縣運管所：規範計程車駕駛員文明用語「三句話」
源中國奉節網2019-11-11 10:08
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按照上級關於規範計程車駕駛員文明用語相關規定，結合奉節正在開展的創建縣級文明城市工作，近日，奉節全面規範計程車駕駛員文明用語，對計程車駕駛員在營運過程中實行乘客上車時說「您好」、乘客付款後說「謝謝」和乘客下車時說「慢走」的「三句話」文明用語。
從即日起，縣運管所執法人員將會同公司管理人員以城市主幹道、商業街區等人流密集區域為重點，對出租汽車使用文明用語進行現場檢查，同時還將通過隨機調取GPS錄音和暗訪人員的舉證，對檢查的結果責令公司按照相關規定進行經濟處罰並待崗，再由公司對其進行集中培訓，待熟練掌握並能自覺使用文明用語後，方可重新上崗。
「此舉是為了進一步提升『窗口』形象，轉變駕駛員服務理念，推動駕駛員服務標準化，更好地為市民服務。」縣運管所相關負責人表示。
（覃武龍）
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