2020年上半年冷櫃市場狀態只能用「慘澹」兩字來形容，雖然線下市場五月開始復甦且線上市場整體表現良好，但是因一季度疫情影響，導致上半年整體市場依舊不容樂觀。奧維雲網（AVC）推總數據顯示，2020年1-7月冷櫃全渠道零售額為59.5億元，同比下滑16.9%，零售量為465.2萬臺，同比下滑7.3%。
上半年線下市場來看，冷櫃各品類均出現不同程度的下滑，且主要品類佔比變化不大。上半年線上市場來看，小冷櫃佔比持續擴大，「價格戰」的延續及新型品牌的介入導致品牌競爭愈發激烈。大冷凍小冷藏份額提升較大，已接近雙溫櫃的份額，大冷凍小冷藏憑藉冷凍空間優勢漸漸取代雙溫櫃，將成為未來冷櫃企業重點發力方向。立式冷凍櫃憑藉佔地空間優勢，出現大幅上漲，未來將成為熱銷品類。
冷櫃整體市場結構調整的同時，線上和線下也會呈現不同程度的變化。預計2020年下半年線下市場小冷凍櫃延續上半年趨勢佔比超過一半，雙溫櫃份額逐漸被大冷凍小冷藏擠壓，佔比持續降低。線上市場，小冷凍櫃、大冷凍櫃依舊為冷櫃市場主要品類，受到疫情影響，酒櫃、冰吧在上半年並沒有達到預期，但是隨著下半年疫情有所緩解，佔比將會有所提高。大冷凍小冷藏依靠冷凍空間優勢漸漸替代雙溫櫃，預計下半年份額將會超過雙溫櫃。
2020年上半年因疫情影響，冷櫃市場受到不小打擊，尤其對線下市場影響較大，消費者消費觀念轉變及企業線上促銷力度加大情況下冷櫃線上市場依舊保持增長。預計2020年下半年持續上半年的趨勢，線上市場銷量佔比依舊超過線下市場，主要有三點原因，第一，受眾的消費習慣正在向線上轉移。在2020年疫情影響下，這一趨勢將繼續深化，同時，線上渠道在三四級市場的滲透率仍在快速提升，預測2020年下半年線上冷櫃零售量將佔55%，仍然超過線下渠道；第二，冷櫃比其他大家電更適合線上渠道。冷櫃作為單值較低的大家電，相比冰箱、洗衣機等產品在線上渠道購買風險更低，線上將成為未來冷櫃市場獲客的主要渠道；第三，受到線下經營成本制約，傳統冷櫃產品越來越不適合在線下出樣，以上幾方面原因促使線上市場將成為未來冷櫃企業的主要方向。