如果你有過行李超重被罰款的經歷,你就會深深地記住這個教訓,再也不想有第二次。東航的國際航線中蠻多日韓線,日韓線特別容易發生買買買失控的情況,因此了解東航的逾重預付費行李如何購買很有必要!
先來看看搭乘東航航班本身就可以享有的免費託運行李額度吧。
東航的國際航班免費託運行李可能是計重製也可能是計件制,大部分情況下是計件制。不管哪種方式,免費託運行李的尺寸是統一的,三邊加和不超過158CM。
如果是計重製,頭等艙、公務艙、經濟艙分別是40Kg、30 Kg、20Kg。
如果是計件制, 頭等艙3件,32Kg/件;公務艙2件,32Kg/件;超級經濟艙2件,32Kg/件;經濟艙2件,23Kg/件。
東航的超額行李費用,如果是計重製,每千克按當日所乘坐航線的單程直達成人經濟艙公布票價的1.5%收費。
假如是計件制,按照航線不同又分為兩種情況,但價格都很貴!上面圖是除北美之外的區域航線,超重或超尺寸、超件數,都是1000元起跳,日韓航線就包含在這裡,超重了真的吃不消。
區域二是北美航程,超重或超尺寸、超件數,同樣是1000元起跳,第二件及更多是2000元/件,而超尺寸和超重的費用更高,超重以32Kg為界將高達2700元,尤其需要注意的是,超大、超重和超件的費用都是會累計收費的。
如果預計自己的行李可能會超重,那麼最好的解決方案就是提前購買預付費,提前購買比起現場購買,通常都有至少8折的優惠。
「逾重預付費行李」是旅客通過乘機前估算逾重行李重量並在網上預購逾重行李額來提前完成逾重行李的購買支付。
需要注意以下特殊要求:
1)至少在航班起飛48小時前購買;
2)計件制行李-每位旅客每段航程最多購買不超過2件(含2件),行李重量按照每件不超過23公斤計算,適用於所有艙位。
3)計重製行李-每位旅客每段航程按需選擇購買,每位旅客最多可購買30KG預付費行李額產品。(購買重量選擇:5KG/10KG/15KG/20KG/25KG/30KG)
4)購買的預付費行李的長、寬、高之和不超過158CM。
在官網首頁的【自助服務】菜單下找到【逾重預付費行李】。
然後在購買頁面輸入證件號/票號,航線不同價格不同,具體價格需以官網為準。
通過APP的方式也很簡便,只需要3步:
1) 在APP首頁向下滑,找到【更多】按鈕;
2) 進入更多之後,找到【逾重預付費行李】按鈕;
3) 輸入票號選擇購買產品。
通過微信號購買的步驟比APP稍微複雜了一點:
1) 進入公眾號,點擊底部菜單【航班服務】,選擇第一個,【機票預訂】;
2) 進入到機票預訂頁面後,點擊右上角的「房子」圖標;
3) 接下來就進入了一個移動端主頁,找到【更多服務】按鈕;
4) 打開更多服務之後,找到【逾重行李】按鈕。
問題1:我需要提前多久購買?
答:至少提前48小時。
問題2:可以退嗎?
答:起飛前可以退,未承運(即本航段機票未使用)可以退,起飛後不能退。退款有效期為購買後的12個月內。如需退款,請至東航官網www.ceair.com進行退款操作。
問題3:改期或籤轉的情況怎麼處理?
答:同艙改期時(機票未換開),可隨機票信息變更。非同艙改期時,須將原預付費行李進行退票操作,並根據該航班信息重新預訂新預付費行李產品;如機票籤轉,預付費行李產品須在航班起飛前進行退款。
問題4:如何開發票?
答:官網購買的預付費行李產品不提供發票,若旅客需要行李發票,可聯繫東航客服中心95530,申請郵寄發票。
關於東航的預付費行李,你學會了嗎?8月底價機票好便宜,還不趕緊走起來!
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