網上搜索到的眾多「大眾搬屋」、「大眾搬家」的網站，真正大眾搬屋公司的網址雖然夾在其中，卻無法正常登陸。 |
「李鬼」猖狂 大眾搬屋被逼棄網
網友搬家屢次上黑公司的當，時報調查發現網上全是假冒的
□信息時報記者
何劍輝 張志超 周文
「大眾搬屋」、「螞蟻搬家」都是知名搬家公司，然而，在網絡成為最方便宣傳工具的今天，這兩家公司卻被迫「棄網而逃」。近日，有網友在大洋網上爆料稱，在網上能搜到「大眾搬屋」或「大眾搬家」公司數十間，但每家公司的網址和服務電話卻都不一樣。時報記者調查發現，廣州根本不存在有註冊的「大眾搬家」，而真正的廣州「大眾搬屋」雖有網站卻無法登陸，真正的「螞蟻搬家」公司更是乾脆就沒有設立自己的網站。
網友求助：
大眾搬屋
誰才是真李逵
6月8日，大洋網一ID為「yihuzhu」的網友發帖《各位大大 能告訴我大眾搬屋哪個才是真的嗎？》，向網友求助，究竟哪家大眾搬屋才是真正的大眾搬屋公司。據網友「yihuzhu」描述，由於他近期準備搬家，聽朋友說「大眾」是最好的搬家公司，於是就在網際網路上搜索一了一下，卻發現有很多「大眾搬屋」、「大眾搬家」的網址，「而且首頁版面都是換湯不換藥的，看到心裡都慌慌的」。隨後，「yihuzhu」撥打了其中一家「大眾搬家」公司的電話，「對方的服務態度不敢恭維。希望在線的網友能夠提供搬家經驗，或者提供一些服務較好的搬家公司電話。」
「yihuzhu」的帖子發出後，立即在大洋網上引起網友們的關注，眾多有搬家經歷的網友紛紛發表意見，認為無論是在網際網路上找到的網址還是電話號碼，均是假冒的，「真正的大眾搬屋公司通過114能查到他們的電話，而且也只有一個號碼，而且真正的大眾搬屋公司也沒有網站。」一匿名網友留言說。「另外，真正的大眾搬屋公司是會上門評估定價的，而其餘的假冒的公司就沒有這一項服務，而且可能會隨時加價。」
記者調查：
「李鬼」既是「大眾」也是「螞蟻」
根據網友們提供的線索，時報記者開始調查網際網路上所謂的「大眾搬屋」公司。記者首先通過搜尋引擎查找「廣州、大眾搬屋」兩個關鍵詞，僅用時0.063秒就找到了166000篇相關網頁。記者分別點擊排在前十名的網站看到，第一個顯示的是在百度做了推廣的「廣州大眾搬屋公司」，其餘名字均為「廣州大眾搬家公司」。記者還發現，這些「搬屋公司」和「搬家公司」的網址完全不一樣，包括020gzbanjia.cn、dzbjw.cn、gz-dzbj88.cn等等。
記者看到，這些公司的網站幾乎都是大同小異，換湯不換藥，有的聲稱自己是成立於1990年的老字號搬屋公司，有的公司則聲稱自己是成立於1995年的老字號。除此之外，記者還發現，各個公司的網站上留有的服務熱線都不同。記者隨後搜索「螞蟻搬家」，所得的情況也幾乎一樣。
除了網絡上分不清摸不著誰是真的「大眾搬屋」、「大眾搬家」、「螞蟻搬家」，連諮詢臺的登記消息也出現小錯誤。昨日，記者撥打114諮詢到「大眾搬屋」的服務電話是020-83582288。通過中國移動12580諮詢得到同樣的電話，並且得到的公司地址為「廣州市天河海景花園1508室」。然而記者昨日根據地址尋找「大眾搬屋」公司時，海景花園的保安卻告知，「海景花園內沒有『大眾搬屋』公司」。
昨日，記者撥打了不同網頁的「廣州大眾搬屋」服務電話，雖然均自稱為「大眾搬屋」公司，但接電話的人並不像是正規的接線人員。記者還撥打了在網上搜索到的各個不同的「廣州螞蟻搬家」服務電話，可當記者問「是不是大眾搬屋」時，接電話的人均迅速回復「對，這裡是大眾搬屋」。而當記者詢問如何分辨是真正「大眾搬屋」公司的貨車、員工時，對方則回答說「你訂的車沒有大眾搬屋標誌，一般參與大型搬運的車隊才會有，工人會統一穿紅色衣服」。
事實上，真正的廣州大眾搬屋運輸有限公司的工作人員告訴記者，公司搬屋所用的貨車車廂均有黃底綠字的廣告，工作人員也有統一的制服。目前該公司的地址是越秀區恆福路244號10樓，114提供的服務電話是正確的。
工商部門：
合法的「大眾搬屋」有6家
市面上出現的「大眾搬屋」到底誰是真正的李逵，誰又是「李鬼」？記者昨日從廣州市工商局查冊後發現，在工商部門登記註冊的只有「大眾搬屋」，根本沒有「大眾搬家」。
經查詢，全市註冊的與「大眾搬屋」有關的公司總共為7家，包括「廣州市大眾搬屋有限公司」（法定代表人為嚴銳忠）、「廣州大眾搬屋物流有限公司」（法定代表人為嚴偉忠）、廣州市大眾搬屋運輸有限公司（法定代表人為嚴嶽忠）等有「搬家運輸」或「人力搬運」經營範圍的企業。其中，廣州市大眾搬屋有限公司註冊登記地址為「廣州市江南大道北45號之一2樓」，註冊登記於1995年，已是14年老企，註冊資本為50萬，其總公司位於海珠區江南大道。因之前被依法宣告破產已標註為「已註銷企業」，且也沒有找到該企業的年檢信息。
不過，「大眾搬屋」公司的工作人員告訴記者，在廣州工商管理局查詢到的廣州大眾搬屋有限公司顯示「已註銷」，原因是該公司已經更名為「廣州大眾搬屋運輸有限公司」，但所用的商標等均和以往一樣。
記者了解到，目前，廣州市「搬屋」為名註冊的企業72家，而以「搬家」為名註冊的企業為5家，其中包括深圳市螞蟻搬家有限公司廣州分公司、海珠區黑螞蟻搬家有限公司等為市民熟知的企業。
「李逵」回應：
早已放棄網絡宣傳平臺
昨日下午，記者撥通正宗的「大眾搬屋」——廣州大眾搬屋運輸有限公司的服務電話。接線員首先報出公司名稱與自己的工號，並且細心地諮詢搬家的情況，與「李鬼」接線的態度完全不一樣。
對於「李鬼」的長期猖獗，「大眾搬屋」公司一名負責接待媒體的工作人員表示「無能為力」。據介紹，「李鬼」在網絡上剛出現的時候，廣州大眾搬屋運輸有限公司也曾與工商部門、公安部門、網絡機構合作打擊過，可是打了又冒起來，無法抑制。剛開始還比較重視，「李鬼」的客戶打來投訴電話也要很詳細地解釋。可現在已經習慣了，「李鬼」的客戶打電話來投訴，也只能讓客戶再撥打「李鬼」的電話投訴。
工作人員說，「面對如此巨大的網絡『李鬼』軍團，我們正規軍的力量反而顯得太弱了，希望相關部門能夠著力去整治」。據介紹，「大眾搬屋」公司有自己的正規網站「www.gzdazhong.com」，但由於網絡上「李鬼」猖獗，目前群眾想找到正規「大眾搬屋」最好通過媒體廣告和114。記者昨日嘗試登陸該網站，卻出現「無法顯示此頁」的提示。
而「螞蟻搬家」公司的工作人員則直接告訴記者，「因網絡上『李鬼』泛濫，公司並沒有設置網站」。