▲ 符劍新在全球創業者大會的分享
2019年4月17日，亞馬遜宣布，旗下電商業務將在一周內退出中國。
僅僅10年時間，從15.4%到0.6%，這家全球第二大網際網路巨頭企業的中國市場份額已近乎消逝，退出了戰場。
這既在情理之中，卻也在意料之外。
社交電商的創新
中國網際網路產業高速前進的近20年時間中，已經一路發展出綜合電商、垂直電商、內容電商和社交電商等形態。但反觀亞馬遜，它近乎完美錯過了每一種電商型態的機會。
相較於國外競爭者的失敗，國內的後進玩家們紛紛通過其他途徑，尋找與巨頭們競爭的可能，而社交電商便是這樣一種特殊的途徑。
對此，小蜜淘創始人符劍新深有體會，他在剛剛結束的2019社交電商新零售峰會上表示：
「社交電商的核心是傳播和實體店。消費能力的下沉，使得三至六線小鎮青年成為社交電商主要用戶。未來的三至五年，實體店一定會和電商相互融合，不再有邊界存在。產品層面，極致產品是創業者生存的必要條件，沒有產品一切皆空。除此之外，利益再分配也是必要條件。」
傳統意義上的零售行業，均以商品為核心，用戶在產生購買需求後才會去尋找商品，而無論渠道是在線上還是在線下，其用戶既不融合也不互通。
社交電商的出現打破了這一局面——其用戶天然具備強關聯的社交關係網絡，以人和內容為核心，引發消費需求，即幫助商家把商品和用戶連接起來，把產品推送到用戶面前，藉助社交網絡的裂變效應，在短時間引爆產品，觸達眾多用戶。
模式上的創新，幫助小蜜淘等社交電商平臺逐漸嶄露頭角。他們也許體量尚且難與淘寶和京東等頭部平臺競爭，但卻也擁有著數量龐大的粉絲群。
後電商時代的零售奇蹟
一直以來，關於電商後時代未來的探索，議論之聲一直不絕於耳。
淘寶與京東的神話已經成為過去時，即便是踏著前者的腳印亦步亦趨，也必然無法到達成功的彼岸。
一功將成萬骨枯，是電商行業發展必然結果。小蜜淘創始人符劍新注意到，類似於淘寶和京東這樣的電商平臺，在不斷發展壯大的過程中，逐漸從一個小微賦能者變成了一個敲骨吸髓的流量惡狼。平臺的繁榮依靠的是數以百萬的店主的不斷貢獻，而他們卻難以享受到平臺成功所帶來的收益與利潤。
換句話說，辛勤經營數年，本質上還是在給別人打工。
隨著平臺的不斷擴大，單一個體也漸漸失去了當初的流量優勢和利用價值，最後被平臺無情收割。社交新零售的未來，建立在分享與共生的高地上。如何讓更多的小微擁有參與和分紅權益，是這個行業需要共同探索的重要話題。
正式在這樣的理念之下，小蜜淘平臺孕育而生。它解決了傳統零售的兩大弊病。一方面，通過獎勵的方式，讓生產者、傳播者和消費者都能夠從平臺獲得收益；另一方面，充分利用網際網路技術解決產品溯源問題，用技術手段追蹤產品的品質等問題。
不存在誰賺誰的錢，而是無數的小微們共同努力，通過合作與共贏，一起賺取收益與權益。每一位小微店主在獲得商品收益的同時，還將獲得與之對應的平臺股權，成為平臺合伙人。
其結果不言而喻，在2018年4月4日小蜜淘上線當日，6小時內註冊用戶突破30萬人次；2天內，銷售處超萬份爆款產品——堅果禮包。內側期間，更是因為註冊人數過多，造成平臺伺服器癱瘓。
這樣的「盛況」，符劍新看在眼裡，卻不感到意外。相較於單純的平臺化運營，新技術在社交新零售行業的運用，勢必會輻射到更廣泛的範圍，為更多的創業者帶來的豐富的回報。
定格下一個消費升級時代
沒人會否認中國消費升級時代的到來，支撐這種升級行為的，是數以億計的新晉中產階級。
急劇膨脹的需求，催生了社交新零售迎來盛夏，並呈現出一種別樣的畫風。最讓人熟悉的莫過於那異常火爆的日本馬桶蓋，它讓原本對海外優質商品的中國，打開了一扇觀摩世界的窗戶，也讓中國人開始了義無反顧的消費升級之旅。
現象的背後，問題也隨之而來。所謂的消費升級，難道就是對物品的花費不斷提高麼？
現有的消費升級想要傳遞的無非是「想成為更好的自己」這樣虛無縹緲的感覺，但沒人能夠說明白這樣的感覺到底是什麼。
除此之外，消費升級的人群中，並不是只有中產階級。遠離北上廣深的三四五線城市中同樣存在著數量龐大的消費升級人群。他們的單次消費能力也許沒有北上廣深那般強勁，可同樣擁有無法預估的龐大購買能力。
這樣的觀點也恰好契合了小蜜淘的平臺定位，能夠盤活長尾效應末端的購買力，也許才是佔領行業高地的關鍵。
「優質生活其實沒有想像中那樣昂貴，應該有一個平臺，為消費者提供品質更高、價格更合理的商品，打造更精緻的生活，傳遞更美好的生活理念」。這番符劍新多次在公開場合發表的觀點，也是小蜜淘創立的初衷。
小蜜淘提供「精緻生活」的信心，來源於對每一件商品品質的精益求精。其上架的所有商品，都由採購部工作人員親自深入全國各地，直接對接品牌製造商，從源頭全程嚴格把控商品生產環節，在保證產品質量的同時，去掉大品牌高昂的品牌溢價，節約大量廣告公關成本，摒棄傳統銷售模式因各級經銷商、商場專櫃產生的費用，使價格回歸理性，讓消費者享受物超所值的品質生活。
小蜜淘產品品類涵蓋休閒食品、小家居用品、大日化產品、護膚彩妝 4大類目，所有產品採用天然原材料，綠色、舒適、健康，甲醛含量控制到最低，拒絕使用螢光增白劑，不為外在的時尚破壞材料本身的優勢，只為創造安全無害、簡約、能安心使用的產品。
小蜜淘從上百家優質供應商中嚴格篩選，與中國百強醫藥企業修正集團、中國大陸最大港口企業上港集團、中國洗滌用品領域領導品牌立白集團、中國全渠道營銷代表性企業韓束集團等達成戰略合作協議，以更嚴謹的心態，與更多知名廠商合作，持續為消費者提供更優質、易用、高性價比的產品。
目前，擁有100多人品控團隊的小蜜淘，將各行業專家、生活達人與小蜜淘用戶匯聚起來。團隊嚴格把控選品、原料採購、生產、質檢、上架、物流、售後等各個環節，幫助小蜜淘不斷完善產品和用戶體驗。
在做某一個品類時，首先將會調研確定該品類最先進的工廠。其次，品控團隊考察的維度包括工廠基本情況、技術專利情況、新品開發能力、生產流程、管控能力、質量管理能力等，最後給出工廠評估分數，來確定工廠是否符合小蜜淘的硬性標準。
小蜜淘選品部負責人表示，選擇供應商時，小蜜淘將優先選擇國內外知名品牌的生產製造商，因為它們有ISO管理體系、CE等國際認證，能提供優質專業的OEM、ODM等服務。
加持零售店的利器
線上電商的流量紅利早已成為過去式，躺著就能賺錢的時代也早已結束。
舊的護城河正在被填平，而新的護城河卻比以前更難預測，所以事情越來越難。
黃金10年之後，沒有人還會提起曾經各大電商平臺的流量輝煌。當前首要共同面對的話題，便是如何能在這個階段找到新的增長點。
答案顯而易見——線下實體店。
估計很難想像，2年前還在宣揚線上流量的頭部平臺，如今卻改弦更張開始強調線下店鋪的重要性。建立在網際網路技術之下的自信，讓曾經的電商平臺對傳統店鋪不屑一顧，可流量的枯竭卻如同當初火起來一樣的快。
對於這樣的趨勢，小蜜淘的動作卻是比行業同類要快得多。
早在創建之初，小蜜淘便決定為線下實體店做3件事：
首先，通過小蜜淘雙面支付系統，讓顧客買東西進行支付時，系統直接鎖定老顧客；
其次，小蜜淘除了把實體店原來的顧客留下來，公司的機制可以讓顧客幫你擴張更多的顧客；
傳播層面，在實體店周邊，自行下載app的顧客，也會自動給到線下實體店；
最後，統一為實體店供貨，降低採購成本。必要時，還能給實體店提供金融服務。
小蜜淘大力扶持實體店的原因不言而喻，正如眼下電商行業與線下實體零售相融合發展成為新零售業態是大勢所趨，社交電商的未來發展方向勢必也將走向多方面要素與場景融合——從某種程度上來說這是由社交流量紅利早晚會枯竭所決定的——最終達成線上線下相融合疊加的社交新零售。
基於社交場景和流量下的新零售，在本質上來說是消費者在線上能夠買到的商品，同樣可以在線下以相同的價格、相同的質量購買。
最後
商業社會中，唯一不變的便是改變本身。時至今日，小蜜淘依然成長為一家具備實力的新興社交新零售平臺。「新」並不代表著年齡，同樣代表著高度與趨勢。
小蜜淘作傳統電商2.0時代的顛覆者，同時也是社交新零售時代的領跑者，已經找到了行業最佳的領先優勢。他們的故事，在未來勢必爆發出更為猛烈的火花。