「降費提速」是國家交給電信運營商的任務,早在2015年,李克強總理就已經明確了促進提速降費的五大具體措施,運營商落實執行。以後的每年,電信資費都在持續的下降,對應的網速也在不斷提升。
到了2019年,這項任務還在繼續。但運營商制定的不少優惠措施,仍然需要仔細發掘一下,才能幫你省下更多話費和流量費,下面就是一些通用的訣竅:
如果你中國電信用戶:
1、先查帳單,看看自己的資費有沒有調下來了。從2019年1月,中國電信宣布全面下調套餐外流量資費至不超過0.03元/MB。如果你不確定你的流量費是不是這麼執行的,可以發送「1」到10001,可以查話費餘額、查帳單和套餐使用情況等。發送「10001」到10001可以看到簡訊服務菜單列表,按所需服務回復相應代碼即可。到10001的收發簡訊均不收簡訊費。
2、訂購「達量放心用流量包」,這個流量包是2019年6月份推出來的,訂購後,不達量不收費,達量後直接疊加5元/GB或3元/GB流量包。
3、經常去香港澳門和臺灣地區的,可以訂購「港澳臺方向優惠流量包」。也是2019年6月推出來的,價格比較靈活比如:68元/3天等。
4、終極選擇的「無憂卡」套餐,這是一款明顯按階梯定價的套餐,特點就是「越用越便宜」。流量、語音、簡訊都為階梯定價。零月租,沒說收5元的來電顯示費,很可能不收。多檔資費起點就很低。最高檔,語音1毛5每分鐘,短彩信1毛每條,流量3分錢每MB,這都不算高價。最重要的是,明確老用戶可互轉。
如果你是中國移動用戶:
1、參加「查網齡送流量」活動。你只需要發送數字2019到10086,即可獲贈不同流量,網齡越長獲贈流量越多,最多可獲贈30G流量。
2、換成「暢享系列」套餐。該套餐是首款達量不限速產品,套外流量越用越便宜,套餐內包含50G流量,支持多人共享,並贈送寬帶和寬帶電視、親情號互打免費等權益。
3、參加「語音翻番」活動。具體為:套餐型用戶最低加10元即可享受原套餐內語音翻番。例如原來的58元飛享套餐,包含150分鐘全國語音,最低加10元即可實現套餐內語音翻番至300分鐘。
如果你是中國聯通用戶:
1、訂購「特惠假日流量包」,費用是20元14G,包內流量單價降至1.43元/G。但只能在假日使用。
2、經常去香港澳門臺灣的聯通用戶,可以開通漫遊了,現在的資費調到了25元包天。一般出境之後就會收到簡訊,直接開通就可以。
如果你改套餐過程遇到障礙,或者仍然有些每月扣費的不明增值服務,也可以用好投訴的辦法,對付哪些坑錢的增值服務和不按政策執行的運營商:
1、有時候每個月的資費很高,是因為你可能在不知情的時候訂購的一些增值服務。解決這類問題,現在有個通用的殺手鐧辦法:0000。只需要發送簡訊「0000」,移動用戶到10086,電信發送到10000,聯通發送到10010,就可以查詢和退訂全部的增值服務。另外,你在收到垃圾行業簡訊的時候,回復0000,也可以直接查詢和退訂。
2、如果有這些情況:
1)你的運營商未經你同意就給你訂購服務,
2)出現不明原因話費和計費錯誤
3)手機信號有問題,網速不達標
4)你想變更套餐被運營商推諉或拒絕
那麼,你可以採取這些措施來投訴運營商和解決,效率還是很高的:
第一步:打客服電話投訴(中國移動:10086;中國聯通:10010;中國電信:10000)
如果沒有解決,那麼第二步:聯繫通信管理局進行申訴(申訴電話一般為:省會城市(直轄市)電話區號+12300 )
如果仍然沒解決,那麼第三步:聯繫工信部電信用戶申訴受理中心進行網上申訴。(注意須如實填寫)