餐館搞促銷辦卡送800元不能吃飯只能洗腳按摩

本報訊（記者 韓政 實習生 田歡）今年10月16日，在江北觀音橋重慶錦揚（江北）律師事務所上班的潘先生帶著朋友去一家餐館吃飯時，工作人員稱該餐館正在搞活動，預存3000元可以增值800元。想到自己經常在外吃飯，潘先生於是預存了3000元。誰料10月28日下午，當他再次前往該餐館吃飯時，卻被告知增值部分不能在該餐館用，而是只能用於同屬一家公司的水浴服務。

餐館預存3000元送800元

據潘先生介紹，10月16日晚上，他和朋友在單位樓下的皇池私房菜吃了飯後，準備結帳離開。此時，一名工作人員向他推銷說，他們正在搞活動：預存3000元送800元，很划算。

「本來我有該餐館的金卡，消費時可打8.8折。」潘先生說，如預存3000元送800元，相當於打了7.3折，確實划算。於是他就辦了一張會員卡，向裡面存入了3000元，工作人員同時還給了他一張面值800元的皇池國際美食水會貴賓卡。潘先生隨即用會員卡結算了當晚的消費。

增值部分僅用於水浴服務

10月28日晚，潘先生和朋友到皇池私房菜吃完飯，當他掏出800元貴賓卡準備結帳時，卻被告知，此卡不能在該餐館用，而只能在皇池水會用於水浴。「在餐館櫃檯辦的卡，卻不能在這裡用，真是奇怪。」潘先生感覺自己受到了欺騙，並向餐館討要說法。

昨日上午，記者在潘先生出示的會員卡和貴賓卡上看到，會員卡上寫有「此卡為皇池國際健康會所、私房菜、茶樓、客房貴賓身份的象徵」，而貴賓卡上寫有「此卡為皇池國際美食水會貴賓身份的象徵」。

潘先生稱，事後得知，給他辦卡的根本就不是皇池私房菜的員工，而是皇池水會的員工。當時，他沒說送的800元不能在餐館用，兩張卡均沒寫明此卡可以在哪些地方用，不能在哪些地方用，規定很迷糊，容易誤導消費者。

餐館稱客人醉酒發生誤會

給潘先生辦卡的工作人員楊聖江告訴記者，皇池私房菜、皇池水會均屬於一個公司，當晚，他向潘先生介紹了贈送的800元只能用於洗腳、洗澡、按摩等水浴，不能在皇池私房菜用，可能潘先生喝了點酒，沒聽清楚，才發生誤會。

由於當時雙方沒有籤訂書面協議，贈送800元的用途到底有沒有告知，現在雙方各執一詞。皇池私房菜榮經理告訴記者，贈送800元的用途，該公司有文件規定，而且每位工作人員都知道，要求工作人員在辦理贈送業務時，必須向客人說明，可能當時潘先生有點醉了。負責處理此事的皇池水會王經理稱，事後，他們向潘先生作了解釋，下一步，他們還將與潘先生進行協商，妥善解決此事。