昨日，青島市天價蝦宰客事件展開問責。
青島市市北區善德成燒烤店宰客事件發生後，昨日，省委常委、市委書記李群作出批示，市長張新起立即召集市政府分管負責人和有關部門研究採取措施。
青島市旅遊局、工商局、物價局、公安局聯合發布《關於進一步治理規範旅遊市場秩序的通告》，要求全市旅遊經營者嚴格貫徹實施行業法律法規，並在全市範圍內聯合開展拉網式市場秩序大檢查、大整治，堅持問題導向，對旅遊市場中存在的無照經營、不正當競爭、旅遊業不公平格式合同條款等違法違規行為，發現一起，查處一起。對於消費者投訴反映的問題實行首問負責制，快速有效處置遊客投訴。
據央視新聞昨日報導，青島市善德成燒烤店宰客事件發生後，相關部門對該店下達罰款9萬元、責令停業整頓並吊銷營業執照的行政處罰。青島市北區市場監管局主要負責人停職檢查，對該區物價、旅遊等部門主要負責人進行誡勉談話。
昨日，當記者來到這家涉嫌價格欺詐的燒烤店時，發現店頭招牌已被拆除，據說目前該燒烤店老闆範某已將店鋪關閉，至今聯繫不上。
「再吵蛤蜊扇貝都按個賣」
青島市名為「善德成燒烤」的店鋪，就是天價蝦的事發地。
遊客朱先生和肖先生在這裡被宰後，已經從青島各自回家了，央視記者幾經周折終於聯繫到了這兩位當事人，他們再次講述了當時事情的經過。
被宰遊客肖先生稱，「4號晚上，我們坐高鐵從泰安到青島，到了青島以後就已經接近晚上8點了，我們就打算去吃海鮮。當時他那一家好像有兩桌客人在吃，而且那個名字起得挺好的， 善德成海鮮燒烤 ，我們覺得這家肯定不錯就去了。」
肖先生說一家三口坐下後，點了蝦、螃蟹、扇貝等一些海鮮後就開始吃了起來，然而沒多久，旁邊一桌客人跟店老闆的爭吵聲讓他們的心提到了嗓子眼。
被宰遊客肖先生陳：「我們正在吃，旁邊南京的朱先生一家去結帳，一問2000多，我當時一下腦袋就懵了，我就問那我這一桌多少錢？店老闆一算，1338元。我說怎麼1338元？店老闆說蝦38元一隻。」
被宰遊客朱先生表示：「他報的是2175元，我說怎麼這麼貴呢？他說你們點了那個蝦是38元一隻。我說在點菜前我們幾個人特地問了，明確答覆我們是38塊錢一盤，按份來賣的，一份38元，現在怎麼38元一隻呢？他也不跟我們說什麼，反正說總共就這麼多錢，2175塊錢。」
朱先生告訴央視記者，看了帳單覺得被騙了，「當時我有個想法：錢就付了算了，認宰了。但是又一想，心裡太不平衡了，感覺太憋屈了，講好了的事情又變卦，我就開始跟他理論了，說你這個明顯是帶有欺詐性質的，他說：你不會看啊？我們這兒就按只進行賣的。」
就在朱先生和肖先生跟店鋪老闆理論過程中，店老闆還拋出了更狠的話。在朱先生的手機錄音裡，店鋪老闆很囂張，「他要了兩盤蛤蜊、兩盤扇貝，兩盤蛤蜊、扇貝全都給他按個算，再吵全論個賣，蛤蜊也論個，一盤蛤蜊38個，380元，兩盤蛤蜊760元，兩盤扇貝，一盤扇貝12個，120元，兩盤240元，全算上！」
「各部門均稱處理不了」
朱先生和肖先生兩桌客人一看店老闆這陣勢，心裡更加忐忑不安起來，於是趕忙打了110報警電話。然而，讓他們更加堵心的事兒開始了。
朱先生說：「110來了之後就說，說這事不歸他們管，這事他們管不了，這個是價格方面的問題，價格方面的問題應該由物價部門進行管理，你要不就打114查詢，查詢物價局電話，把這個情況跟他們反映。物價局的人又說當時是晚上，太晚了，說處理不了，只能等到明天才能進行處理。」
110在現場呆了沒多久就離開了，而民警的離開讓店老闆更加得意，堅持少一分都不行，非得讓朱先生付2175元，讓肖先生付1338元錢。
在朱先生手機錄音裡，店鋪老闆說：「你們吃飽了，我給你們便宜了，明天我老婆孩子不用吃飯了。」
被宰遊客朱先生稱：「後來就是看我們一直也不付錢，店老闆嘴裡就開始罵，罵一些非常難聽的話，還說如果到了12點，我們還不給錢的話，他要讓我們付給他加班費，加班費按照3倍的工資進行付。後來我們又一直打110，但110一直沒有出警。」
投訴無門忍辱交錢脫身
兩桌客人跟燒烤店老闆的不斷爭吵聲，引來了不少圍觀的人，有人建議他們，不如留下正常價格的飯錢趕緊逃走，無奈之下，朱先生和肖先生兩家人覺得這個方法可行，決定趕緊逃離這個是非之地，而就在這時，令他們意想不到的事情發生了。
被宰遊客朱先生說，「後來我們就作勢要想離開那個樣子，店老闆就拿了一個大棍子，往我們這邊靠，我們嚇得就開始讓，往後躲避。他拿著大棍子一邊指著我們一邊說，如果我們要是敢再走，就準備要打我們。同時他還讓他另一個助手打電話，叫其他幫手過來，這時候我們還是比較緊張的。」
據肖先生事後回憶，當時為了防止客人逃跑，燒烤店老闆一邊用棍子恐嚇朱先生和肖先生兩家人，一邊指使手下的人打110報了警，理由是「有人吃了霸王餐，不給錢想逃跑」。這個報警電話讓110到了現場，趁著民警在場，朱先生和肖先生為了防止發生意外，趁機都讓老婆和孩子躲進了人群，民警把他倆還有燒烤店老闆一起帶回了派出所。
朱先生回憶道：「到了派出所，另外一個民警接待了我們，說這個事情他們真的管不了，讓我們回去協商，這是讓我們特別難受的地方。不管是公安系統，還是物價局，還有當地的 12345 都沒用，打了都沒反應。」
看到雙方一直僵持不下，而且耗下去也沒什麼結果，派出所民警給朱先生提了一個建議。
被宰遊客肖先生告訴記者：「將近凌晨1點，南京的朱先生給青島物價局一個姓李的工作人員打通了電話，派出所的警員接過了電話。物價部門的工作人員，說了一句 現在市場價都放開了，我們也不好處理 ，我當時一聽這句話就覺得糟了，遇到職能部門不管事了。我當時就想，算了，趕緊給點錢，再拖下去也沒結果。」
就這樣，經過協商，肖先生和朱先生分別給了燒烤店老闆800元和2000元的餐費，之後才得以脫身離開。兩人都表示，這件事對於他們來說，是一件非常委屈、憋屈，甚至是恥辱的事。