目前，微博的超話聚集了大量的粉絲群體，本篇文章對超話是如何做好粉絲文化中的社區產品進行了探討。
一、超話是什麼？
超話是存在於微博內運行的社區類型媒體網絡產品，是微博向用戶提供的包含明星、綜藝、遊戲等多種興趣領域討論、交流的社區平臺。
二、超話入口
點擊底部「發現」頻道後，點擊「超話」進入點擊底部「我」頻道後，在個人頁面點擊「超話社區」進入搜索關鍵詞可進入對應的超話
三、產品形態：超話=微博+貼吧
從上面兩個結構圖，我們可以比較清晰地看出，超話同時具備「微博」和「貼吧」的產品形態。在超話中，用戶可以完成「籤到」、「發帖」、「打榜」、「看帖」等行為，帖子以微博形式的呈現，具有點讚、評論、轉發的功能。
四、超話是圈地自嗨的社區產品
超話具有以下明顯特徵：
用戶偶然知道了一個明星，想要了解TA，超話內有許多其他地方沒有的資料，比如明星的最新照片、採訪等，能滿足用戶的需求。用戶可以進入任意超話看貼，但發帖之前必須關注該超話。關注該超話後，用戶獲得相應粉絲等級頭銜(部分超話有等級發帖限制)，發帖可選擇是否同步到自己的微博。在微博首頁點「發微博」，再添加超話tag，該帖子不在該超話內展示，用戶會收到來自「超話社區」官方的評論，提醒此條微博不進入該超話，只有在超話內點擊右下角發帖才能在社區中展示。每個超話可以置頂兩條帖子，內容多為此超話的管理規則、教程、布置給粉絲的任務等。明星類型的超話裡都有明確的規則，嚴禁出現所有與該明星無關的帖子我們可以得到這樣的結論：
第一，超話是擁有共同興趣的人集合成的圈子，大多以偶像明星為主。
第二，超話有嚴格的篩選規則，將不是真正熱愛這個明星或者某事物的人隔離在圈外。在超話外發布的微博不顯示在超話內，超話內帖子的內容只能與該超話有關，而且帖子的質量受到嚴格的監管。
第三，粉絲髮在超話內的帖子可以不同步在微博內容中，微博內關注你的人並不知道你在超話內的狀態，給喜歡追星的粉絲提供了很強的「隱私保護」。
五、超話是粉絲和明星雙向互動的平臺
1. 粉絲→明星（為愛發電）
粉絲籤到、發帖積分打榜積分是用戶通過完成任務獲取的獎勵，可用於給超話打榜、兌換虛擬禮物等。
積分可以通過完成任務獲取，各個任務獲取積分的數量和上限如下：
圖源：微博超話幫助
值得注意的是，籤到獲得的積分與粉絲的等級有關，粉絲等級與經驗值有關，而經驗值是原創、互動、圈粉、打榜（僅明星分類超話有打榜指標）四項指標之和。
由此，形成了「發帖、互動、邀請好友關注、打榜→經驗值提高→粉絲等級升級→籤到獲得積分增加→打榜→經驗值提高」的循環。
隨著自家明星超話的排行提高，粉絲榮譽感提升，粉絲的參與度越來越高。這個過程培養了粉絲對明星的愛，粉絲和明星之間越來越難割捨，粉絲和明星之間情緒連接：養成式追隨。
2. 明星→粉絲(明星空降→福袋規則)
圖源：微博超話幫助
明星空降超話，粉絲產生「我家愛豆來看我了」的心理，同時明星來本人超話以」福袋「的形式給超話內粉絲髮放福利積分，粉絲產生」我家愛豆送我禮物了「的心理。福袋的積分僅限當天領取使用，所以粉絲當天一定要把福袋送出去，這樣提高了圈子的活躍度。粉絲獲得的積分又用來打榜，粉絲產生」我借我家愛豆對我的愛幫TA成長「的心理。
在雙向互動的過程中，粉絲與明星的聯繫越發緊密，不可分割。
六、「超話」是如何成為價值交換的媒介？
《俞軍產品方法論》中指出：」產品是一種價值交換的媒介，企業用產品與用戶交換價值「
粉絲有了解明星的更多資訊的需求，超話內大量的最新照片、採訪、二次創作等內容能完全滿足用戶需求。粉絲在超話內死忠粉的引導下，完成發帖、看帖（轉評贊）、投票、打榜等行為，參與度越來越高，和明星的情感連接越來越強烈，用戶黏性逐漸提升，粉絲會每天來超話籤到、打榜、看帖，」空降超話「也滿足了粉絲與明星互動的需求。
超話內有流量，經濟公司願意明星來超話和粉絲互動來獲得流量，藉助」福袋「的規則，明星與粉絲之間感情更加濃烈。因為熱愛，粉絲會做出更多」氪金「行為——買明星代言產品、買播放明星電視劇、綜藝的視頻app的會員、買看明星主演電影刷票房等，明星、經濟公司因此獲得流量和收入。
在這個過程中，超話內產生有更多的優質內容，微博獲取更多的流量，吸引其他資源，從中獲利。
由此，超話作為社交產品完成了各方的價值交換功能。
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