大家好,我是茶理楊,專注茶飲店鋪經營管理與營銷。首先請大家看一段視頻:
大家猜猜看這一共有多少杯奶茶,總共300多杯,這只是一部分。用拉快遞的那種小平車推過來的,這個是我親眼看到親身經歷的,並且我跟這個店員聊了天。
這個小女孩店員跟我講,不敢接外面的單,關著門製作了好幾個小時,我問她這種團購單多嗎?她說,像這種幾百杯一起買的不太多,但是幾十杯一起買的很多。
談到奶茶店的選址啊,很多兄弟們總是習慣性地往步行街,商業街啊,商場裡面去找,特別是小白新手,這種最繁華的商圈你跑進去幹嘛?資金沒別人有實力,品牌也沒別人響亮,經營能力也沒別人有經驗,簡直是要啥啥沒有,你怎麼跟別人拼呢?你穿個褲衩子,拿根樹枝跟人家飛機坦克大炮幹,你咋玩?
我常說你們新手創業者選址一定要選下沉市場,下沉市場,這就叫下沉市場。這個地方呢,是屬於一個辦公區,有很多棟樓,全部是辦公的,也算不上啥高端商務白領,各種各樣的公司都有,年輕人居多。主要是那些一線品牌「大佬」瞧不上這種地方,所以可以稱之為「燈下黑」。
以前,茶理楊就給大家講到過,選址,選址,奶茶店選址選的是什麼?選的是顧客群體啊,不是說一條街道看起來人流量大就好,而是要有奶茶的消費群體。有很多老舊社區附近的菜市場,那些上年紀的大爺大媽早上5/6點鐘就出門逛菜市場,人流量賊大,一眼望去,黑壓壓地一片,哇哇滴,都是人,那你能開奶茶店嗎?對不對?
所以選址不是選的人流量,而是選的顧客群體,這個大家一定要記住了。
再另外下沉市場,我再給你們講一下,就是商業街,繁華商圈,步行街,商場類型以外的市場,就屬於下沉市場,比如說工廠聚集地,大學城附近的學生街道,郊區,城中村,幾個集中學校周邊的小街道,鄉鎮,還有今天說的這種商務辦公區,都屬於下沉市場。
只要是有奶茶的顧客群體附近的非一線商圈街道,都可稱之為下沉市場。
再回到主題,辦公區這種地方怎麼找呢?很好找,你別往市中心走,你往城市邊緣走,你找那種偏一點的,公交地鐵環線城市快速路高架橋都能直達的地方,也就是交通一定要方便。
為啥往城市外圍走呢?這種地方便宜啊,那些中小微企業不可能一上來就幹五星級豪華寫字樓,CBD吧,所以他們只能往便宜的地方生根,中小微企業又雜,幹啥的都有,有金融的,有網絡的,有做教育的,有幹貿易的,各式各樣的都有。而且他們的用工特點就是年輕人,剛出社會的小年輕,或者應屆畢業生,主要是他們薪酬較低。你要用985/211或者研究生,博士,那就不叫小微企業了,太貴了他們也用不起。
小微企業多,用人就多,顧客群體就有了。她們這群人有什麼特點呢?看起來天天座辦公室,但是她們的職位也都是些基礎崗位,比如打電銷啊,做客服啊,幹的都是些沒什麼技術含量的活,掙的錢也就和一般商場裡面的銷售員差不多。但是她們心中又有一種「迷之自信」,你看,我好歹是個白領吧,那白領就有白領的生活態度,吃啊,喝啊,使勁造。你們看這就有了奶茶的消費動機和消費行為。
這裡面有一個問題,你們尋找這種地方的時候一定要早起8點左右看,或者中午12點看,因為平常你看不見,都工作呢,另外你還得看入駐率,自己親自去走一走,一層樓一層地看,(你別找那種剛完工還在招商的辦公區,優先找那種有幾年歷史的,說舊不舊,說新也不新的辦公區)
好,方向定了,群體統計完了,再就看這個地方能不能開奶茶店了。有些人腦袋裡面總有一個誤區,就是先看這個地方有沒有奶茶店,如果有,生意還不錯,那我也能開。其實這是一個要命的心態,這樣就會導致你總吃別人剩下的,你永遠都做不了那個第一個吃螃蟹的人。
你別管這種地方有沒有奶茶店,你看它有沒有賣吃的,有沒有餐館,有沒有便利店,再觀察這些店的生意怎麼樣,便利店的貨品齊不齊全,貨架上的灰塵多不多,飯店吃飯的翻臺率和上座率怎麼樣,顧客要吃,就一定要喝。只要這些類型的店生意都很景氣,你賣奶茶就一定會有生意。行話就叫顧客屬性重疊,重疊的顧客群體就一定會有關聯消費。(買奶粉的寶媽就一定需要尿不溼,就是這個道理)
好,這種地方該怎麼經營呢?一定要做場景,做體驗,通俗點講,你除了賣奶茶之外,還要給予顧客一個短暫休憩,放鬆的地方,也就是她們需要一個能夠讓他們胡侃八卦的場所,排洩職場壓力的空間,偶爾有時還會在裡面洽談業務,所以這是很關鍵的,有條件的一定要這樣做。
最重要的一點,這種地方大單多,也就是回到了我剛才給你放的那個片段,為什麼大單多呢?中小微企業生存壓力大,一般都好加班,衝業績,加班加到晚上咋辦呢?吃泡麵喝奶茶,要補充員工的能量啊,不給馬兒草吃,她們怎麼跑呢?所以都是老闆買單,小公司幾十杯,大公司上百杯,加班是常態,隔三差五地給你來這麼幾單,你說你還愁啥?
另外一個這種地方沒有競爭,其它地方我不清楚,我目前所在的這個地方,我在這工作了4年了,一直沒有奶茶店,最近剛開了一家,經營得不咋地,生意也不錯。為啥那些大品牌不來呢?因為他們看不上,所以幾乎是沒有競爭,你可以吃獨食。
所以說,這種地方,平時路上一個人毛都見不到,你用眼睛根本看不出生意好壞來,其實人家是在低頭悶聲發大財。
這種地方就是下沉市場中最合適的市場了。那些天天想著往步行街,商業街跑的人,還是歇歇吧,留意一下你所在城市的這種地方,不可謂是一個好市場。
我是茶理楊,奶茶經營,如此簡單!我們下期再見!