2017年地產行業可謂「跌宕起伏」,在此小編提煉了十個關鍵詞回顧和總結過去一年,希望和你一起從中學習經驗和教訓,同時尋找2018年地產營銷新趨勢的線索。
1、調控:史上最嚴調控年的營銷轉型
2017年,對於中國的樓市而言,絕對是「史上最嚴調控年」,也是營銷人最艱難的一年,從限購、限貸、到限售、限價、限商,真正是全面迎來了五限時代。今年以來截至11月,全國各地發布的房地產調控政策累計超過210次。
嚴厲的政策調控,新盤遲遲拿不到預售許可證,營銷人無用武之地。老盤不敢高舉高打做營銷,營銷人沒施展拳腳的空間。
政策之下,銷售方面,大批房企銷售模式開始從早期大批量推盤模式修正為「小批量、快周轉」的推售模式,以前多組團、多樓棟漸漸改變為「小組團、小批量」這種「小步快跑」的銷售模式。
推廣方面,原來那種地毯式地推和密集媒體轟炸的粗放型營銷日漸式微,地產營銷開始向精準化、精細化轉型,不少房企開展把重點放在圈層營銷、體驗營銷、精準客戶研究、新媒體營銷等,力求低調精準的做營銷。
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2、千億:營銷標準化和內部激勵助力破千億
調控雖嚴,但是頭部房企們業績卻是突飛猛進,出現「大象比猴子跑得快」的現象,今年的業績突破千億的房企達到了近二十家,如此業績當然離不開營銷的給力。
千億房企之路可以說各具特色,但是在營銷方面又有某些共性,比如營銷標準化和內部激勵。
營銷標準化可以說是房企規模大擴張的前提,只有實現了營銷標準化,項目才能快速複製,實現快速開發快速銷售的高周轉模式。
比如今年新晉千億房企招商蛇口,新人入職通過營銷標準化的培訓,能迅速了解招商蛇口整個營銷體系和運營體系之間的所有節點,然後速找到方向,各項具體工作也能迅速找到對應的制度和模板,使新人能迅速成為有戰鬥力的老兵。
政策之下,原來燒錢的「金元營銷」,投放各大媒體、請明星的高額費用慢慢變成內部激勵的費用,激勵銷售人員、營銷管理人員以及廣泛的渠道,激勵費用只產生在有業績的基礎之上,避免以往推廣費用效果難衡量的浪費。
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3、存量時代:房地產下半場的新空間
2017年「租購同權」「租售並舉」的出臺,標誌著房地產存量時代的來臨,開發商、中介、公寓運營商、網際網路巨頭、銀行等紛紛介入,存量房已然成為房地產下半場發力的新空間。
鏈家旗下自如品牌營銷動作多多,畢業生海燕計劃0押金廣告收割了大量年輕人,地鐵裡的投放的廣告直擊大城市租房一族的痛點,畫面文案走心,引發自傳播。年底北京「租房風波」,自如及時站出來承諾免費換租、免費搬家、誤工補貼、不漲房租等,贏得了大量的輿論支持和品牌美譽。
4、新中式:2017中式年「泰禾+章子怡」的盛世中國風
隨著大國崛起,中國民族自信心今年極大提升,加上消費升級和匠心回歸的趨勢,房地產領域中式住宅今年迎來了春天,今年被稱作中國房產市場的「新中式」年。華潤、世茂、泰禾等紛紛舉辦中式產品發布會,其中最轟動的應該屬於泰禾的發布會。
泰禾很早就因為中式院子系列產品而聞名,從早年成龍代言院子系,到馮小剛為院子系品牌執導《院子裡的中國》,到今年章子怡助陣的2017全球發布盛典,都善於借勢明星。
章子怡被稱為「國際章」,是國際上對東方美認識的符號之一,與中式主題相當契合,同時結合懸念海報造勢,全媒體矩陣引爆,明星IP雙十一視頻,線下發布盛典,把「中式」推向了輿論高峰。
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5、共享單車:興衰成敗轉瞬間,借勢營銷要趁早
今年一大熱點就是共享單車企業的倒閉潮,今年年初時共享單車還如火如荼,下半年就開始出現連鎖反應的倒閉。
幸好不少房企在共享單車如日中天時就與共享單車玩轉借勢營銷,保利、富力、世茂等曾舉辦相關活動。
保利與摩拜合作了很多很多營銷案例,比如松山湖騎行、東莞手繪騎行地圖、尋找摩拜獵人和騎行俠等。
中建旗下的鄭州濱河國際新城與摩拜跨界營銷較有創意,藉助摩拜單車的騎行軌跡記錄功能,人們騎著摩拜單車穿梭在大街小巷,畫出大大小小、形狀各異的愛心,實現「比心」鄭州,創意十足。
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6、跑步營銷:借勢馬拉松熱,跑出營銷業績
共享單車的興起與近年來運動熱分不開,運動熱在地產營銷領域主要體現在「跑步營銷」上面。
有學者研究,當社會當人均GDP超過5000美元時,就進入了「馬拉松周期」,社會新興中堅力量中產階層聚焦到熱愛馬拉松和路跑。在歐美曾經普遍發生並影響至今的「馬拉松周期」,顯然正在中國爆發,馬拉松熱被《新周刊》戲稱為「中產階級的廣場舞」。
跑步營銷最知名的案例應該算是萬科每年的樂跑活動,此外,其他開發商也紛紛推出自己的特色跑步活動,有接力跑、繞城跑、沿江跑、彩跑、夜跑、糖果跑、喪屍跑等等。
12月3日,招商蛇口和華僑城聯合冠名深圳寶安國際馬拉松,中央電視臺出動報導,賽事招募志願者2389人,現場還有高顏值的官兔天團和萌萌噠娃娃跑團,營銷中美女和孩子都最有傳播力。
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7、跨界:京東、阿里跨界房地產,雙十一玩賣房
消費升級,電商們打得火熱,但是並不影響他們跨界房地產,房地產曾非常積極的跨界電商,未能如願,如今被電商跨界了,今年京東、阿里紛紛進入房地產。
京東動作較大,10月24日, 京東正式宣布京東房產頻道上線,跨界切入房地產,並聲稱5年內,要做到流量和線上交易量雙料第一。借著雙十一電商高關注高流量的勢頭,京東和多家品牌房企舉辦聯合促銷活動,聲勢浩大,實現雙嚮導流合作雙贏。
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8、發布會:做好線上發布會才是真牛X
近些年網際網路公司流行開發布會,房地產也學會了,今年大大小小的發布會開得此起彼伏。
一方面,因為市場關注點開始回歸產品,所以房企要藉助發布會講解產品和包裝產品。另一方面,開發布會可以事前預熱、事中直播、事後報導,傳播周期長。大眾、媒體、客戶紛紛參與,傳播覆蓋廣。
想搞好一場線下發布會不難,只有錢到位,有專業公關公司負責炫酷高大上,但是要搞好一場線上發布會就不容易了。
龍湖·聽藍灣案名線上發布會就非常成功,先用10秒蝸牛短視頻朋友圈預熱,隨後用一個23秒極致絢麗的高大上視頻公布案名,最後,借勢當時最火熱的詩詞大會玩案名遊戲,把聽藍灣案名與古詩詞進行創意嫁接,10萬+人參與遊戲。
9、新媒體:朋友圈、直播、視頻、H5、遊戲、VR、AR
從萬達宣布70%費用要投放新媒體後,新媒體逐漸成為了地產營銷的主戰場,尤其是今年嚴厲調控,線下營銷低調,房企藉助希望新媒體實現精準營銷。
恆大、保利、綠地等巨頭房企都在使用明源雲客朋友圈本地廣告,基於地理位置投放,直接投放熱門商圈交通站點,精準覆蓋海量人群;投放案場或競品周邊人群,防截客或去截客;針對意向客戶復,不斷強化客戶意向。
在精準基礎之上再通過創意廣告形式觸達客戶,保利以 「大」的誇張創意製作朋友圈視頻廣告,引發356.1萬的播放量。
除朋友圈廣告外,新媒體的形式很多,創意朋友圈海報、網紅直播、短視頻、創意H5、互動小遊戲、VR、AR黑科技等都已在地產營銷中取得應用,如果你還不會用,那就真的是OUT了。
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10、在線開盤:房子售罄速度進入「秒光」時代
房地產營銷對新技術技術的應用,不僅僅局限在營銷傳播環節,如今已經深入到了交易環節。年初,保利以45秒搞定一場1000人的開盤盛典震驚業界,行業開始進入了在線開盤時代。隨後,杭州融信·瀾天,用在線開盤的方式進行網絡選房,28秒售罄,被媒體熱炒!
隨後恆大、中海、富力、金地等大型房企都使用了在線開盤,開盤售罄速度以秒記者甚多,甚至是晚上遠程開盤,客戶直接在家裡搶房,置業顧問在售樓處看搶房,實現低調快速開盤。
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結語
回顧2017,地產營銷人的日子並不好過,但是嚴酷的環境並沒有阻礙他們營銷創新的步伐,讓我們向所有地產營銷人致敬!