如果你在杭州坐公交或者地鐵時，給人讓過座，你或許收到過這樣一張小卡片：
卡片其中一面寫著「感謝您的讓座，因您的禮讓，杭州更美麗」，背景是一簇垂柳，柳樹下有一位穿白衣的老人。
卡片的另一面，寫著「杭肇峰」這個名字，並附介紹：首任錢塘老娘舅、杭州市第二屆十大金牌和事佬、浙江省一級人民調解員。下方還有一個手機號碼和小區的名字。
「杭肇峰」這個名字，可能很多杭州人都聽說過。
給讓座的人發「感謝小卡片」這件事情，杭大伯說，他從7年前就開始做了，一直很低調。但現在，大伯想站出來跟大家說道說道了。
為啥？
杭大伯說，是因為看了都市快報的一篇報導。
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這個溫暖的舉動
集合了全家人的想法和努力
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這篇報導，杭大伯昨天又拿出來看了看。
原來，是2019年12月28日都市快報頭版的《昨天市委全會上，周江勇書記特意點讚了兩位杭州人，快報發起全城尋找 拱宸橋邊賣甜酒釀的王大伯找到了》。
這兩位杭州人，一位是幫外地遊客打車的熱心市民；另一位，是拱宸橋邊賣甜酒釀的王大伯，每賣出一份甜酒釀，他都要提醒對方一聲：「如果開車的話，可不能吃的哦。」
說起來，這兩件事都是小事，可能每天都發生在杭州的街頭巷尾，但杭大伯覺得，杭州人的這種熱情、善良和互助的精神，應該讓更多人知道，並成為一種風氣。
於是，他也想告訴大家，自己為啥要發「感恩小卡片」——目的就是想讓大家知道，在杭州這個城市裡，每天都在發生著這樣溫暖的小事，有很多這樣溫暖的人。
而最開始促使他來做這件事情的，也是一則報導。
大概7年前，杭大伯看到了這則報導，大意是：在公交車上，年輕人沒有給老人讓座，被老人大罵了一頓。網友紛紛評論，「壞人變老了」。
看完這則新聞，杭大伯心裡有點難受：「生活中確實有這樣的老人，但大多數老人還是很講道理的。」
在杭大伯看來，讓座是一種美德。當有人給他讓座時，他應該向對方表達謝意，這是一種溫暖的交流，而把「感謝小卡片」發給讓座的人，則讓這種交流變得更有儀式感。
卡片是杭大伯自己設計的，垂柳，代表杭州，樹下坐著的白衣老人，則代表「杭州老人」。卡片另一面的畫像，是杭大伯的畫像，兒媳婦幫他畫的。
7年來，杭大伯共製作了2500張感謝卡片，全部是女兒開的文印公司給印製的。可以說，這個溫暖的舉動，集合了杭大伯全家人的想法和努力。
就像7年前，杭大伯跟家裡人提起要做這件事情的時候，大家都舉手贊成。
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剛開始對方會覺得很好奇
還有人覺得很奇怪
也有不肯接受卡片的
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這幾年裡，杭大伯大約發出了1000多張感謝卡片。一開始，他只發給為自己讓座的人，後來，他在車上看到有人給其他人讓座，也會掏出小卡片相贈。
剛開始，杭大伯給人發卡片，對方會覺得很好奇，還有人覺得很奇怪，也有不肯接受卡片的。
「大多數情況下，他們都是先很驚奇地看著我，等他們看了卡片上的內容後，就會說，這很溫暖。」杭大伯的願望其實很樸素，就是想讓這種好風氣，成為「杭州一景」。
今年1月14日，就有一件事情讓杭大伯覺得很溫暖：
那天，我從市紅會醫院坐上公交車，幾位看上去年紀蠻大的女同志上車後，走到了下車門旁邊聊著天。我招呼她們，想給她們讓個座，但是她們說，不要緊的。這時，坐在我斜對面的一個老太太，也說要給她們讓座。她們也拒絕了。她們說，謝謝你，我們就要到了。
「杭州老人的素質確實不錯的。」杭大伯說，那天就想給她們各送一張小卡片，「但是我離得有點遠，站起來一個剎車，有點晃，就沒送出去。」
卡片就帶在身上。杭大伯已經養成了習慣，只要出門，就會隨身帶上十幾張感謝小卡片，塞進皮夾裡，再仔細地塞在衣服的內襯袋。遇到做好事的人，他就掏出來，送一張。
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印上電話「一卡兩用」
我想為杭州做點事情
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給人發「感謝小卡片」7年來，也有年輕人會打卡片上的電話，來感謝杭大伯。
為什麼卡片要印上自己的電話和住的小區？
「因為這張小卡片是一卡兩用的。」杭大伯說。
杭大伯老家海寧，1999年來到杭州。在杭州生活的這幾年，他覺得：「杭州這個城市太好了，我想儘自己所能，為這個城市做點事情，讓這個城市變得更好。」
杭大伯說：「杭州的風景很好，不高興了，我在西湖邊一坐，杭州的山水一看，心情就好了。」
平日裡，杭大伯常坐42路、44路、32路公交車，常去浙大一院、市紅會醫院。現在，老兩口除了醫院，最常去的，就是西湖了。「那裡有杭州最好的風景，好風景裡也有讓人溫暖的杭州市民」。
退休前，杭大伯在杭州一家建築公司的廣告部工作，退休後，他也一直沒閒下來。平常騎電瓶車，看到有人在路上起爭執，他都會停下來調解。
年輕時說過的那件「力所能及的事」，後來就讓他在杭州做起了專職的調解員。「感謝小卡片」上印著電話的意思，就是告訴對方——「如果有糾紛，可以找他幫忙調解」。
像杭大伯這樣的杭州人，在這個城市裡還有很多。他們，可能是退休的鄰居大伯、社區的熱心大媽，也有可能是你的同事和朋友。他們做的好事，可能只是為你指個路，可能只是在街上撿個菸蒂。
但正是他們做的這些小事，讓杭州這座城市變得更美好。
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大家多一點關愛
就不用我們兩位老人為你們操心了
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杭大伯現在是上城區望江派出所的民間調解員，「做一休一」，和另外一個大伯輪班。
快過年了，他還是很忙，平均每天能接到3個電話，有的請他幫忙調解，有的想聽聽他的意見。
前天，他就調解了一起家庭矛盾：小兩口因為老婆下班沒回家吃飯而鬧了糾紛，最後大打出手。
見過許多矛盾糾紛，杭大伯時常對當事人說的一句話是：大家多一點關愛，就用不著我們兩位老人為你們操心、費口舌了。
杭大伯算了算，自己的調解成功率在88%以上。
「老兩口吵架是很正常的，互相讓一讓就好了。」杭大伯說，他和老伴在一起幾十年，偶爾也會有一些矛盾。
他從自家廚房裡端出一盤鹹菜：「你看，她就喜歡吃這個，很沒有營養的呀！我說我很喜歡吃雞蛋，讓她每天早上給我煮兩個，她捨不得，就煮了一個。我就很生氣，煮一個我就不吃。」
杭大伯說，老伴現在的記性已經很差了，很多事情都不記得，所以他去哪裡，都要帶著她，「手拉著手的」。
「我和她總是在一起，很有好處的。」杭大伯說，他做調解夫妻矛盾的時候，就會和對方說說他們老兩口一起經歷過的事情，「就更有說服力了」。
記者 林建安 文/攝
來源：都市快報