每屆香港玩具展期間舉辦的香港玩具業會議都會聚焦行業痛點、難點，今年1月的「香港玩具業會議2020」以「提升競爭力-- 開拓玩具新機遇」為主題，5位海內外重量級行業嘉賓從不同角度對2020年玩具市場前景進行剖析，並提出了極具參考價值的建議與意見。
▌看好STEM玩具前景
香港貿發局經濟師 潘焯匡
根據香港貿發局的調查顯示，從2014年到2018年，中國內地家庭平均每年用於購買玩具的費用明顯增加，從1069元上漲到2596元，增幅為143%。這筆費用增加的重要原因之一是STEM（科學、技術、工程、數學英文首字母）玩具的迅猛發展。
近年來，STEM玩具成為玩具行業趨勢之一。該類型玩具側重教育性，且可以為孩子帶來很多新奇的體驗，讓孩子在玩耍中學到知識。數據顯示，98%的家長願意購買STEM玩具，且可以接受的平均單價達到了414元，高於普通玩具的199元。同時，很多家長對STEM玩具的教育功能表示認可，願意重複購買。
調查還對男孩和女孩購買玩具的差異性進行了分析：男孩更喜歡購買科技類產品，女孩更喜歡購買娃娃類玩具。但積木和DIY（自己動手做）玩具是同時受到男孩和女孩喜愛的玩具類別。
▌零售須重視體驗
Reliance Brands Limited集團業務副總裁 Manu Sharma
網際網路時代，傳統玩具零售渠道要徹底改變以應對市場變遷嗎？答案是否定的。線上渠道的快速發展使得傳統玩具零售渠道面臨巨大的壓力，需要通過變革尋求突破。但業內也需要認識到，傳統玩具零售渠道具有線上渠道所不具備的優勢，其中最重要的就是體驗。
哈姆雷斯誕生於1760年，是全球最老的玩具零售品牌商。能夠傳承260多年的歷史，哈姆雷斯所秉承的理念是將玩具帶入生活，讓孩子通過生活化的場景，盡情地玩玩具。具體來說，通過舉辦現場玩玩具表演、以玩具為載體的互動遊戲、IP（品牌形象）遊行或見面會等活動，提升孩子對玩具的興趣，增強孩子與玩具的互動。當孩子對玩具產生興趣的時候，他就會有購買的欲望。此外，玩具零售渠道還可以建立會員制度，為會員提供定製的活動和服務。
除了這些軟體的服務，店鋪設計與氛圍營造也很重要，如為好玩的、好看的玩具搭配一個獨特的貨架，吸引孩子的目光；播放廣受孩子喜歡的音樂，營造輕鬆歡樂的氛圍等。
▌產業轉移利與弊
德林國際美國總裁 王傳泳
產業轉移是近年行業熱議的話題。德林國際在中國、越南都設有工廠，對兩地玩具生產情況了解頗深。
德林國際主營產品是毛絨玩具，對人工的依賴度比較大。在越南設立工廠主要是看中其人工成本比中國低。但在人工方面也面臨很多問題，其一是勞動力流動大。近年來，越南正在大力發展製造業，引進了很多工廠，這就使得工人們有了更多選擇。當其他工廠有更好的待遇時，工人就會離開。這會對工廠的生產造成一定影響。其二是工人的最低工資在不斷上升，工廠的生產成本也不斷提高。其三是平衡生產旺季和淡季之間的工人數量不容易。
另外，玩具生產並不是僅僅看人工的，還有技術。越南在有些技術方面可以滿足生產需求，但有些卻不能。欠缺的技術還需要依靠中國。
要解決以上這些問題，德林國際的策略是尋找人工成本具有競爭力的地區和擁有密集人口的優勢地區，設立新的工廠。目前有計劃在柬埔寨、印度尼西亞、印度、緬甸地區開設工廠。
▌綠色安全玩具
歐洲玩具工業協會產品安全與規格高級總監及環球主管 Christian Wetterberg
2019年歐洲議會改選後，應對氣候變化成為了歐洲的當務之急。產業發展都須以綠色環保安全為標準，玩具業同樣如此。從去年市場情況來看，歐洲市場更加注重玩具的安全性。所謂安全性既包括產品的設計、用料，也包括智能玩具聯網方面的安全性。這些問題也是2020年玩具企業需要注意的地方。
首先，是產品安全問題。現在有很多玩具存在安全隱患，很多工廠也存在生產安全問題。預計在2021年將頒布相關安全指令，對鋁和甲醛的使用提出新的限制。
其次，是數據安全問題。針對聯網玩具可能帶來的隱私安全問題，大機率會通過新的數字服務法案、兒童應用數據保護新指南等方式予以規範，明確聯網玩具的安全底線。
最後，是環境問題。根據歐洲綠色協議，預測歐盟可能會檢討玩具安全指引和其他相關法例，或禁售以非可持續物料生產的玩具。
▌借力平臺做好線上營銷
功夫數據行政總裁 Josh Gardner
在中國，線上渠道已經成為玩具銷售的重要渠道。外國品牌要拓展中國內地市場就要注重線上渠道的開拓。而要把握住線上渠道，就需要做好線上營銷工作。
抖音是中國非常有名的短視頻APP，用戶可以隨時隨地觀看短視頻。從數據來看，平均每個中國人每天在抖音上觀看視頻的時間有2~4個小時。抖音短視頻作用很多，其中之一就是產品營銷平臺。抖音的用戶基數很大，企業在上面推廣宣傳產品，有機會讓更多人知道產品和品牌，進而促進銷售。
淘寶作為中國大型電商平臺，後臺已經與抖音打通。消費者在抖音上被某款產品種草，可以直接通過連結跳轉到淘寶網產品頁面購買。另外，根據數據顯示，當消費者在淘寶網上搜索某款產品或某個店鋪的時候，會得到很多相似的結果。而那些帶有抖音或網紅推薦字眼的產品或店鋪，會更容易被消費者選擇。
綜上來看，在中國要做好線上營銷，需要藉助用戶數量龐大的APP，比如抖音、微信等。當品牌通過這些APP在消費者中間打出了名號，產品的銷量也會被帶動起來