民航資源網2008年7月8日消息：
2008年7月8日廣州消息，今（8）日，客運量世界第四、亞洲第一，機隊規模亞洲第一的中國最大航空公司中國南方航空股份有限公司（China Southern Airlines Company Limited，簡稱「南航」）與中國移動廣東公司在廣州召開「南航一碼通——95539簡訊服務啟用」新聞發布會，宣布南航五星鑽石服務95539已成功實現全國電話、簡訊一碼通。現在，無論您身處國內任何一地，無需加撥區號，既可以直接發送查詢簡訊到95539，與南航進行全方位的簡訊溝通和互動；也可以撥打95539號碼進行電話溝通。
通過24小時全國統一服務簡訊號碼95539，南航顧客不僅可以享受電子客票驗真、航班動態查詢、航班時刻查詢、票價信息查詢、貨運訂艙信息查詢、貨物承運信息查詢、貨物提取信息查詢等簡訊互動服務，還可以通過簡訊實現與南航客服人員的互動，享受南航專業服務人員的在線諮詢、購買、投訴等各種服務，省錢、省時、自在旅行。如果是明珠俱樂部會員，還可以進一步享受到會員入會通知、會員裡程通知單、會員裡程到帳通知、會員裡程消費通知等簡訊服務。
95539簡訊服務是南航推出95539全國統一呼叫熱線後，又推出的一項全新業務。通過輕鬆的拇指行動，旅客即能享受無聲音、能記憶、長期保存的信息服務，讓你隨時隨地實現輕鬆自如的簡訊互動服務。至此，南航實現了95539固話、移動、簡訊三位一體的一碼通服務，這在國內外航空界尚屬首創，也是南航繼在國內推出首張電子客票、首臺自助值機、首張網上電子登機牌、首張手機登機牌後的又一創舉。印證了南航無愧於2007年全球民航十佳信息化企業、2007年中國企業信息化500強前十的光榮稱號。
據悉，為抗擊八十年不遇的雨雪冰凍災害，南航憑藉強大的科技實力，通過兩晝夜的緊急研發，在2008年1月31日就推出了航班動態簡訊查詢服務，旅客只要發簡訊到95539登記自己的姓名、航班日期、航班號，南航就會在第一時間把航班動態信息發送到旅客的手機上，當時每天約有3000人次使用這項功能。在四川地震災害發生後，該功能也有效地幫助了幾千滯留在災區機場的南航旅客。目前，只有南航全國統一的「五星鑽石服務熱線」號碼95539實現了簡訊溝通功能。經過幾個月的實驗、研發，南航推出了多達11項簡訊服務功能，服務平臺也更加成熟、穩定。
中國南方航空股份有限公司總經理司獻民在致辭中表示，此次南航在全國民航率先推出多項簡訊服務，將為旅客提供一種更方便、更快捷的掌握旅行信息的方法，將極大地提升客戶體驗，這是中國南方航空公司在2008「品牌服務年」中為廣大顧客獻上的又一力作。
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