中新網7月28日電 據美國僑報網編譯報導,美國籤證系統連續多日遭遇電腦故障,世界各國赴美籤證均出現延誤,數百萬人因此受影響。目前,籤證系統仍然沒有恢復的跡象。國務院領事事務局26日在官方網站發表聲明說,籤證系統技術故障出現在7月19日,已持續一周時間。
籤證系統崩潰 平均每國5萬人受影響?
據美聯社(AP)報導,美國國務院發言人瑪麗哈弗(Marie Harf)稱,由於計算機系統出現未知故障,美國使領館用於發放護照和籤證等工作的全球資料庫無法運轉,等待護照、籤證和海外出生證明的人,因此被迫無限期等待。哈弗就這一事件致歉,並稱此事不針對任何特定國家、公民證件或籤證類別。
哈弗還表示,資料庫的問題已經導致了大量申請的積壓,這反過來也阻礙了系統的重新恢復。
目前尚不清楚有多少人受到影響,但兩名熟悉情況的美國官員說,單獨國家受此影響的人數可能有5萬人左右。因未被授權公開討論此事,這兩位官員不願透露姓名。
美國國務院24日曾發表聲明,呼籲籤證申請人在故障解決前不要再提交申請,以免加重籤證系統負擔。
收養兒童家庭滯留中國:期待回家
籤證系統的電腦故障,還給收養中國兒童的美國家庭帶來不便,因為無法拿到籤證,一些有類似情況的家庭被迫滯留中國。
據《華盛頓郵報》(Washington Post)報導,在等待了一年半後,來自馬裡蘭州勞雷爾(Laurel)的邁克蘒羋(Mike Norton)一家終於辦完了收養兩名中國嬰兒的手續,就在他們想要返回美國時,籤證系統的崩潰給他們開了個玩笑。37歲的邁克與妻子安妮不得不與5個孩子滯留在廣州的酒店,等待兩名收養嬰兒的旅遊籤證。
邁克取消了原計劃的航班,並且支付額外的酒店費用,他不知道還要等候幾天,唯一得到的消息就是,籤證系統的故障正在緊張修復中。
同邁克一樣遭遇類似情況的家庭,不在少數。根據國務院的統計數據,2013財政年度,全美家庭從海外收養了7092名兒童,僅來自中國的就有2306名。據諾頓估計,他所在的廣州,大約就有30個美國家庭在等待籤證。
來自堪薩斯的35歲護士坦拿史密斯(Tanna Smith)也遭遇了和諾頓家一樣的困境,不過他們的心態還算好。「雖然籤證的延遲給我們造成了財務上的困難,但好在我們還和孩子在一起。」
邁克也表示了類似的想法。妻子安妮還在網上寫到:「這(等待)值得。」
「在酒店多待兩周不容易,但你知道什麼更艱難嗎,那就是沒有孩子,」安妮寫到,「那些長達數月的等待和祈禱,更是無價。」
邁克則還沉浸在擁有5個孩子的喜悅中,他們的另外三個孩子中,兩個男孩分別11歲和8歲,收養自瓜地馬拉,一個3歲的女兒,收養自美國。
「我們期待著能早日回家,享受天倫之樂。」邁克說。(龐克)