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問題:沒趕上火車到底能不能「退票」?很多人都不知道
相信絕大部分的人都坐過火車,而誤車的情況也是數不勝數,那沒趕上火車到底能不能「退票」?其實很多人都不知道。
首先我們先來看鐵路的規定:開車前15天以上,可以退票,不收手續費;開車前48小時到15天,可以退票,收票價5%的手續費;開車前24小時到48小時以內,可以退票,收票價10%的手續費;開車前24小時以內,可以退票,收票價20%的手續費;從鐵路部門制定的規章制度來說,乘客沒趕上火車,理論上火車票應該是可以退的。但作為乘客,也千萬要注意,這些條例裡也有很多霸王形狀的條款細則,如果有與之相同的情形,即使確實是買了火車票,車票在手,也是有可能退不了的!希望坐火車的朋友們多多注意,避免出現此種情況,造成不必要的損失浪費和心塞。
其次要知道改籤過的車票、春運期間的車票,規定稍有不同。所以總而言之,退票得看時間,如果火車出發了,是不可能給你辦理退票,只能改籤後面的車次。如果火車沒有出發是可以辦理退票手續的,但是得收百分之二十的服務費。因為火車退票的節點是發車,所以如果發現自己趕上的可能性微乎其微的話,還是儘早考慮改籤或者退票比較好。12306網站買的票,如果沒換紙票,開車前30分鐘可以直接在網站辦理退票。另外如果你已經到了車站,離站臺比較遠,卻離售票窗口比較近的話,趕不到站臺,不妨考慮一下趕到窗口。
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