線上為保險經紀人提供豐富優質的保險產品、高效的線上招募支持、智能精準的展業工具、便捷貼心的客戶管理、高效專業的職涯培養、全面智能的在線服務、7x24h的智能客服,全方位服務保險經紀人,讓經紀人足不出戶,也可以正常開展保險營銷工作。
在家庭保障規劃方面,保閣APP利用數位技術和算法模型,精準描繪客戶畫像。同時依託安國豐富的產品庫和強大的技術支持,保險經紀人可以基於目標客戶的實際需求和家庭風險,使用線上展業工具為客戶進行風險評測,在線製作個性化家庭保障計劃書,對適合客戶的產品進行智能對比,保險產品的投保信息、保險責任、產品價格差異清晰明了,為客戶提供系統化、定製化、專業、高性價比的家庭風險保障方案及產品推介。
圖說:保閣APP計劃書功能
特殊時期,客戶更加關注自己的身體情況。面對客戶的體檢報告、歷史患病情況,為了讓安國保險經紀人更迅速了解不同疾病的核保結論,提高非標體客戶的出單效率,保閣APP推出線上核保工具——核保小秘書。該工具同時支持5種疾病在線查詢,且在特殊時期,緊急收錄了「新型冠狀病毒肺炎」的核保結論。經紀人只需輸入疾病名稱,即可得到核保說明,省時省力。
圖說:保閣APP核保小秘書功能
「客戶為王」的時代,「如何管理好客戶」,已經成為了當代保險經紀人首要關注的問題。保閣APP為安國經紀人準備了「客戶管理」功能。該功能可以讓保險經紀人及時發現並鎖定目標客戶,掌握客戶決策行為、記錄客戶信息,並通過一鍵分享投保連結、電子名片、朋友圈營銷等展業支持,幫助經紀人在提高客戶管理效率的同時,更好的展現自己、分享自己,收穫認可。
為精準獲取保險經紀人需求,安國致力成為每一位保險經紀人最好的夥伴,為經紀人量身定製全周期人才培養方案。通過線上、線下平臺,保險經紀人不僅能參與體系化的課程學習、專業化的名師分享、場景化的話術演練,還能第一時間獲取行業動態資訊,團隊成員隨時隨地交流業務,獲得能力和素質的全方位提升。
作為成立14年的保險行業老兵,安國一直秉承著「科技讓保險更簡單,成為最受客戶信賴的保險合作夥伴」的使命和願景,依託深厚的技術力量和運營沉澱,與中國人壽、中國平安、人保財險、泰康保險等多家保險公司達成多維度的合作,建立了深度的信任。安國聚焦真實客戶需求,嚴選高質量保險產品。目前,安國產品庫中已集合近百款人身、財產保險。
科技賦能下,安國積累了豐富的實戰經驗。安國通過整合在智能搜索、匹配、推薦,智能客服,反欺詐等多方面的技術優勢,不斷加深與保險公司的合作深度,並依託保險核心科技,以技術創新驅動服務升級,利用豐富的實戰經驗,為個人、企業及團體客戶提供長期的保險管理、諮詢、分析、理賠協助等服務,穩步促進保險經紀服務提質增效,滿足客戶全方面綜合保險需求。
通過安國科技助力,保險經紀人不僅獲得能力的提升和職業生涯的發展,同時還擁有行業認同和企業歸屬。疫情之下,眾志成城,才能共度時艱。安國將保障每一位保險經紀人的健康和事業發展,成為每一位保險經紀人最堅實的後盾和最溫暖的港灣,陪伴他們一起戰「疫」。
免責聲明:市場有風險,選擇需謹慎!此文僅供參考,不作買賣依據。