掃碼關注公眾號才能開發票,這樣開發票的手法,在不少商家中開始流行。2月15日,網友「兒童搖擺機」在IFS姜虎東白丁烤肉店吃飯後開發票時,遭遇了這樣的「套路」,他擔心自己的信息因此遭到了洩露。
錦江區稅務局表示,該商家涉嫌違反《中華人民共和國發票管理辦法實施細則》,目前已經介入調查。
網友報料:開發票必須關注微信公眾號
2月15日,網友「兒童搖擺機」在一論壇報料,他到IFS一餐廳吃飯,被告知開發票必須關注一個微信公眾號。
這名網友稱,上周末,他來到IFS六樓的姜虎東白丁烤肉店吃飯,吃完後看到前臺有「掃碼開票」的提示,他拿出手機掃碼,結果掃碼後出現的不是填寫發票的頁面,而是提醒關注公眾號開發票。
「我耐著性子點開這個『潮妹兒吃成都』的微信公眾號,發現下面有一欄『開發票』,我需要把微信裡的開發票信息導入進去,餐廳前臺才會給我開具發票。」
這位網友寫道,開完發票後他越想越不對,首先,作為一名消費者,他認為個人隱私無故遭到了侵犯,出去吃一次飯,第三方公眾號就已經有了他具體的單位名稱、地址等信息,令他感到不適;其次,店鋪只給了一種開票方式,就是掃碼開票,「我提出能不能不掃碼?結果遭拒,我的消費者權益遭到了侵犯」;第三,關注公眾號與開發票行為掛鈎,強制餐廳顧客關注,是否存在公器私用?「開發票是我作為消費者的天然權利,但是我感覺被『強制關注公眾號』綁架,我能接受掃碼開票,但關注公眾號開發票,我真的不能忍。」後文還附上了兩張發票。
記者親測:
取關公眾號 先前提交的信息仍在
2月17日中午,記者來到IFS六樓的這家餐廳,正值飯點,等位的人非常多,記者以消費者名義取號排隊,排隊中,得知因為發票已經用完,當天吃飯無法開發票。
記者留意到,網友「兒童搖擺機」文中的發票公章「四川久顧餐飲管理有限公司」與店內的營業執照一致。
記者看到,一位女士要求開發票,前臺表示無法開具,只能留下個人信息,離開後等待郵寄發票。
在記者向前臺收銀員說明來意後,她拿出一個二維碼牌子說,「我們這個主要是方便顧客開發票的時候填寫個人信息,有的時候我們忙不過來,手機填寫速度比較快。」
記者掃了二維碼,首先微信登錄,獲取信息,然後彈出一個「潮生活發票助手」頁面,上面有四個欄目:「普票」「專票」「個人」「車主」,其中常用的「普票」一欄填寫「單位名稱、稅號、單位電話(非必填)」,「專票」則需要填寫「單位名稱、稅號、單位地址、開戶銀行、銀行帳戶」;「個人」需要填寫「姓名,電話號碼,身份證」。下面還有一欄「溫馨提示」,一次輸入永久保留。
點擊信息提交後,彈出一個二維碼標註:「關注公眾號,前臺領取發票」;識別二維碼後,彈出一個公眾號「潮妹兒吃成都」,點擊關注,進入公眾號頁面,下面菜單欄中有一個「開發票」,點擊信息提交成功。
此時,前臺收到記者提交的信息。「根據這個信息,我們再把發票列印出來給顧客,如果我們點擊取消列印,這個信息將不會被保存。」收銀員說,記者點得太快了。「其實你不用關注也能開發票。」
按照收銀員的提示,記者取關後,再次掃描,此時頁面直接彈出了自己先前提交的信息,這意味著,記者的個人信息被收集了,每個手機只能掃描一次。
正好,一位顧客要開發票,收銀員拿著他的手機操作,當頁面出現微信公眾號頁面時候,「關注公眾號」下一欄有一個開發票的欄目,「你不用關注,跳過這一環節,直接點開發票」,如收銀員所說,成功提交,沒有關注公眾號,這位顧客成功地開具了企業發票。
當記者表示對此進行採訪時,姜虎東白丁烤肉店自稱店長的人士拒絕了採訪。「我們跟這個微信公眾號是合作關係,你們去問他們。」記者觀察發現,當有人表示要開具發票時候,這位店長都會指這個二維碼牌子。
公眾號公司回應:
公司後臺未收集到任何個人信息
「潮妹兒吃成都」隸屬於深圳多易得信息技術股份有限公司,2月18日,記者致電該公司客服,該客服表示,該公司開發票綁定公眾號不僅僅在成都,在全國都這麼使用。「存在即是合理,就沒有問題。」
「我們都用一年多了。」這位客服說,顧客所提交的個人信息該公司後臺看不到。
稍後,一位自稱深圳多易得信息技術股份有限公司法務的人士對這件事予以回應。「我們用掃碼開發票,主要是方便顧客開具發票,方便以後顧客查找發票。」這位法務說,是否關注公眾號,完全取決於消費者的意願,「你可以關注後再取關」,是否一定強制關注後才能開發票,要從技術上進一步核實,「如果確認是,我們會即刻糾正,立即改善。」
對於收集個人信息,這名法務說,公司後臺沒有收集到任何人的個人信息,包括身份證、電話號碼和名字。「我們獲取的只是一個微信暱稱,即便我們真的是為了吸粉,也沒有違法。」這位法務說,這個暱稱是方便顧客下次掃碼後,可以不需要再手動輸入信息,方便消費者消費。
稅務部門:
開發票是義務
不得設置任何門檻
對此,錦江區稅務局徵管科相關負責人表示,根據《中華人民共和國發票管理辦法實施細則》,只要商家向消費者提供了服務,或者發生了交易行為,商家就要開具發票。
「開發票是無償的法定義務,任何人不得設置任何的門檻。」徵管科工作人員表示,發票若是開個人的,則抬頭只需要寫「個人」即可;若是開單位的,則需要提供「單位名稱和納稅號」,「身份證號碼、聯繫方式這些根本不需要,這種開發票行為看起來更像是為了收集個人信息。」
錦江區稅務局納服中心工作人員介紹,該商家涉嫌違反《中華人民共和國發票管理辦法實施細則》,目前已經就此事介入調查。
成都商報-紅星新聞記者 鍾美蘭 攝影報導