一大批「隨心飛」又上線了,限量發售要變成常態化?

2020-12-18 界面新聞

記者 | 薛冰冰

10月26日,隨心飛首創者東航宣布推出「周末隨心飛」2021版,在原有版本的基礎上,支持往返程搜索預訂和付費升艙,價格微漲至3666元,適用航班日期從2020年10月31日到2021年6月27日。

在此之前,也有十餘家航空公司通過飛豬平臺發售升級版隨心飛,銷售時間從10月21日持續到雙十一當天,雖然沒有明確界定為2021版本,但它們的使用時間基本延長到明年3月份或者6月份,與東航推出的2021版周末隨心飛類似。

據飛豬方面提供的預售數據,10月21日預售當天,海航「暢享中國行」銷售額共計8000萬元,按照產品4999元的定價,其銷售量大約在16000套,第一批「暢享中國行」上線時,共售出30000套;山東航空魔毯2.0,在預售當天也遇上了首批庫存迅速售罄的場面,隨後山航又補充庫存量;同批銷售的還有深圳航空灣區暢遊卡、川航空中公務艙卡等。

哪怕是一直「按兵不動」的國航,也在10月22日宣布上線三款航空旅行產品,分別為青春權益卡、好奇心日曆和和雙城次卡。界面新聞曾在一篇報導中分析過,國航擁有優質的航線和時刻資源,中高端公商務旅客是它的主流市場。

不過,國航銷售部相關負責人也提到,近年來,乘坐國航飛機的年輕客人越來越多,需求日趨多樣化,這三款航空旅行產品便是針對不斷崛起的年輕消費群體而設計。記者注意到,國航三款產品和隨心飛還是有一定區分,比如,青春權益卡對應的是有限次數的低價購票權,雙城次卡則包含10張優惠券,乘客預訂時可用於抵扣機票金額等。

隨著國內疫情逐步緩解,民航市場進入加快復甦的階段,各家航空公司銷售隨心飛的熱情卻只增不減,產品迭代更新之下,使用期限在延長、航線範圍在拓寬、適用人群也在增加,未來,隨心飛是否會成為一種常態化的機票銷售方式呢?

界面新聞就此採訪了羅蘭貝格諮詢管理公司全球合伙人於佔福,他分析稱:「各家航空公司持續推出隨心飛,說明來自乘客的市場反饋積極向好,2021版的上線也是讓獲得市場好評的產品有所延續。這一過程中,航空公司又在原有基礎上做了升級和優化,彌補以往的不足之處;其次,隨心飛產品對兩地分居人士、老年人群體相當友好,他們可以高頻、靈活地使用,單次出行成本得以降低,有利於帶動特定人群進入常態化航空出行。

隨心飛產品是限量發售,未來是否還會有更多隨心飛推出,這一點尚不確定,它更不會完全代替正常的機票銷售。但是以此為開端,航空公司將持續性地進行產品創新實戰練兵,在具體的兌換數據中持續發掘消費者洞見,從不同維度上設計新的產品,為創新的常態化和體系化積累一手經驗。

與此同時,記者了解到,早在7月底就發布用戶意向調查、準備推2021版想飛就飛的春秋航空,近期也將上線相關產品,春秋航空相關負責人向界面新聞證實了這一消息,並表示「正在內部討論中,可以等待我們的官宣。」

相關焦點

  • 空中「隨心飛」地面「隨心享」 東航「567貴賓室隨心享」今上線
    供圖「每周五六七,貴賓隨心享」,繼「周末隨心飛」之後,東航在7月31日再次發布新服務產品上線公告,推出「567貴賓室隨心享」。旅客購買該產品後,可在2020年8月1日至年底的任意周五、周六和周日,不限次數進入指定的東航國內自營貴賓室,暢享更具品質的航空出行服務。
  • 東航「隨心飛」讓旅行變得更「隨心」
    東航推出「西域隨心飛」(于波濤/攝)自發售以來,「西域隨心飛」在西北地區,特別是西安地區,引發了狂熱的購票熱潮,很多沒有買到「周末隨心飛」產品的旅客,又把目光朝向了這款產品,因為對於居住在西安的旅客來說,購買了
  • 各家航空跟隨東航「隨心飛」 為何隨心飛總變成鬧心飛?
    被所有人刷屏,更引發了大量航空公司的跟隨,但是誰也沒想到,東航屬於自救行為的「隨心飛」竟然總是變成了「鬧心飛」,這到底是怎麼回事呢?01一、航空公司追捧的「隨心飛」與投訴潮6月18日,東方航空通過其自家APP渠道限量發售「周末隨心飛」產品,消費者以3322元的價格就可以享有「周末無限次」「國內任意飛」等購票乘機服務。隨後,華夏航空也發布了全國不限次數飛行套餐,上百條航線無限次飛行權益,價格為2999元。
  • 海航隨心飛怎麼買在哪購買 海航隨心飛套餐套票多少錢介紹
    海南航空也推出了海航隨心飛套餐活動,購買後在今年的時間內,是可以提前預約購票無限飛的。對於愛旅遊或者是商務人士來說,是非常划算的。海航隨心飛套餐怎麼買?在哪買呢?想要的看下文。  海航隨心飛在哪裡怎麼買  旅客可登錄海南航空APP購買,每位旅客限購10套。
  • 海航也推出隨心飛業內人士:理性對待隨心飛的要點在「心」上
    7月6日11點30分,海南航空APP上線「海航隨心飛,歡聚自貿港」機票產品。產品以2,699元和2,999元的價格限量發售,售完即止,旅客可登錄海南航空APP購買,每位旅客限購10套。海航「隨心飛」產品今日上線後出現的一系列問題,不少網友在海航官方微博下表達了不滿,表示沒有足夠的技術力量和緊急應對預案支撐就別推此類產品,欺騙了消費者的感情等。海航在下午關於第一批產品售罄情況說明的聲明微博下,也有網友對第二日繼續發售4000套產品搶購的APP承受能力表達了懷疑,例如,「明天就不崩了嗎?」
  • 「隨心飛」變「鬧心飛」,售後問題逐漸顯現
    網友反映的隨心飛無法順暢兌票問題屬於產品上線初期的系統技術問題,公司已快速修復。中證君從東航了解到,「周末隨心飛」產品上線之初的兩周,四個出行日保障「隨心飛」出行旅客15萬餘人,部分熱門航線周末航班「隨心飛」的訂座比例達到旅客總量的90%。針對另一個備受關注的「隨心飛」後在未使用的條件下退款的問題。
  • 東方航空推出全民航領域首款「周末隨心飛」產品
    上午飛成都,晚上飛回上海。」6月27日上午,剛剛乘坐東方航空航班從上海抵達成都的王女士特別興奮,作為「周末隨心飛」產品的用戶,她感受到了更加便捷和實惠的出行體驗。6月27日,MU5825成都至拉薩航班是成都始發地中,東方航空「周末隨心飛」用戶佔比較大,且出港時間較早的一趟航班。
  • 隨心飛上線系統閃崩!海航這樣回應……
    中新經緯客戶端7月6日電 (張燕徵)7月6日11時30分,海航宣布「隨心飛」產品發售,發售時間剛到,多位網友反映「無法登錄」「獲取數據失敗」。來源:海航官網7月1日,海航集團官網上線了「隨心飛」產品。據介紹,該產品的購買者可以在2020年12月31日(含)前不限次數搭乘海航集團旗下12家航司海南國內航線,不過,海航一直未公布產品具體價格。7月6日,海航集團宣布該產品有售價2699元和2999元兩檔可選。
  • 各大航司「隨心飛」產品避坑指南
    有了東航的「前車之鑑」,原以為「後起之秀」的海航「隨心飛」能夠多一些誠意,沒想到卻讓消費者更清醒地認識到隨心飛產品的特點:「真要薅羊毛,反而需要自己先放血」  各家航司的「隨心飛」產品分別有哪些「坑」?  雖然目前各家航司推出的「隨心飛」產品內容各有不同,但限制條件多、可預定機票少、無法轉籤及改期等槽點卻是通病。
  • 上線不到12小時,海航隨心飛調整銷售模式,後續8000套改為直播間售賣
    7月6日晚間,海南航空在其官方微博發布「海航隨心飛 歡聚自貿港」產品銷售模式調整公告,對當天第一批產品銷售時由於搶購人數較多,APP的訪問量激增,造成部分旅客無法順利登錄購買的情況深表歉意。海南航空官方微博截圖海南航空APP於7月6日11點30分,上線「海航隨心飛,歡聚自貿港」機票產品。產品以2699元和2999元的價格限量發售,售完即止,旅客可登錄海南航空APP購買,每位旅客限購10套。海南航空隨心飛產品上線之初宣傳圖因消費者購買太過踴躍,海航APP出現無法正常登陸和購買產品的狀況。
  • 航空公司促銷各出奇招,優惠套餐「隨心飛」難「隨心」
    7月1日,海航集團發布消息,將於7月6日11時30分正式限量發售「嗨購自貿港」產品,用戶可在有效期內不限次數搭乘海航集團旗下12家航司的海南國內航班。今日11時30分,海航「隨心飛」產品正式對外發售。產品以2699元和2999元的價格限量發售,售完即止,每位旅客限購10套。由於購買人數較多,導致其海航APP的訪問量激增,海航還發布消息稱,造成部分旅客無法正常訪問,公司技術人員正在加緊優化系統。 據悉,截至今日12:27,「海航隨心飛 歡聚自貿港」第一批產品(2699元)已全部售罄。
  • 「周末隨心飛」,一次付費的航空「包年服務」划算嗎?
    今天是東方航空「周末隨心飛」產品可以兌換的首個周末,反響如何?疫情防控常態化下的創新之舉6月18號,東方航空通過其自家App渠道限量發售「周末隨心飛」產品,消費者以3322元的價格就可以享有「周末無限次」「國內任意飛」等購票乘機服務。隨後,華夏航空也發布了全國不限次數飛行套餐,上百條航線無限次飛行權益,價格為2999元。
  • 又見航空公司推「隨心飛」,真能隨心嗎?
    東方航空3322元不限次數的「周末隨心飛」?華夏航空2999元不限次數飛行?海南航空2699/2999元內海南航線隨意飛?今天,你飛了嗎?隨著東航、華夏航空、海航發布「隨心飛」套餐,7月22日,南方航空也在微信公眾號上發布了境內旅遊套票預約信息,雖然具體規則還未發布,但網友們也表示已經預約成功準備購入了。
  • 一次付費「周末隨心飛」 航空公司「包年服務」划算嗎?
    6月27日是東方航空「周末隨心飛」產品可以兌換的首個周末,反響如何?疫情防控常態化下的創新之舉6月18日,東方航空通過其自家APP渠道限量發售「周末隨心飛」產品,消費者以3322元的價格就可以享有「周末無限次」「國內任意飛」等購票乘機服務。
  • 「隨心飛」:這筆帳要怎麼算?
    「隨心飛」:這筆帳要怎麼算?專家:各航空公司爭的不是短期收入 是機票有效期內與乘客互動的機會新冠肺炎疫情給全球航空業造成巨大損失,國際航班數量大幅萎縮,航空業陷入從未有過的危機。套餐盤點今年6月18日,東航在國內民航領域率先推出「周末隨心飛」產品,在東航APP上以3322元的價格限量上線銷售。旅客購買並激活該產品後,可在2020年內任意的周六和周日,不限次數乘坐東航和上航航班,暢飛國內除港澳臺地區外的航點。
  • 航空公司「隨心飛」再上新 海航「隨心飛」對外發售
    航空公司「隨心飛」再上新  本報訊(記者 潘福達)繼東航、華夏航空之後,海航也推出了「隨心飛」產品。昨天,海航「隨心飛」正式對外發售,但因訪問量激增,海航APP一度崩潰。  海航「隨心飛」價格為2699元和2999元兩個檔次,售完即止,每位旅客限購10套,可在有效期內不限次數搭乘海航海南進出港國內航班。
  • 「隨心飛」兌換不了機票怎麼回事 搶票難引旅客吐槽
    民航專家提示,旅客選購時一定要理性,注意閱讀使用細則,避免買後使用出現問題引起糾紛。航司旅遊平臺齊上陣「隨心飛」類產品在上周迎來銷售新高潮。7月15日,春秋航空發售了預熱已久的「想飛就飛」套餐,旅客可不限日期、航線、次數乘坐航班,套餐國內航線不僅覆蓋港澳臺地區,出行日期還包括中秋節和國慶節。
  • 航空公司「隨心飛」再上新 海航「隨心飛」正式對外發售
    原標題:航空公司「隨心飛」再上新北京日報2020年7月7日訊 繼東航、華夏航空之後,海航也推出了「隨心飛」產品。昨天,海航「隨心飛」正式對外發售,但因訪問量激增,海航APP一度崩潰。
  • 航班管家上線航空公司「隨心飛」航線查詢功能
    航班管家數據顯示,2020年8月份中國民航客運航班實際執飛36.95萬架次,環比增長13.4%,恢復到去年同期的72.6%,民航業恢復水平進一步提高。作為承運主體的各家航空公司,疫情以來,就展開一系列調整措施以激活民航市場,其中最亮眼的便是「隨心飛」產品。
  • 第一波6.5萬人次嘗鮮「周末隨心飛」
    首款產品已兌換10萬餘張機票家住上海的張女士成為6月18日在東方航空APP限量發售的「周末隨心飛」產品的首批嘗鮮者。她說:「3322元周末無限次、國內任意飛、未使用可退,東航這個產品幾乎飛一兩個往返就能值回票價。家裡老人愛旅遊,這個禮物讓他們很驚喜。」