自2019年11月澳洲森林山火等級提高，火勢一直未受控制，澳洲華人也因此遭遇史上最嚴重的空氣汙染。連續4周，天貓海外澳洲站的空氣淨化器和口罩補了數十次貨。
1月15日，天貓海外聯合菜鳥國際發布的數據顯示， 2019年11月以來，澳大利亞華人上淘寶購買的空氣淨化器相比去年同期增長了232%，空氣濾芯增長324%，口罩更是買了將近200萬隻。
澳洲當地媒體《坎培拉時報》5日報導稱，當天坎培拉的空氣品質為世界最差，許多公共場所都關門停業。澳大利亞環境保護局的空氣監測網站14日稱，墨爾本空氣汙染達到「危險」水平。「危險」的空氣汙染還嚴重影響了澳網公開賽，14日，有網球運動員因為呼吸困難，在領先的情況下退出比賽。
美國國家航空航天局(NASA)預測，這場持續肆虐了4個多月的澳大利亞山火產生的煙霧將繼續擴散。在此背景下，以小米空氣淨化器和3M口罩為代表的防霾物品成為澳洲華人的剛需。
「元旦下單，8號就到了，真的太及時了。」居住在坎培拉的消費者收到了他在天貓全球官方店購買的空氣淨化器後如此評價。
「國內的空氣淨化產品選擇多，價格便宜，從國內到雪梨一周左右就能到。」天貓海外的澳洲站工作人員表示。
持續山火帶來的還有高溫，澳洲各地多次傳出了40℃以上熱浪高溫警告。天貓海外數據顯示，澳洲華人空調的購買增長了60%，家用電風扇購買增長36%，迷你風扇增長122%。
與此同時，澳洲華人購買的滅火器數量增長250%，就連手提水桶也買了622個，毛巾（可用於救生）買了超過 69000條。
並且，11月以來，有49個華人家庭買了防火地板——對比去年同期，並沒有澳洲華人購買防火地板。
如果一定要進行戶外運動，當地華人也從淘寶上備好了防護面罩、防護服、安全繩和急救毯等逃生類用品。11月以來，澳洲華人防護面罩和防護服的購買數量均增長142%，逃生繩增長60%，急救毯增長47%。