今天,2020年春運正式拉開大幕。今年春運40天,預計南京祿口國際機場各類航班起降逾2.6萬架次,進出港旅客約355萬人次,較去年同期均有不同程度增長。
為滿足旺盛的市場需求,保障在外務工人員順利回家及本地旅客順利出行,南京祿口機場提前籌備,推出春運出行服務護航「套餐」。
270多條國際國內航線讓你「想飛就飛」
春運期間,多家國內外航空公司在南京祿口機場有新增航班計劃。國內航線方面,東航計劃自1月20日起新增南京-哈爾濱航線,每天1班;南京-長沙航線,每天2班;南京-綿陽航線,每天1班;南京-蘭州、南京-遵義航線。春秋航空計劃自1月10日起新增南京-揭陽航線,每周3班;南京-蘭州航線,每周3班。國際航線方面,東航計劃從1月16日起陸續新增南京-普吉航線,每周5班;南京-清邁航線,每周3班,南京-宿霧航線每周6班;泰國皇雀航空計劃自1月8日起新增南京-曼谷航線,每天1班;菲律賓泛太平洋航空計劃新增南京-卡利博航線,每周3班。此外,馬印航空、越南越捷航空和緬甸國際航空計劃新增南京至蘭卡威、峴港、曼德勒、仰光的包機航班。
目前,南京祿口國際機場已開通270多條國際國內航線,包括洛杉磯、法蘭克福、雪梨、溫哥華、赫爾辛基、米蘭、莫斯科等遠程洲際航線,國際(地區)航線通達新加坡、曼谷、吉隆坡、首爾、釜山、濟州、東京、大阪、衝繩、札幌、名古屋、峇里島、暹粒、峴港、馬爾地夫、普吉、芽莊、卡利博、曼德勒、美娜多、金邊、蘭卡威以及中國香港、澳門、臺北、高雄、臺中等地。
T2航站樓「最佳狀態」迎客
T2航站樓扮靚一新,張燈結彩迎新春。步入出發大廳,「南京祿口國際機場年旅客吞吐量突破3000萬人次」主題藝術景觀映入眼帘,據介紹,該藝術構思於詩句「誰持彩練當空舞」,阿拉伯數字「3」旋轉騰空而起,幻化成空中的紅綢帶,與基臺上的流線型跑道呼應,寓意開啟新徵程,孕育新期望。
T2航站樓國內隔離區內增補800位旅客座椅,新增小手推車150輛,緩解旅客高峰時期使用需求。2臺地面清洗「機器人」分別在航站樓出發及到達層進行保潔,保潔效率較人工提高6倍。位於到達層的旅客服務中心為旅客提供及時、準確、全面的問訊服務,旅客遺失物品的保管、查詢和領取,收發郵件、傳真、列印等商務服務,輪椅、雨傘、充電寶租借服務均可一站搞定。
此外,T2航站樓內的「極速WIFI」可以保障多名旅客同時在線觀看高清電影不卡頓,一部2小時的電影,10—15分鐘即可下載完畢,讓候機不再無聊。
多舉措呵護春運之旅 旅客出行「很安心」
在旅客出行高峰時,T2航站樓的112個值機櫃檯和21個安檢通道將全部開啟,保證旅客快速辦票和過檢,增設A4、A5為老幼病殘安檢通道。「96066」問訊電話24小時為旅客提供服務。與T2航站樓最近的P2停車場實現車牌識別免取卡快速通行,車輛進出場不用排隊,車主還可通過「反向尋車」快速找到車輛。高峰時期,機場在P1停車場和T2航站樓之間開通擺渡車,方便旅客停車。
考慮到春運期間,年齡在5—12周歲的無成人陪伴、單獨乘機的「無成人陪伴兒童」數量增多,祿口機場對此進行如下安排:家長與航空公司確定好機票等相關事宜後,可於出發當天提前兩小時抵達南京祿口機場T2航站樓出發大廳問訊處,將兒童旅客交由機場工作人員。目前除了東航、深航基地航空的旅客直接由航空公司提供服務保障外,其餘乘客均由機場地服部門保障,專人負責「無成人陪伴兒童」安檢、候機、登機等流程。「無成人陪伴兒童」進入安檢區域後將佩戴專屬手環,機場工作人員還會在問訊處、登機口、艙門口拍照通過微信發給家長。航站樓內設有「無成人陪伴兒童」休息區,提供兒童桌椅、玩具等設施。
對於行動不方便的老年旅客,機場不僅提供輪椅等設施,還在值機、安檢、候機等方面提供便利。此外,南京祿口機場嬰兒車「一站式」提取服務也已正式上線,國內進港航班嬰兒車放在周轉筐內與普通規格行李一併放置在到達轉盤上,旅客無需再前往超規行李提取處提取。
祿口機場還推出面向所有航班旅客的「冬衣無憂保管」服務,飛到溫暖地區過年的旅客不用隨身攜帶厚厚的冬裝。早上6點半至晚上11點,旅客可將羽絨服等厚重的外套寄存到位於值機區B島後的小件寄存處免費存放,返程時直接前往到達層旅客服務中心領取即可,機場工作人員會根據寄存時旅客填寫的返程航班信息提前準備好。
全流程「無紙化」乘機服務,讓出行更輕鬆。沒有託運行李的旅客通過航空公司官網(手機APP)、「南京祿口國際機場」官方微信、航旅縱橫等APP平臺,辦理「手機值機」獲取電子二維碼(電子登機牌識別碼),到達機場後,無須排隊值機,直接憑藉手機中留存的有效電子登機牌憑證和身份證全程「掃碼」通過安檢、登機。有託運行李的旅客,可提前辦理電子登機牌,但到達機場後,須到值機櫃檯辦理行李交運手續。旅客全流程「無紙化」出行支持從南京出發的各航空公司國內直達航班使用,九元、春秋等航空公司以及中轉聯程、國際航班目前暫不支持。
春運期間,「飛出去」過年也更加順暢。2019年12月23日,南京祿口國際機場啟動實施7×24小時口岸通關保障,南京機場口岸將全天候保障國際(地區)航班,旅客出入境更便捷。所有進出口產品及跨境電子商務貨物實現7×24小時預約通關,隨到隨檢、快速通關。
城市候機樓讓「春運大軍」拖著大包小包趕飛機成為歷史。南京祿口機場在蘇皖兩省開設35個城市候機樓,其中南京南站城市候機樓,旅客在高鐵站即可享受機場的航班查詢、值機訂座、機場巴士、行李託運等一站式服務。目前在支持國內航班的基礎上,已拓展至莫斯科、雪梨、峇里島等5條國際航線。南站城市候機樓到機場的旅客大巴每半小時一班,準點發車,首班車為早7點,末班車為21點,行程約半小時。
旅客進入南京祿口機場南站城市候機樓後,首先確認航班信息,辦理值機手續,列印登機牌,通過安檢後,直接乘坐機場班車。有行李託運需求的旅客,行李在城市候機樓加掛行李條後交給安檢人員後就可輕裝上陣出行。(陳曦呂妍)
來源: 新華網
責任編輯:唐詩絮