2008年4月10日星期四:從4月21日起,廉價航空公司亞洲航空開始對行李託運收取費用,以應對不斷上升的價格。
以上策略是與亞洲航空的長途航空公司Air AsiaX進行的革新同時推出的。
CEO Datuk Tony Fernandes指出:「其中一個主要原因明顯就是燃油價格……當飛機重量越大時,就必須使用更多燃油。」
「我們的規定是乘客每託運一件行李,我們將收取每件5林吉特的費用。但如果提早幾天在線預訂機票,我們將收取每件行李3林吉特的費用。」他解釋道。
「Air AsiaX已經採取了同樣做法,而且證明取得了成功。」Fernandes聲稱,「因此,我們將從4月21日開始在亞洲航空公司採取同樣做法。」
乘客早前預訂的航班將不用收取行李託運費,但新收取的費用將有助於亞洲航空公司負擔日益高漲的成本。
Fernandes解釋說:「這是將某些額外成本直接讓那些需要託運額外行李的人士承擔的一種方法。」
據馬來西亞國家新聞社Bernama新聞社報導,亞洲航空不是簡單地遵循Air AsiaX的先例,而是意識到歐洲許多優秀的航空公司採取這種策略均取得了成功。
亞洲航空之前的系統是將行李費用包含在機票價格中,這樣對那些僅攜帶手提行李乘機的旅客很不利,正如Fernandes指出,「實際上那些僅攜帶手提行李的乘客是在為那些帶沉重的託運行李的人掏腰包。」
他表示:「現在,則是客人們為自己攜帶的行李付費。」
回應道亞洲航空是否會選擇提高燃油附加費時,Fernandes堅持說他們沒有這個打算。因為新的行李託運費預計將填補近10%的燃油成本,並且使票價繼續保持競爭力。
Fernandes稱:「我們必須尋找新的、創新的途徑保持低票價,以免我們的客戶利益收到損害。」(Miracle翻譯)
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(環球旅訊網站, )