4月8日,武漢解封!這個身處風暴中心的城市在疫情之中犧牲了太多。因此當全國的救援團隊陸續撤回、城市全面解封之後,重新恢復了生機的武漢無疑是讓人倍感欣慰的。
當然,我們也不能忘記在戰疫中默默付出,支持著這座城市的英雄們,今天我們來說一下希爾頓酒店集團。
疫情中全力伸出援手的三家武漢希爾頓酒店集團分店
2020年1月下旬,新型冠狀病毒席捲中國。此時全國的行業之中最困難的無疑是旅遊業,全面的停工使得大量的公司不得不進入歇業的狀態。而希爾頓酒店集團是個其中一個例外,他們在當時想的是如何幫助武漢度過難關!
因此,當醫學專家和專業人員努力控制病毒並為此傾盡全力時,希爾頓酒店在停業的同時為應對疫情的第一線醫療人員提供了積極支持。
當全國的醫療救援團隊從整個中國趕到武漢,支援當地醫院的時候。希爾頓傾盡全力省為這些英雄們乾淨、舒適的住宿條件,解除了他們的後顧之憂——在疫情中,這無疑是讓人欽佩的。
共計三個希爾頓集團旗下的酒店參與了這次計劃,他們分別是武漢光谷希爾頓酒店,武漢世貿希爾頓酒店和十堰希爾頓花園酒店。在兩個月的時間裡,這三個酒店為1 369名醫務人員提供了臨時住所,成為了支持這些英雄們背後的英雄。
這三個酒店共有168名希爾頓酒店集團的員工維持運營,以確保醫療團隊的成員可以得到妥善照顧,並確保每次從前線歸來後,都可以回到一個乾淨,安全,放鬆的環境中。
儘管武漢的封城給酒店團隊帶來了人力方面的挑戰,但工作人員還是全力以赴,承擔了通常由多名員工承擔的工作量。武漢世貿希爾頓通常有170名成員,而疫情期間只有50名員工在崗。然而,他們仍然想方設法使前線的醫護工作者提供優質服務,並儘量使他們在希爾頓的住宿感到愉快,他們甚至為這些前來援助武漢的醫療工作者準備家鄉特色的美食以及舉辦生日派對——這些都是在武漢封城、物資極度匱乏的情況下完成的。
這些無名英雄完成工作離開的時候,客房服務人員發現所有房間都已經被整理好,許多客人為照顧了他們兩個月的酒店員工留下了便條:「非常感謝你們為我們提供了將近兩個月的服務。這裡就像我們的家。我們每天都從醫院回來後感到很充實。而且這裡的食物和家鄉特色美食也很豐盛……無論我們多晚從醫院回來,總是有美味的食物和熱湯在等著我們。你們是幕後的英雄,是真正熱情好客的最好代表。」
當這些一線英雄在武漢完成工作返回後,這幾家希爾頓酒店的工作人員進入了他們自己為期兩周的自我隔離。而酒店也進入了消毒和清潔工作,為日後的復工做準備。
不止武漢
千島湖希爾頓度假酒店接待了266名浙江杭州醫療隊的醫療專業人員,他們在從武漢返回後有15天的休養期。酒店為這些尊貴的客人專門組織了定製的活動,包括花園派對,沙灘排球,瑜伽,登山,釣魚,豪華遊艇之旅以及為十位醫療專業人員舉辦的盛大生日派對。
這些醫療工作者們對希爾頓酒店提供的幫助表示了由衷的感激和讚揚,僅千島湖的分店就收到了400多封感謝信。許多醫療團隊的成員表示會在疫情結束後在希爾頓酒店重聚。
酒店集團簡介——希爾頓集團
希爾頓酒店集團有兩個不同的分支,其中英國的希爾頓酒店擁有除了美國之外全球範圍內「希爾頓」商標的使用權。而美國希爾頓酒店管理公司則專注美國的發展。希爾頓酒店集團目前在國內27個城市包括(臺北和香港)擁有分店。是國內最知名的酒店集團之一。
希爾頓酒店集團,只是這次「全民抗疫」中背後默默支持著前線醫療工作者的一個簡單縮影。正式因為有著他們的付出,我們國家的疫情才可以得到這麼快速的控制。這場戰爭的成果,屬於為之努力和拼搏、奮鬥的所有人。
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