客戶深夜3點叫外賣。讓小哥帶煙，不帶給差評，小哥：怎麼辦？
隨著現在社會的發展，人們的生活方式變化也越來越大，例如吃飯這一塊，可以直接登陸外賣平臺，在平臺上面找到外賣商家，瀏覽自己想吃的飯菜，直接下單就有外賣小哥直接送上門，給人們帶來了很大的便利。
外賣行業發展也越來越快，客戶要求也越來越高，有時候很多客戶點了外賣，不方便的時候，都讓小哥順便帶點東西，例如打火機、水、衛生巾……等，很多外賣小哥都樂意順便帶點東西，但有時候其中也會鬧出很多矛盾。
最近有一位外賣小哥吐槽，為了生活，他一般送外賣，都是晚上24點到12點，有時候很多客戶經常讓他帶煙，一般小哥都樂意帶過去，也從來沒要過小費，但有一個客戶，深夜三點叫了外賣，叫他帶煙過去，不帶煙就給差評，你說遇到這種客戶應該怎麼辦？
對此有網友回覆說：取消訂單，讓客戶自己去買，誰受得了他這種語氣，畢竟送外賣是工作，帶東西又不是工作的事情，直接取消就可以了，就是不要慣著這種客戶，感覺點個外賣，就像大爺一樣。
另外一位網友回覆說：現在客戶都被寵上天了，動不動就給外賣小哥差評，有的還直接威脅，一點都不體驗一下外賣小哥的辛勞，畢竟送外賣有時沒那麼簡單，都是外賣小哥爭分奪秒送過來，我們應該能理解，而不是以這種方式，讓對方妥協，這是害人害己。
筆者看到小哥的吐槽，也覺得非常無奈，畢竟送外賣屬於服務行業，為客戶操心的事情很多，因為每天面對的客戶非常多，遇到奇葩的事情肯定也不少，所以服務行業是最操心之一。而這位外賣小哥遇到客戶讓他帶煙，一般都會帶，但是客戶以這種威脅的語氣，很多人也受不了，所以小哥的心情也是非常無奈，從這個事情中看出，客戶有兩點做得非常不好。
1.小哥送外賣，是他工作的本分，順帶東西過去，是額外的事情，外賣小哥是有權拒絕，因為公司裡面沒有規定，送外賣一定要讓外賣小哥帶東西過去，所以外賣小哥可以直接拒絕。
2.客戶的語氣非常不好，直接以威脅的方式，讓小哥給他帶煙過去，不帶就給差評，這是非常不好的方式，畢竟小哥也不是欠誰，如果客戶真的有事情走不開，想讓外賣小哥順便帶點東西過去，說話可以婉轉一點，好聽一點，不要以前面那種方式來溝通，很多時候都會兩方都不討好。
如果換作是你，客戶叫了外賣，讓你帶帶煙過去，不帶就給差評，你會怎麼做？
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