濟南供電「一對一」服務重點建設項目

2020-12-18 中國網財經

　　□張治林 張思凱 報導

　　本報濟南訊 4月11日，在濟南市力高未來城建設項目現場，國網濟南供電公司工作人員正在為該項目800千伏安的箱變開展帶電接引流線工作，全力保障該項目建設用電。「供電公司是第一個與我們對接工作的單位，在項目建設過程中他們跑前跑後、盡心服務，這讓我們省了不少心。」談起供電公司的優質服務，該項目負責人連聲稱讚。

　　濟南市力高未來城項目，是以大型綜合商業、星級酒店、人工智慧研發展示為主體，集科普教育、文化、娛樂、餐飲、購物於一體的高品質複合型綜合體項目，總佔地面積約1124畝，計劃總投資100億元，是濟南市新舊動能轉換區的輔助配套居住區。作為市級重點項目，濟南供電公司主動靠上服務，「一對一」安排大客戶經理與相關部門溝通聯繫，詳細了解建設規劃，安排技術人員協助核定用電需求、設計供電方案、架設臨時用電和安裝專供箱變等，及時解決建設過程中的各類用電問題。

　　為力高未來城項目實行「一對一」跟蹤服務只是濟南公司全力服務省市重點項目的一個縮影。2018年以來，濟南供電公司為全力服務好省市重點項目，專門成立重點項目建設工作領導小組，明確了各相關部室、基層單位的職責分工，並積極與市委市政府、經信委、各區政府等部門、單位對接，了解已確定的2018年全市240個重點建設項目，並進一步與有接電、用電意向的項目對接。建立實體經濟項目儲備庫，結合正在開展的「新時代、新彩虹、心服務」活動，深入了解客戶項目用電需求，超前做好電力服務。圍繞加快推進重點項目電力配套工程實施，濟南供電公司還積極實行定期調度制，對項目已經進入業擴流程的嚴格按照業擴時限要求做好項目督導和服務，對於用戶還沒有提出用電意向的積極與客戶溝通，確保項目不流失，每周形成重點項目建設周報，在周一早會上進行通報，協調解決重點項目建設過程中發現的問題。另外，根據客戶需求，定期組織相關部門召開協調會議，協調解決電力配套設施建設過程中遇到的問題和困難，切實為客戶做好用電服務。

(責任編輯：羅伯特)

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