記者 張凱
5月30日上午,陝西省文化旅遊廳召開新聞發布會,通報陝西省專項治理「不合理低價遊」情況,其中8家旅行社被點名通報。
為進一步規範全省旅遊市場秩序,營造良好的旅遊發展環境,2016年至今,陝西省文化和旅遊廳按照「屬地管理、部門聯動、行業自律、齊抓共管」的原則,對「不合理低價遊」及其衍生的違法違規行為,明確各相關部門責任,嚴厲打擊「不合理低價遊」。
根據《旅遊法》第35條相關規定,「不合理低價遊」表現為旅行社價格明顯低於市場價格;組團社不向地接社支付費用或者支付的費用明顯低於接待和服務成本;地接社接待不支付費用旅遊團隊,或者接待支付的費用低於成本的旅遊團隊;旅行社安排導遊領隊為團隊旅遊提供服務時要求導遊領隊墊付或者嚮導遊領隊收取費用;法律、法規規定的旅行社損害旅遊者合法權益的其他「不合理低價遊」行為。
省文化和旅遊廳通過2016年市場秩序整頓、秋冬會戰,2017年的春季行動、暑期整頓,2018年的利劍行動、「黑導遊」專項整治等市場整治行動,依法從速查處了西安蘭山國際旅行社有限公司、陝西攜程百事通國際旅行社有限公司、陝西盛世國際旅行社、陝西海和國際旅行社有限公司、西安華旅國際旅行社有限公司、陝西中超國際旅行社有限責任公司、西安曲江國際旅行社有限公司、陝西中國旅行社有限責任公司等一批違法違規企業。
強化了信用約束和跨部門聯合監管,加大了對影響全省旅遊市場秩序的違法違規企業的懲戒力度,提高了違法違規成本。通過整治,增強了全省旅遊企業依照法律、法規主動規範經營服務,使我省「不合理低價遊」問題得到有效遏制,市場環境得到優化。
下一步,省文化和旅遊廳將初步形成「黑名單+備忘錄」的信用監管機制,讓更多市場主體及有關人員了解被納入聯合懲戒的嚴重後果,推動形成企業誠信經營、消費者安全放心消費的良好環境。
來源:陽光報