中國消費者報杭州訊 日前，浙江省市場監管局與浙江省農信聯社「金融助商惠民」戰略合作籤約儀式在杭州舉行。雙方秉著「全面合作、優勢互補、互利共贏、依法合規」的原則，正式建立全面戰略合作關係，將大力推進金融科技與市場監管深度融合，深入開展「放心金融網點」建設，推動金融賦能「放心消費在浙江」行動。
據悉，浙江農信將提供1000億元授信，共同開展「百萬商戶助商惠民」計劃，推進放心消費聯動金融模式試點，加強優質商戶融資支持;創新建設「商戶金融雲」服務平臺，全方位加快金融融入商戶服務生態，共同打造「金融助商惠民」的浙江樣板。
據浙江省市場監管局相關負責人表示，到2022年，金融賦能「放心消費在浙江」行動升級作用不斷發揮，支持和服務商戶高質量發展各項舉措成效明顯，具體舉措包括：
開展「放心金融網點」建設。浙江各地農信聯社(農商銀行)將積極開展放心消費建設，建立健全消費者權益保障機制，明示具體收費項目，準確披露金融風險，客觀宣傳產品收益，及時處理消費投訴，提升服務質量水平。各地市場監管部門要結合實際制定完善金融行業「1+X」放心消費評價標準，按照「先培育、後評價」原則，每年6月底前，在屬地農信聯社(農商銀行)提供推薦名單基礎上，確定「年度放心金融網點」培育名單，年底結合消費體驗、投訴情況、處罰信息以及金融監管數據，實施年度「後評價」。對通過「後評價」的，張貼由省農信聯社統一設計製作的具有行業特點的「年度放心金融網點」標識，落款為屬地市場監管部門和當地省農信聯社辦事處。
推動放心消費信息共享。建立放心消費商戶數據共建共享機制，依靠浙江省農信聯社信息技術優勢，搭建「商戶金融雲」平臺，開發建立「放心消費+信用」後評價服務系統，基於商戶放心消費相關的基本信息，深化在商戶評級、銀行授信、費率優惠等方面的全景應用，共同為打造放心消費商圈、街區、市場等商業載體和星級農貿市場等民生項目賦能。同時，浙江各地市場監管部門和農信聯社(農商銀行)將加強對接，根據實際情況，靈活搭建信息共享協作平臺，互通有無，優勢互補，全力支持和服務當地商戶發展。
推出放心消費專屬融資產品。據介紹，浙江各地農信聯社(農商銀行)將積極發揮渠道和服務優勢，實施三年「百萬商戶助商惠民」行動，推進放心消費聯動金融模式試點。為放心消費商戶提供專屬服務，配套開發「放心貸」貸款產品，構建依靠放心消費信用資產積累獲得金融支持的融資模式，確保滿足放心消費商戶經營融資需求;要綜合商戶基礎信息、交易情況和放心消費年度「後評價」情況，改進授信審批和風控模型，根據評級情況給予優質放心消費商戶貸款利率優惠、收款通道費率優惠、快速審批綠色通道等金融服務。
提供放心消費定向服務。浙江各地農信聯社(農商銀行)將主動上門服務，為商戶提供放心消費收款二維碼、門牌二維碼、農貿產品溯源二維碼等放心消費服務產品，以及會員庫、積分、卡券等增值產品。同時，結合市場監管部門提供的推薦名單確定優質商戶，在豐收互聯APP「放心消費」專區提供線上優質產品推介等服務，並向持有浙江農信借記卡、信用卡、「隨心花」的消費客戶提供定向消費優惠，助力優質商戶線上引流獲客。
強化放心消費宣傳引導。浙江各地農信聯社(農商銀行)將利用網點優勢，為放心消費氛圍優化、個性化標識設計張貼、放心消費活動宣傳等提供物質支持。有條件的網點可探索建設「消保一平方」「愛心專區」等，並協助市場監管部門加強放心消費宣傳，向廣大客戶開展常態化金融防詐騙、消費者權益保護等知識宣傳。同時，依託黨建、雙擁等工作載體，共同成立放心消費服務團隊，組建志願講師團，不定期聯合開展「放心消費進商圈」「放心消費進社區」等宣傳活動，打造安全放心的金融消費環境。(施本允)